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電子商務(wù)品牌建設(shè)與發(fā)展的六個(gè)建議
2013-08-09

品牌建設(shè)是多數(shù)企業(yè)快速成長的重要保障,無品牌不強(qiáng)、無品牌不大早已成為企業(yè)發(fā)展的共識;品牌建設(shè)是一個(gè)持續(xù)、長期的過程,需要企業(yè)洞察自身發(fā)展基因,明晰自身的品牌特質(zhì),亮化品牌傳播,同時(shí)將品牌內(nèi)部化、強(qiáng)化品牌內(nèi)部認(rèn)知,推動(dòng)品牌的快速擴(kuò)張。


 


  一、品牌歸核化


  每個(gè)企業(yè)的品牌基因是不同的,每個(gè)品牌都有自己的特色,企業(yè)要快速發(fā)展就要尋找自己的發(fā)展之基,明確品牌的成長基因,洞察品牌發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。


  1、發(fā)展之基


  品牌發(fā)展需要有一定的基礎(chǔ),公司要快速發(fā)展就是夯實(shí)自己的品牌基礎(chǔ),積累品牌發(fā)展所需的資源能力,沒有品牌基礎(chǔ)的企業(yè)留下的往往是轉(zhuǎn)瞬即逝的知名度,知名度高了美譽(yù)度下去了;品牌發(fā)展基礎(chǔ)來源于高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀的制造工藝和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),這些根基是持久的,也是可以延續(xù)的。


  2、成長基因


  品牌發(fā)展需要有自己的成長基因,有自己的品牌特色,優(yōu)秀的品牌發(fā)展總會基于自己的現(xiàn)狀,在外部尋找品牌成長的良機(jī),在企業(yè)內(nèi)部挖掘品牌增長的動(dòng)力,這種動(dòng)力基于企業(yè)深厚的資源積累,發(fā)源于企業(yè)優(yōu)秀的能力培育,成長基因源于企業(yè)關(guān)鍵成功要素,更源于企業(yè)對未來發(fā)展的前瞻性思考,有了成長基因企業(yè)品牌發(fā)展才更具持續(xù)性。


  二、品牌清晰化


  1、正核心


  品牌發(fā)展總有其品牌核心價(jià)值,依云品牌一直是定位高端的,以阿爾卑斯山下的依云鎮(zhèn)作為品牌的強(qiáng)勢背書,其核心就在于以優(yōu)秀的稀有水資源占有和強(qiáng)大的稀有山脈做背書,尋找品牌發(fā)展的核心就是要企業(yè)反察自身核心資源能力,把品牌建設(shè)的力量放在最有優(yōu)勢的地方,發(fā)揮現(xiàn)有資源能力的最大效用,立足自己的核心競爭力。


  2、明架構(gòu)


  品牌愿景往往是既定的,而品牌建設(shè)總是分階段推進(jìn)的,每個(gè)品牌發(fā)展階段總有自己的關(guān)鍵策略、發(fā)展重點(diǎn)和管控要點(diǎn),同時(shí)多品牌、獨(dú)立品牌、母子品牌等總會涉及到品牌架構(gòu),品牌關(guān)系需要發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)定位和品類承載等,品牌架構(gòu)設(shè)計(jì)既要傳遞品牌核心價(jià)值,又要解決品牌間的關(guān)系和利于產(chǎn)生良好的品牌聯(lián)想,明確品牌架構(gòu)過程就是再次明晰戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌定位、品牌關(guān)系等的過程。


  3、新命名


  品牌命名是品牌建設(shè)的重要組成部分之一,優(yōu)秀的品牌資產(chǎn)總會有自己的品牌名稱,如寶潔、中信、中糧、全聚德、東來順等享譽(yù)中外,品牌名稱的選擇其實(shí)是有講究的,其既要傳達(dá)品牌內(nèi)涵,又要使品牌精神與時(shí)俱進(jìn)、傳遞時(shí)代價(jià)值。品牌名稱是品牌資產(chǎn)的最大化外顯表現(xiàn),是品牌資產(chǎn)的最大化聚集。


