家庭互聯(lián)網(wǎng)體系以人為本，立足于用戶需求，從技術(shù)到服務(wù)，處處圍繞著消費(fèi)者的需求而調(diào)整、變動(dòng)，適應(yīng)當(dāng)今家電市場(chǎng)買方市場(chǎng)的總體特征。消費(fèi)者投入金錢購(gòu)買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更是一種全方位的舒適體驗(yàn)，也是一個(gè)開(kāi)放性的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促使數(shù)據(jù)資源更加開(kāi)放，逐步延伸至普通用戶的客廳、廚房甚至浴室，傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)順勢(shì)而為，整合多終端資源引領(lǐng)家電邁步以家庭互聯(lián)網(wǎng)為特征的新智能時(shí)代。目前，以智能電視為主要平臺(tái)，連接空調(diào)、冰箱等全套家電終端產(chǎn)品的、以網(wǎng)絡(luò)溝通、信息共享、高度協(xié)同為主要特征的家庭互聯(lián)網(wǎng)體系已初步建立。家庭互聯(lián)網(wǎng)從概念到實(shí)踐之前，已經(jīng)相繼經(jīng)歷了電腦互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)階段。簡(jiǎn)言之，過(guò)去是電腦、手機(jī)、電視三者的結(jié)合，如今是以智能電視為核心輻射源的家庭電器之間的數(shù)據(jù)共享和整合。誰(shuí)能最快搶占家庭生活數(shù)據(jù)資源高地，誰(shuí)便能在智能家電行業(yè)搶占一塊大蛋糕。

　　近年來(lái)，社交媒體、電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，無(wú)不昭示著大數(shù)據(jù)時(shí)代里，數(shù)據(jù)資源的重要性。數(shù)據(jù)不僅海量，其所產(chǎn)生的力量也是無(wú)窮的。各行各業(yè)開(kāi)始將搜集和分析大數(shù)據(jù)的能力作為重要的競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，并通過(guò)分析結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行各種整合、利用，以期謀求更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而在大數(shù)據(jù)中可分為生意數(shù)據(jù)與生活數(shù)據(jù)兩大派別，生意數(shù)據(jù)的整合現(xiàn)已比較成熟，例如阿里巴巴的企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)，通過(guò)構(gòu)建平臺(tái)來(lái)為企業(yè)提供各種金融數(shù)據(jù)的服務(wù);而生活數(shù)據(jù)的整合則只能依賴家庭互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行平臺(tái)構(gòu)建，并且大部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源只有靠家電終端進(jìn)行生成。

　　如上所述，大數(shù)據(jù)的兩個(gè)著力點(diǎn)：一是生意數(shù)據(jù)，二是生活數(shù)據(jù)。家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值在于它最大程度搶占了大數(shù)據(jù)中的生活數(shù)據(jù)，而生活數(shù)據(jù)不僅能為家電行業(yè)帶來(lái)更多商機(jī)，也能為其他行業(yè)提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)服務(wù)，這對(duì)于以數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn)的大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑意義非凡?？梢灶A(yù)想，以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的家電終端搶占了生活數(shù)據(jù)之后，經(jīng)過(guò)一系列的數(shù)據(jù)智能分類、整理，能通過(guò)信息共享渠道將數(shù)據(jù)迅速轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散，進(jìn)而為更多的商家提供數(shù)據(jù)資源服務(wù)，甚至這些生活數(shù)據(jù)直接進(jìn)化為有價(jià)值的生意數(shù)據(jù)。

　　那么大數(shù)據(jù)時(shí)代家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值具體體現(xiàn)在哪里?

　　首先，傳統(tǒng)家電華麗變身，獲得質(zhì)的提升。家庭互聯(lián)網(wǎng)體系的建立對(duì)于家電制造業(yè)硬件技術(shù)和軟件技術(shù)的要求都大大提高，傳統(tǒng)家電面臨淘汰，智能家電當(dāng)?shù)馈＜译娂夹g(shù)含量的提升，使得家電的附加值和品牌價(jià)值相應(yīng)增強(qiáng)，為家電行業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。例如，基于家庭互聯(lián)網(wǎng)信息共享的優(yōu)勢(shì)，廣告商將更愿意針對(duì)家庭單元的特色而細(xì)分市場(chǎng)、投放廣告;運(yùn)營(yíng)商將更加樂(lè)意為家庭推送游戲應(yīng)用。家庭互聯(lián)網(wǎng)能為消費(fèi)者創(chuàng)造更加舒適、簡(jiǎn)便的生活，更能滿足消費(fèi)者需求，這是其商業(yè)價(jià)值的最終依托。

