保險行業(yè)可以使用電子合同嗎？

保險行業(yè)可以使用電子合同。保險行業(yè)電子合同應(yīng)用背景：

一方面，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提升和觀念的轉(zhuǎn)變，保險行業(yè)需求增加；另一方面，保險行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的滲透率也刺激保險行業(yè)由線下向線上轉(zhuǎn)型，電子合同應(yīng)用由此產(chǎn)生。

保險行業(yè)電子合同應(yīng)用場景：

1）線上遠(yuǎn)程投保

投保申請在線提交：投保人通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺選擇對應(yīng)的參保險種、提交身份信息后即可在線申請參保。由后臺接收參保申請并審核。

電子保單在線生成：通過調(diào)用放心簽接口，平臺可在線生成已填寫投保人信息的電子保單并加蓋保險公司電子印章。

保單在線簽署歸檔：投保人接收電子保單后，需首先經(jīng)實名認(rèn)證后才可獲權(quán)簽署保單。經(jīng)電子簽名后的保單具備簽署身份可識別、不可抵賴、不可篡改等特性，保障保單在線傳輸與存儲合規(guī)安全。解決簽字、蓋章在線化難題，投保人無需線下溝通即可在線完成投保全程。

2）線下面簽投保

移動投保：保險公司實現(xiàn)保單電子簽署后，投保人可通過APP、小程序等多種移動化端口提交投保信息。經(jīng)后臺審核后即可借助放心簽電子簽名在線簽署電子保單。

電子回執(zhí)：投保人完成電子保單提交、體檢等流程后，保險公司根據(jù)投保信息綜合評估，確定符合參保資質(zhì)后保單生效，即可發(fā)送電子保單回執(zhí)，投保人可通過短信等多種方式實時查收。據(jù)粗略估算，投保電子化流程可實現(xiàn)投保環(huán)節(jié)由原先的2天提升為實時投保；電子保單回執(zhí)可由原先2-3天的時效提升為實時簽收，進(jìn)一步推動實時回訪、充分保護(hù)消費者合法權(quán)益。

3）應(yīng)用延伸

除了改善保單業(yè)務(wù)流程、為保險營銷業(yè)務(wù)賦能外，還可應(yīng)用在與保險經(jīng)紀(jì)人簽約、險企內(nèi)部公文通知發(fā)布等領(lǐng)域.

保險經(jīng)紀(jì)人簽約電子化：通過電子簽約功能，可批量發(fā)送保險代理協(xié)議至多人，簽約錄用更快捷、更高效，為保險公司內(nèi)部營銷團(tuán)隊管理提供便捷。

險企內(nèi)部公文在線發(fā)送：通過在線發(fā)送內(nèi)部重要公文與通知，接收人實時查收并簽字確認(rèn)，提升內(nèi)部訊息通知到達(dá)率與及時率。

另外，電子合同的法律效力，也有多部法律進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，《中華人民共和國電子簽名法》第13、14條認(rèn)可了可靠電子簽名的合法效力；《中華人民共和國合同法》第10、11條認(rèn)可以數(shù)據(jù)電文作為合同書面形式的合法載體；《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第116條認(rèn)可電子數(shù)據(jù)作為法定證據(jù)種類的合法地位。

電子合同使用多要素身份認(rèn)證，電子簽名技術(shù)，時間戳、CA證書等防篡改、防抵賴，同時使用區(qū)塊鏈技術(shù)聯(lián)合公證處、互聯(lián)網(wǎng)法院等聯(lián)合存證合同數(shù)據(jù)，云端存儲，防止丟失，可快速搜索出原始合同文件，讓理賠過程更加快捷。

放心簽電子合同還可為雙方提供出證報告、司法鑒定、在線仲裁等服務(wù)，提供完整的證據(jù)鏈，幫助保險公司和投保人/被保人高效的解決糾紛，維護(hù)雙方合法權(quán)益。