醫(yī)藥證照電子化持續(xù)進行，電子合同對醫(yī)療行業(yè)有什么價值？

繼7月15日13部門鼓勵推動完善電子合同、電子發(fā)票、電子印章、電子簽名、電子認證等數(shù)字應用的基礎設施之后，7月21日國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見》（以下簡稱《意見》），又對證照電子化提出了要求。

《意見》指出，在稅務、人力資源社會保障、公積金、商業(yè)銀行等服務領域加快實現(xiàn)電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章應用。2020年底前基本實現(xiàn)增值稅專用發(fā)票電子化。推動建立以擔保人名稱為索引的電子數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對擔保人登記狀態(tài)信息的在線查詢、修改或撤銷。這表明，國家在頂層設計上不僅繼續(xù)深化“放管服”，而且從更高層面肯定證照電子化的作用，將疫情政策常態(tài)化，進一步推動行業(yè)數(shù)字化轉型。

藥品許可證電子化歷年政策

近年來，各行各業(yè)已在推進證照電子化，醫(yī)藥行業(yè)也不例外。其中，湖北、陜西、甘肅、云南等省已發(fā)出《藥品經營許可證》電子證書。

2018年，廣東省深圳市明確不再發(fā)放紙質版《藥品經營許可證》。

2019年10月，山東省藥監(jiān)局宣布所有省級行政許可事項實行“電子證書”。

2020年3月30日，國家市場監(jiān)管總局公布《藥品生產監(jiān)督管理辦法》，明確藥品生產許可證電子證書與紙質證書具有同等法律效力。

2020年3月30日，《藥品注冊管理辦法》也明確指出，藥品監(jiān)督管理部門制作的藥品注冊批準證明電子文件及原料藥批準文件電子文件與紙質文件具有同等法律效力。

也就是說，藥品許可相關證照電子化。業(yè)內人士認為，電子許可證由簽發(fā)機關直接通過網(wǎng)絡傳遞給企業(yè)，一經簽發(fā)企業(yè)即可使用，不用再擔心許可證丟失。

醫(yī)藥質量檔案電子化變革

除了推行藥品許可證電子化，醫(yī)藥行業(yè)還掀起了醫(yī)藥質量檔案電子化浪潮。藥監(jiān)部門明確，電子資料與紙質資料具有同等法律效力，在檢查、認證過程中能提供電子資料檔案的，不再要求企業(yè)同時提供紙質資料。

在2019年12月10日，國家市場監(jiān)督總局在《藥品經營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》中指出，藥品上市許可持有人、藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時，營業(yè)執(zhí)照、批件等資料均應當加蓋本企業(yè)公章，通過網(wǎng)絡核查、電子簽章等方式確認的電子版具有同等效力。

業(yè)內人士認為，無論是證照電子化還是醫(yī)藥質量檔案電子化，都指向一個方向，那就是提速降費。在兩票制、一致性評價、4+7等政策多重影響，企業(yè)盈利下滑的情況下，藥品生產、經營、使用單位提速降費的需求將更加強烈。

電子合同對醫(yī)療健康行業(yè)有什么價值？
價值一、改變就醫(yī)體驗

國內整個醫(yī)療行業(yè)在尋醫(yī)、掛號、看病、手術、治療、處方等環(huán)節(jié)都需要進行各類簽字蓋章操作。放心簽可與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)或其他醫(yī)療相關系統(tǒng)對接，在移動設備上展示患者的健康信息、與患者交互進行文件簽字，讓醫(yī)院能夠快捷地提供服務，讓病人能夠快捷地享受服務。通過放心簽，簡化醫(yī)療流程，提升醫(yī)療效率，并確保交互過程是安全、私密和合規(guī)的。

價值二、提升醫(yī)療效率

我們的醫(yī)療和看病一定不應該花費太多的精力在處理各類簽字文件上，放心簽電子合同管理平臺，通過簡化眾多需要表格、簽字和備注的流程，讓醫(yī)療機構把寶貴的時間花在真正醫(yī)療工作上。放心簽讓患者簽字確認流程變得更加簡單更加容易管理，讓醫(yī)生把更多的精力放在服務病患上。

價值三、協(xié)助減少醫(yī)療糾紛

醫(yī)療糾紛在國內還是比較普遍的，一個關鍵問題是過程不是很清晰，相關過程證據(jù)不全面，通過放心簽與醫(yī)院現(xiàn)有IT系統(tǒng)集成，全面打造數(shù)字化平臺，提升用戶體驗，減少很多說不清楚的原因而導致的醫(yī)患矛盾。

價值四、改善患者體驗，提高病患滿意度

放心簽讓醫(yī)生減少在處理病人文件上的耗時。病人可以事先在他們自己的移動設備或計算機上填寫相關資料，并進行確認，醫(yī)生則可以通過移動設備或計算機更快速有效的解決患者的需求，患者也就能感受到服務的便捷性，提高患者滿意度。