民法典：網(wǎng)購下單成功即簽訂電子合同，不可隨意取消訂單

網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)成為一種生活方式，隨時隨地都可以打開手機(jī)，動動手指網(wǎng)上購物或者訂外賣。不過，大家不清楚的是，在下單成功的那一刻，你就已經(jīng)簽訂或者履行電子合同了。

即將于2021年1月1日實行的《民法典》對電子合同簽訂和履行作出規(guī)定。第四百九十一條規(guī)定，“當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書的，簽訂確認(rèn)書時合同成立。當(dāng)事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外”。

也就是說，當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)購提交購物訂單后，即視為雙方達(dá)成購物合同，雙方均應(yīng)接受 網(wǎng)絡(luò)購物平臺所載的商品價格、品質(zhì)、送貨、保險等交易約定，乙方違反約定拒絕履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或損失賠償。

究其原因，雖然通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息是向不特定相對人發(fā)出的，但其內(nèi)容表明經(jīng)承諾要約人即受該意思表示約束，本質(zhì)上仍符合要約成立的特征。另一方面，根據(jù)《民法典》規(guī)定及當(dāng)事人意思自治原則，若當(dāng)事人另行約定電子合同成立時間的，以約定為準(zhǔn)。即意味著若買方與電商平臺在訂立電子合同中約定合同成立的時間為支付貨款或商品出庫等條件時，應(yīng)視為雙方當(dāng)事人針對要約及承諾達(dá)成了合意，符合私法自治原則，應(yīng)遵循當(dāng)事人之間的約定。

作為新生事物的電子合同，其履行與普通合同也有所區(qū)別?！睹穹ǖ洹返?/span>512條首次針對電子合同交付時間作出具體規(guī)定，“通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間?！?/span>

此條規(guī)定明確了網(wǎng)購中買方在簽收貨物前，所有商品的風(fēng)險由賣方承擔(dān)，在確立電子交易行為中交付規(guī)則的同時，也加強(qiáng)了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。據(jù)此，快遞員未經(jīng)買方同意擅自將網(wǎng)購貨物放入智能快遞柜后，標(biāo)的物損壞或滅失的風(fēng)險負(fù)擔(dān)因賣方未完成交付義務(wù)，買方可以要求賣方換貨或退款。另外，當(dāng)我們享受簽收“網(wǎng)購”快遞包裹快樂的同時，也完成了電子合同重要的履行程序——合同標(biāo)的的交付。合同標(biāo)的物一旦交付，那么標(biāo)的損毀、滅失的風(fēng)險也隨之由網(wǎng)絡(luò)賣家轉(zhuǎn)移到“網(wǎng)購”購物者身上。

民法典以立法形式，明晰了電子合同未來的發(fā)展方向和前景。它建立了具有時代性的電子合同交易規(guī)則，對有效規(guī)制電子商務(wù)行為、適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有里程碑式的意義。

疫情期間，網(wǎng)購、外賣等電商平臺提供了豐富的數(shù)字生活服務(wù)，極大滿足了人民基礎(chǔ)物質(zhì)生活需求，讓民眾足不出戶即能實現(xiàn)衣食無憂；今年政府工作報告也指出，電商網(wǎng)購、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗“疫”中發(fā)揮了重要作用，要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢……民法典順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，完善了電子合同訂立、履行的特殊規(guī)則，有利于強(qiáng)化電子交易平臺依法治理能力，使其在正常的軌道上良性運(yùn)行，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。