  選品牌名稱需要注意:1)品牌名稱與企業(yè)所轄產(chǎn)業(yè)、所處地域、所處階段保持一致,需要充分表達(dá)企業(yè)隸屬的產(chǎn)業(yè)特性等;2)易記、易懂和易傳播,便于品牌傳播推廣;3)保持穩(wěn)定性,在一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)傳播,同時(shí)推進(jìn)必要更新。


  三、品牌明亮化


  1、明主題


  品牌資產(chǎn)有一個(gè)持續(xù)積累的過程,品牌成長有其核心價(jià)值,更有其品牌主題,此種主題源自品牌基因,可以是技術(shù)優(yōu)勢,可以是產(chǎn)品工藝,可以是渠道優(yōu)勢,可以是研發(fā)能力,界定清楚品牌主題才能推動(dòng)品牌的快速發(fā)展。

  2、亮標(biāo)識

 


  品牌內(nèi)涵確認(rèn)后需要更好的品牌表達(dá),這種表達(dá)體現(xiàn)在品牌logo、傳播物料、傳播主題等設(shè)計(jì)中,標(biāo)識的明亮化可以讓品牌更具新穎性、更具沖擊力,標(biāo)識與品牌相映成趣、相得益彰,如中糧標(biāo)識的食品產(chǎn)業(yè)鏈特色,伊利標(biāo)識的明亮特點(diǎn),無不傳達(dá)了品牌的典型特色與品牌定位。


  3、靚傳播


  品牌內(nèi)涵需要亮化原有的品牌標(biāo)識,更要有明確的品牌傳播主題,設(shè)定品牌傳播的三年期推廣主題和階段傳播重點(diǎn),同時(shí)根植于品牌傳播實(shí)際,明確品牌傳播的特色點(diǎn),體現(xiàn)品牌核心價(jià)值;同時(shí)結(jié)合社會熱點(diǎn)、行業(yè)熱點(diǎn),明確品牌傳播的切入點(diǎn),以更快引爆市場。


  四、品牌內(nèi)部化


  1、廣宣導(dǎo)


  品牌發(fā)展不僅是品牌亮化、彰顯品牌傳播的過程,而且是品牌在內(nèi)部落地生根的過程;品牌內(nèi)部化需要更好的強(qiáng)化員工對品牌的認(rèn)知,強(qiáng)化員工對品牌內(nèi)涵的深度理解,更加明確品牌對工作作風(fēng)、行為舉止、客戶服務(wù)、行銷舉措等匹配要求,這些需要公司強(qiáng)化品牌內(nèi)涵的宣導(dǎo),需要舉辦相關(guān)品牌培訓(xùn),需要員工深化品牌認(rèn)同,廣宣導(dǎo)是品牌內(nèi)部化的重要舉措之一。


  2、造氛圍


  品牌落地實(shí)施需要優(yōu)秀的品牌化氛圍”,需要加強(qiáng)對品牌內(nèi)涵的宣傳、對品牌傳播的認(rèn)知表達(dá),氛圍營造重方法更重技巧;需要強(qiáng)化品牌傳播,營造優(yōu)秀的內(nèi)涵表現(xiàn),將品牌內(nèi)涵和外部傳播手段相結(jié)合;需要強(qiáng)化品牌標(biāo)識張貼,廣泛張貼,增加曝光度;需要強(qiáng)化品牌應(yīng)用,將品牌應(yīng)用更多展現(xiàn)在員工工作層面。


  3、化行為


  “品牌內(nèi)化”的過程就是將品牌理念應(yīng)用于日常工作、將品牌內(nèi)涵外顯于員工行為、將品牌特質(zhì)彰顯于部門作風(fēng)的過程,“應(yīng)用”、“內(nèi)化”和“外顯”是“品牌內(nèi)化”的重要步驟。應(yīng)用之策,將品牌內(nèi)涵應(yīng)用于員工舉止規(guī)范,將品牌特質(zhì)應(yīng)用于運(yùn)作舉措;內(nèi)化之策,就是將品牌理念內(nèi)化于員工行為準(zhǔn)止,就是將品牌理念內(nèi)化于團(tuán)隊(duì)作風(fēng);外顯之策,就是使員工領(lǐng)會品牌理念并落實(shí)到日常行為中,使品牌內(nèi)涵通過各個(gè)運(yùn)作層面進(jìn)行彰顯。