　　其次，消費(fèi)對(duì)象拓展，用戶范圍變寬。家庭互聯(lián)網(wǎng)給家庭和行業(yè)所帶來(lái)的變化都是革命性的：第一，生活資源從單數(shù)據(jù)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)，行業(yè)從細(xì)分市場(chǎng)變?yōu)檎w占領(lǐng)，分散數(shù)據(jù)逐步發(fā)展為以家庭成員為單位的特定大數(shù)據(jù)，更容易聚攏家庭群體受眾;第二，家電產(chǎn)品從個(gè)體化變?yōu)檎w性，通過(guò)互通、互控、互融的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，不同家電產(chǎn)品之間化零為整，信息共享、高度協(xié)調(diào)，冷家電從被動(dòng)化為主動(dòng)，變得更加智能化、人性化，互動(dòng)性、分享性，能同時(shí)滿足不同年齡、不同地域、不同工作、不同學(xué)歷、不同性格、不同愛(ài)好的用戶的需求，使得家電產(chǎn)品受眾群體迅速拓寬。以家庭成員為單位的用戶群體的增加，是家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的基本體現(xiàn)。

　　page

　　再者，家電突破小家庭地域限制，服務(wù)范圍拓寬，搶占更廣闊的市場(chǎng)。家庭互聯(lián)網(wǎng)倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)溝通、信息共享和開(kāi)放共融，生活數(shù)據(jù)將從家庭通過(guò)比特延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市，甚至全球范圍，并將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、醫(yī)療、餐飲、旅游等方方面面的生活資源納入至體系中，形成一個(gè)全新的從家庭輻射出去的強(qiáng)大信息網(wǎng)絡(luò)，從而為家電行業(yè)注入新的商機(jī)。多元的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，是家庭互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值的技術(shù)支撐。

　　最后，家庭互聯(lián)網(wǎng)體系創(chuàng)造了開(kāi)放性的生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、融合、互補(bǔ)，為行業(yè)帶來(lái)更多的協(xié)同價(jià)值、產(chǎn)生新的商業(yè)模式。家庭互聯(lián)網(wǎng)整合多終端資源，利用家庭生活數(shù)據(jù)為用戶提供人性化服務(wù)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程中包含制造商、運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容商、服務(wù)商等多方的配合，同時(shí)依靠個(gè)人、企業(yè)、政府多方資源的協(xié)調(diào)，能有效延伸產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)各方創(chuàng)造價(jià)值。

　　家庭互聯(lián)網(wǎng)體系以人為本，立足于用戶需求，從技術(shù)到服務(wù)，處處圍繞著消費(fèi)者的需求而調(diào)整、變動(dòng)，適應(yīng)當(dāng)今家電市場(chǎng)買方市場(chǎng)的總體特征。消費(fèi)者投入金錢購(gòu)買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更是一種全方位的舒適體驗(yàn)，也是一個(gè)開(kāi)放性的數(shù)據(jù)庫(kù)。只要消費(fèi)者愿意購(gòu)買，那么這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于家電行業(yè)而言就蘊(yùn)含著不言而喻的巨大商機(jī)，關(guān)鍵在于怎么挖掘而已。

　　據(jù)悉，電信與媒體市場(chǎng)調(diào)研公司Informa Telecoms &Media在不久前做了一項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查主要是對(duì)全球范圍內(nèi)的120家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行，他們?cè)谡{(diào)查后指出，約有48%的運(yùn)營(yíng)商正在實(shí)施大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　Informa表示，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成本平均占到運(yùn)營(yíng)商總IT預(yù)算的10%，并且在未來(lái)五年內(nèi)將升至23%左右，成為運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。

　　在接受調(diào)查的運(yùn)營(yíng)商中，有58%的人員認(rèn)為，大數(shù)據(jù)技術(shù)的長(zhǎng)期發(fā)展將促生新的商業(yè)模式;短期而言，大數(shù)據(jù)的實(shí)施更多的是密切關(guān)注解決運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部挑戰(zhàn)，諸如提高用戶的忠誠(chéng)度或者改善用戶體驗(yàn)管理(CEM)等。

　　Informa的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略首席分析師Julio Puschel表示，運(yùn)營(yíng)商利用大數(shù)據(jù)手段了解他們所面臨的主要挑戰(zhàn)，并改善客戶體驗(yàn)無(wú)可厚非。

　　通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化流程和提高服務(wù)質(zhì)量，將有利于運(yùn)營(yíng)商未來(lái)建設(shè)平臺(tái)探索新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　在目前實(shí)施的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，近四分之三都集中在特定商業(yè)應(yīng)用上，而非端到端產(chǎn)品。