百度的狼性似乎在瞬間爆發(fā)出來。8月28日15時(shí)14分,百度地圖官方微博突然公開宣布,原本收費(fèi)30元的百度導(dǎo)航從即刻起全面永久免費(fèi),這個(gè)突然襲擊讓蓄勢待發(fā)已經(jīng)近兩個(gè)月的高德一下子傻了眼。
要知道高德背后的投資方可是有號(hào)稱中國第一公關(guān)團(tuán)隊(duì)的阿里巴巴,還有雖然官司累累、但在公關(guān)領(lǐng)域讓所有巨頭膽寒的獨(dú)立董事周鴻祎。百度一出手,就打得在第一線的高德措手不及。
當(dāng)然作為一家傳統(tǒng)軟件企業(yè),高德的反應(yīng)也算得上快速。在百度向用戶免費(fèi)獻(xiàn)身4個(gè)小時(shí)后,當(dāng)晚7點(diǎn)多,高德導(dǎo)航在自己的官方微博上發(fā)出高德導(dǎo)航免費(fèi)了,之前賣50塊的高德不要錢了。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域并不算一直很狼性的百度對(duì)付傳統(tǒng)企業(yè)里相對(duì)狼性的高德,優(yōu)勢已經(jīng)盡顯。在這之前,地圖一直是免費(fèi)產(chǎn)品,但導(dǎo)航應(yīng)用卻幾乎一直是收費(fèi)產(chǎn)品。短短的24小時(shí)內(nèi),導(dǎo)航與地圖行業(yè)一步跨入免費(fèi)時(shí)代。一夕間,讓小伙伴們有點(diǎn)愣了神,這等好事也來得太快了吧!當(dāng)然,愣神的除了小伙伴,還有處于同一個(gè)行業(yè)里的競爭者巨頭都出動(dòng)了,這是跟還是不跟呢?如果導(dǎo)航企業(yè)選擇裝死,未來要如何競爭?
百度的狼性來自于創(chuàng)始人李彥宏。有心人或者會(huì)記得,今年5月李彥宏曾發(fā)表過一個(gè)觀點(diǎn),中國互聯(lián)網(wǎng)正在加速淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。筆者認(rèn)為,這次事件恰好是回應(yīng)此觀點(diǎn)的一個(gè)經(jīng)典案例。
互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè),進(jìn)入免費(fèi)APP時(shí)代。一些過去收費(fèi)的產(chǎn)品,由于巨頭的介入,將會(huì)越來越頻繁地開始免費(fèi)之旅。
坦率地說,作為一個(gè)剛懵懵懂懂要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的新兵,高德的反應(yīng)不算太差,只用了4個(gè)小時(shí),就從戰(zhàn)略層面展開反擊。相比起不少老牌的導(dǎo)航軟件,在面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式增長之時(shí),高德由路徑導(dǎo)航軟件向生活服務(wù)信息平臺(tái)的轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)相對(duì)清晰。憑借這股先發(fā)優(yōu)勢,高德在過去兩年里快速擊敗了衰老的競品,也超越了自己。但很可惜的是,它要面對(duì)的勁敵還有互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
可以想象的是,將來加上有微信助陣的騰訊soso街景地圖的介入,在BA T (百度、阿里、騰訊縮寫)三巨頭以及虎視眈眈的小巨頭奇虎360之間,地圖與導(dǎo)航市場爆發(fā)的戰(zhàn)役絕對(duì)不止于今天的規(guī)模。
對(duì)于高德來說,這只是個(gè)難得的練兵機(jī)會(huì)。而對(duì)于更多類似的傳統(tǒng)行業(yè)來說,這是個(gè)經(jīng)典案例,除了公關(guān)上的應(yīng)對(duì)之計(jì),更重要的是打醒十二分精神,隨時(shí)迎接屬于自己的免費(fèi)時(shí)代的到來。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊市場極其巨大,越來越多的生活所需都將通過手機(jī)來完成,巨頭們想要避免當(dāng)年M ySpace被Facebook超越的悲劇,必然會(huì)提前布局,占領(lǐng)有利位置,而免費(fèi)顯然是快狠準(zhǔn)的絕招。
更狠的,就像突然被激發(fā)起狼性的百度一般,不但免費(fèi),還來個(gè)追溯十年全額退款。一個(gè)是用戶數(shù)不詳?shù)男庐a(chǎn)品,一個(gè)是用戶數(shù)7000萬的成熟產(chǎn)品,巨頭如要四兩撥千斤,亂花迷人眼,可不是高德一句百度是互聯(lián)網(wǎng)公司本身應(yīng)該免費(fèi),不應(yīng)該收費(fèi)就能化解的。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊也許接下來會(huì)繼續(xù)在金融保險(xiǎn)等行業(yè)展開。那些將收費(fèi)進(jìn)行到底的傳統(tǒng)行業(yè),已經(jīng)感受到了來自互聯(lián)網(wǎng)界的寒風(fēng)了嗎?
南都經(jīng)濟(jì)評(píng)論員 謝睿
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