  五、品牌擴(kuò)張化


  1、做張力


  “品牌常青”是企業(yè)發(fā)展的美好期許,更是品牌發(fā)展的追求目標(biāo);品牌要發(fā)展就要不斷擴(kuò)張,要發(fā)展就要有“張力”,有品牌成長的“巨大活力”,有其可以迅速擴(kuò)張的實(shí)力;做張力,就是要將品牌內(nèi)涵直接而明確的表達(dá)出來,就是要強(qiáng)化品牌的“成長張力”;做張力,就是要將品牌傳播做到最大化,強(qiáng)化“品牌的快速擴(kuò)張力”;做張力,就是要將品牌的“競爭優(yōu)勢”最大化傳達(dá)出來,最大化彰顯品牌的核心價(jià)值;做出張力,做出特色,做出水平,更須將“品牌張力”最大化發(fā)揮。


 


  2、明路徑

 


  品牌擴(kuò)張就要有其“擴(kuò)張路徑”,有相應(yīng)的擴(kuò)張策略及擴(kuò)張方法等;明確擴(kuò)張方向是前提,同時(shí)反省自我、回歸特色,做足品牌內(nèi)涵;依品牌擴(kuò)張方向洞察自身擴(kuò)張路徑,找準(zhǔn)品牌擴(kuò)張的切入點(diǎn),強(qiáng)化品牌路徑的適合性、特色性和豐富性,將路徑最適合化、最適宜化,擴(kuò)張路徑不求最好,但求最合適。


  3、善結(jié)盟


  品牌要發(fā)展要擴(kuò)張,就要既注重自身品牌擴(kuò)張要素的積累,又要注重與同產(chǎn)業(yè)品牌、同區(qū)域品牌、同類型品牌的“聯(lián)盟式發(fā)展”;與同產(chǎn)業(yè)品牌結(jié)盟,結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色,維護(hù)產(chǎn)業(yè)商業(yè)價(jià)值,共同抵制“行業(yè)害群之馬”;與同區(qū)域品牌結(jié)盟,融入?yún)^(qū)域文化,彰顯區(qū)域特色,實(shí)現(xiàn)區(qū)域主流和品牌特色的融合;與同類型品牌結(jié)盟,明晰品牌特色,集聚品牌力量,共同做大“同類型”市場。


  六、品牌更新化


  1、戰(zhàn)略協(xié)同


  品牌戰(zhàn)略始于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略對品牌戰(zhàn)略有著重要的指導(dǎo)作用;發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)健,品牌成長就會更具持續(xù)性;發(fā)展戰(zhàn)略激進(jìn),品牌成長就會更具突破性,更有跨越感;發(fā)展戰(zhàn)略維持,品牌成長就相對緩慢;品牌戰(zhàn)略須與發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)同,二者承接協(xié)調(diào)是企業(yè)快速成長的關(guān)鍵舉措,戰(zhàn)略協(xié)同會更有助于品牌成長。


  2、與時(shí)俱進(jìn)


  品牌要發(fā)展,就要與時(shí)代共進(jìn),在堅(jiān)持“品牌核心價(jià)值穩(wěn)定”的基礎(chǔ)上強(qiáng)化品牌的“時(shí)代感”,融入必要的時(shí)代元素,結(jié)合時(shí)代特色做文章,借勢社會熱點(diǎn)求突破;堅(jiān)持品牌的時(shí)代感、社會性,會更有益于品牌成長,更有益于品牌更新,更有益于品牌建設(shè),更會使品牌形象“歷久彌新”。


  3、價(jià)值共舉


  品牌成長不但需要有序的“品牌關(guān)鍵舉措”推進(jìn),而且需要供應(yīng)商、物流商、渠道商、零售商等商業(yè)合作伙伴的協(xié)作,更需要建設(shè)社區(qū)、政府、公眾等良好的外界商業(yè)生態(tài)環(huán)境;在企業(yè)內(nèi)部通過關(guān)鍵品牌舉措塑造品牌的“品牌價(jià)值”,在企業(yè)建設(shè)的“商業(yè)價(jià)值鏈”上通過分工協(xié)作、合理利益分配強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈的“商業(yè)價(jià)值”,同時(shí)與眾為善、與鄰為善、和諧共生打造優(yōu)秀的“社會價(jià)值”,三種價(jià)值協(xié)同推進(jìn),共舉以大成。

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