汽車金融公司有必要進(jìn)行線上簽約嗎？

為了幫助您更直觀地了解汽車金融公司網(wǎng)上簽約的前因后果，建議您嘗試從購車者和4S店員工的角度了解電子簽約網(wǎng)上簽約的必要性。

如果你是購車者，你可能對以下流程有很深的了解:

1.想買車的時候，至少要去現(xiàn)場溝通，試駕。試駕結(jié)束后，如果不現(xiàn)場購買，就先回家和親戚朋友商量。兩天后，我們將去現(xiàn)場確認(rèn)購買。

2.決定買車后，如果選擇貸款買車，相關(guān)工作人員需要經(jīng)過內(nèi)部流程，現(xiàn)場簽訂一些合同協(xié)議。之后被告知回家等審批結(jié)果。

3.5天后有人通知貸款獲批，需要來4S店簽署貸款批準(zhǔn)協(xié)議(馬上機(jī)械簽署，無法仔細(xì)閱讀條款)，然后辦理首付等其他業(yè)務(wù)。

整個過程非常復(fù)雜耗時，需要至少三次到店。

傳統(tǒng)的流程不僅影響客戶的購車體驗，也是4S門店員工的一大負(fù)擔(dān)。

如果你是4S店的員工，如果采用傳統(tǒng)的線下合同，那么4S店的員工至少要做以下工作:

收集客戶信息——核對個人信息，中間如有錯誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任——校對無誤后，內(nèi)部部門需要經(jīng)過申請打印蓋章的流程，涉及多個部門的溝通成本——然后確認(rèn)。

同時現(xiàn)場銷售負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶簽字，告訴客戶在哪里簽字。如果在某個位置省略了簽名，就會出現(xiàn)重復(fù)操作。此外，合同收集完畢后，銷售部門應(yīng)將合同提交給合同管理部門。審批完成后，銷售需要逐一給客戶打電話，通知他們來店里領(lǐng)取合同。

因此，對于購車者和4S門店的員工來說，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽署不僅耗費雙方更多的時間，還存在一些潛在的法律風(fēng)險。

此外，繁瑣的簽約流程可能會導(dǎo)致客戶流失，影響最后一英里的業(yè)務(wù)。

為了實現(xiàn)個人貸款業(yè)務(wù)全流程的在線操作，提高貸款效率，提升風(fēng)險控制水平，引入電子簽約進(jìn)入汽車金融公司是必要的。

電子簽約不僅提高了企業(yè)的貸款效率和風(fēng)險控制水平，而且實現(xiàn)了個人貸款業(yè)務(wù)全過程的在線操作，極大地提高了客戶服務(wù)滿意度。

到店次數(shù)從3次縮短到1次，購車流程得到了很大程度的優(yōu)化。具體表現(xiàn)如下:

1.購車者去商店咨詢。如果他們感興趣，他們可以留下必要的個人信息回家考慮。決定購買后，他們直接打電話給銷售部。在收到客戶的申請后，銷售人員確認(rèn)他們的個人信息和業(yè)務(wù)信息，并登錄內(nèi)部系統(tǒng)提交信息。例如，某公司購買了一臺x機(jī)型并申請了x貸款。之后進(jìn)行內(nèi)部審核和審批。內(nèi)部審核通過后，會生成一個簽字鏈接，下一步會通知客戶。

買家收到通知后，登錄簽約平臺，然后自動顯示一個電子合同待簽約，然后提示完成實名認(rèn)證，發(fā)放個人CA證書。用戶在平臺瀏覽電子合同短信驗證碼回填簽名。未來客戶可以隨時進(jìn)入合同列表頁面，查看歷史借款情況，查看進(jìn)度，然后導(dǎo)出下載合同。