電子合同存證平臺：存證為什么那么重要？

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)合同逐漸被傳輸方便、節(jié)約時間和成本的電子合同所替代。目前，很多想使用電子合同的用戶對于電子合同仍不算太了解，為給大家答疑解惑，放心簽解答一下影響電子合同法律效力的因素，以及電子合同存證的作用及要求。

一、影響電子合同法律效力的因素

①電子合同的雙方當(dāng)事人均要為完全民事行為能力人，即年齡上已滿十八周歲或者已滿十六周歲，但能以自己的勞動收入養(yǎng)活自身；而且能夠清晰地辨認(rèn)自身的行為?！睹穹倓t》第十八條規(guī)定，成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。

②電子合同的內(nèi)容要符合法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，內(nèi)容要合法。如果電子合同的內(nèi)容是關(guān)于非法物品買賣的，那么該合同是不受法律保護(hù)的。

③電子合同要是雙方當(dāng)事人真實(shí)的意思表示，如果電子合同違背一方當(dāng)事人的真實(shí)意思，該電子合同的效力為無效合同。

④電子合同的簽署形式要符合《電子簽名法》中關(guān)于電子簽名的規(guī)定，《電子簽名法》第十三條，電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名；（一）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；（二）簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；（三）簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)；（四）簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。

二、電子合同存證的作用

首先介紹一下什么是電子合同存證。

電子合同存證可以分為兩大類，一是針對電子合同文本的固化存證，二是針對簽署過程各類操作的固化存證。電子合同文本的固化存證是針對簽署后的“結(jié)果”的存證；而簽署過程的固化存證是指將虛擬的在線簽署操作固化成真實(shí)的證據(jù)的過程，換言之就是將合同雙方注冊、認(rèn)證、簽字等一系列操作過程記錄下來，并形成日志文件后進(jìn)行存證，固化成電子證據(jù)。簡單來說，就是合同文檔存證和操作過程存證。

以電子合同來說，用戶的操作過程有注冊、點(diǎn)擊確認(rèn)、身份認(rèn)證、簽字等諸多環(huán)節(jié)，操作過程存證可以覆蓋以上諸多操作和操作的時間，存證信息能夠有效還原每一次用戶簽署的真實(shí)情況，在什么時間做了什么都一一如實(shí)記錄！

然后介紹一下電子合同存證的重要性。

電子合同合法性主要是依托于兩點(diǎn)，一個是身份認(rèn)證，一個是電子簽章。理論上，有了這兩點(diǎn)就能確保合同簽署人的身份和簽署意愿，合同也不存在被篡改等問題。

但現(xiàn)實(shí)情況往往非常復(fù)雜——例如，沒有合法的存證平臺，其簽章的使用時間、對象、記錄等都沒有存證，不具備法律效力，那么平臺就容易遭到關(guān)于濫用、冒用用戶電子簽章簽署合同的質(zhì)疑。其次，有的企業(yè)使用了電子簽章服務(wù)，特別是用戶操作過程的證據(jù)固定，用戶會對于各項(xiàng)虛擬的線上操作抵賴或否認(rèn)，比如否認(rèn)自己進(jìn)行了身份認(rèn)證并下單、少報或抵賴下單數(shù)量等，這些情況發(fā)生時，因?yàn)槠髽I(yè)缺少相應(yīng)的證據(jù)，就要被迫承擔(dān)用戶抵賴造成的損失。

最后介紹一下電子合同存證的要求。

存證，顧名思義，存證不光是“存”，更重要的應(yīng)該是“證”，第三方存證如缺乏相應(yīng)的監(jiān)督，或技術(shù)有限，法律效力將會大打折扣。因此對電子合同存證的要求有哪些，是必須要清楚的：

①存證方主體身份要求：電子合同存證必須是由獨(dú)立第三方而不是簽署的任何一方進(jìn)行。

②存證資質(zhì)要求：從司法角度上看，存證方必須由公證處或司法鑒定參與背書，確保存證方的所有操作都是受到監(jiān)督的。

③存證過程要求：根據(jù)《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第十一條，要求“電子數(shù)據(jù)生成、搜集、存儲、傳輸過程都必須安全可靠”、“電子數(shù)據(jù)的生成主體和時間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準(zhǔn)確”，電子數(shù)據(jù)通過電子簽名、可信時間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過電子取證存證平臺認(rèn)證可證明真實(shí)性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線簽署操作過程的存證時，對于電子合同的生成、搜集、存儲、傳輸時必須符合法律要求及規(guī)定。

三、企業(yè)如何選擇電子合同存證平臺

根據(jù)電子合同存證的要求，合同存證平臺應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

①存證平臺技術(shù)的可靠性，且此技術(shù)應(yīng)被司法認(rèn)可；

②存證平臺應(yīng)受司法認(rèn)可，具備較高的法律權(quán)威性；

③提供的存證服務(wù)是否符合企業(yè)本身的發(fā)展需求。

放心簽電子合同的存證包含了用戶簽約的每一個環(huán)節(jié)，保證了簽約全過程的證據(jù)提取，減少法律風(fēng)險。放心簽電子合同提供在線存證查詢、一鍵出證等多項(xiàng)服務(wù)，用戶申請出證報告后，放心簽會出具一份書面證明報告，此報告內(nèi)容包含用戶的基本情況，放心簽驗(yàn)證過程概述，數(shù)據(jù)分析說明等。整個流程方便快捷，最終實(shí)現(xiàn)電子證據(jù)的生成、保管、流轉(zhuǎn)、使用的高效閉環(huán)。除此之外，放心簽不僅提供電子合同服務(wù)，還可以滿足企業(yè)的各種場景需求，提供一套專屬定制方案。