近日，江蘇泰州海陵一外賣騎手點火自傷事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

“我連命都不要了，無所謂，我要我的血汗錢?！?/span>

——絕望無助的45歲外賣員劉師傅在被救起后如此表示抗議。

作為餓了么騎手，劉師傅在做出極端行為之前一直討薪未果。如今，為了5000余元的月薪，躺在ICU內(nèi)的劉師傅后續(xù)治療需要花費(fèi)超百萬元。這么一起事件，任誰看了都會痛心不已。而引發(fā)事件發(fā)生的原因，則是值得我們深思的問題。

據(jù)了解，2019年10月，劉師傅在某平臺注冊了118115號工作室，并與平臺所屬公司簽訂《項目轉(zhuǎn)包協(xié)議》，承攬“餓了么”配送業(yè)務(wù)。2020年12月上旬，劉師傅因合同約定的配送服務(wù)費(fèi)結(jié)算與公司產(chǎn)生矛盾，雙方多次協(xié)商未果。2020年1月，劉師傅將汽油倒在身上，與相關(guān)負(fù)責(zé)人交涉后，自己點燃衣物沖出店外，即被周邊群眾將火撲滅，并立即送醫(yī)救治。

在后續(xù)的報道中，餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人也立即采取行動，協(xié)助醫(yī)院救治恢復(fù)傷者，陪護(hù)家屬。并表示餓了么嚴(yán)禁合作機(jī)構(gòu)以任何理由拖欠騎手配送費(fèi)用，已對相關(guān)合作商啟動調(diào)查，并等待警方調(diào)查結(jié)果，一旦查實，頂格處罰。餓了么表示，已啟動全國范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)升級行動。

外賣騎手與餓了么合作機(jī)構(gòu)發(fā)生勞動糾紛，餓了么平臺卻也不能置之不理。目前，餓了么平臺對騎手的管理模式主要有兩種，一種是隸屬于配送平臺的全職騎手“專送”模式，一種是通過平臺自行注冊的兼職騎手。前者一般沒有勞動關(guān)系的分歧，而后者與平臺的勞動關(guān)系則存在爭議。從司法實踐來看，多起法院判決中，餓了么與騎手不存勞動關(guān)系。

那如何確定勞動關(guān)系？

原勞動和社會保障部《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》第一條：“用人單位招用勞動者未訂立書面勞動合同，但同時具備下列情形的，勞動關(guān)系成立。一用人單位和勞動者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格；二用人單位依法指定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，從事用人單位安排的有報酬的勞動；（三）勞動者提供的勞動是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。”

但如今，大多數(shù)騎手每天通過手機(jī)軟件登錄平臺點擊上下班，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺接單、取單、送單，主要工作雖為送餐服務(wù)，卻無需到指定公司辦公場所上下班；對騎手安全教育、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)等要求也并不是嚴(yán)格意義上的規(guī)章制度；騎手自帶交通工具，相關(guān)公司按單支付提成，送餐任務(wù)可由騎手本人自行完成，亦可交由他人代為完成；報酬根據(jù)送餐數(shù)量的多少確定?？梢姡脚_與騎手之間不符合勞動關(guān)系的特征。

雖然，餓了么平臺與騎手之間不存在勞動關(guān)系，從當(dāng)前的司法實踐來看，對于外賣員提出的工傷賠償、薪酬墊付、加班費(fèi)等的訴求，平臺可以拒絕。

但是，公司大，責(zé)任也就越大。眾包靈活用工模式陷入困境，卻也是無法回避的問題。2020年以來，疫情對經(jīng)濟(jì)的沖擊，讓越來越多的公司和工廠職員被優(yōu)化，也讓更多的人成為騎手、快遞員、滴滴司機(jī)中的一員。

根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2020-2025年中國快遞行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》，在疫情期間的兩個月內(nèi)，全國美團(tuán)外賣員新增了 58 萬人，而且上漲的趨勢還在繼續(xù)。研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，現(xiàn)在中國的外賣員、快遞員從業(yè)總?cè)藬?shù)竟然高達(dá) 1000 萬人，其中包括兼職人員。

脫離公司的眾包人員們，自主購買意外保險的概率很低，沒有成熟的社會醫(yī)療保障機(jī)制，基本就是在“裸奔”。

以外賣員快遞員為代表的的眾包靈活用工模式，實踐至今，外延問題遠(yuǎn)比想象復(fù)雜，即使勞動關(guān)系已經(jīng)明確，公司從商譽(yù)的角度出發(fā)，也不想落得欺凌打工人的惡名，所以大多會以設(shè)立撫恤金，或者購買商業(yè)意外保險的形式，來支出相關(guān)的費(fèi)用。

伴隨著共享經(jīng)濟(jì)的異軍突起，網(wǎng)絡(luò)平臺的用工更靈活、復(fù)雜，大多數(shù)情況下，一旦出現(xiàn)糾紛，無論是平臺企業(yè)還是從業(yè)者的責(zé)任都很難界定。根據(jù)對中國裁判文書網(wǎng)中的相關(guān)判例進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)判決的關(guān)鍵依據(jù)在于對勞動關(guān)系的認(rèn)定，而認(rèn)定是否有勞動關(guān)系的重要證據(jù)之一就是看雙方是否簽訂勞動合同，但這一證據(jù)在實踐中卻往往被忽視。

如何簽訂勞動合同？勞動合同簽訂后是否就一定有效力？

如今，許多平臺的勞動合同都是制式的，下載下來，通過手機(jī)輸入騎手的姓名和手機(jī)號就行了。很多人嫌麻煩，不簽；也有的人簽了后，在發(fā)生法律糾紛時，因合同無效，仍然不能保障自己的合法權(quán)益。

2020年3月，人力資源和社會保障部發(fā)函（《人力資源社會保障部辦公廳關(guān)于訂立電子勞動合同有關(guān)問題的函》人社廳函〔2020〕33號），認(rèn)可了電子勞動合同這一形式，但是要求“應(yīng)當(dāng)使用符合《電子簽名法》等法律法規(guī)規(guī)定的可視為書面形式的數(shù)據(jù)電文和可靠的電子簽名。用人單位應(yīng)保證電子勞動合同的生成、傳遞、儲存等滿足電子簽名法等法律法規(guī)規(guī)定的要求，確保其完整、準(zhǔn)確、不被篡改。

放心簽電子合同專業(yè)團(tuán)隊嚴(yán)格依照《中華人民共和國電子簽名法》，通過實名認(rèn)證、權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的CA證書和時間戳固化等技術(shù)保證每一份合同的真實有效性。利用國際先進(jìn)的非對稱加密算法、區(qū)塊鏈存儲技術(shù)，有效保護(hù)電子合同的安全性，防止電子合同被竊取或修改后再次冒充覆蓋。除此之外，放心簽與國家互聯(lián)網(wǎng)法院、國家公證處合作，進(jìn)行第三方存儲，再次確保合同安全和可追溯性。

即便使用放心簽電子合同之后出現(xiàn)法律糾紛，也可以向放心簽提出舉證申請。另外，放心簽電子合同也支持在線申請出證。為便于用戶在線仲裁，降低用戶維權(quán)周期和成本，放心簽電子合同還聯(lián)合知名律師團(tuán)隊，提供豐富的法律服務(wù)，包括法律咨詢、證據(jù)報告、公證書、司法鑒定、仲裁申請等，為每一份電子合同保駕護(hù)航。

靈活用工平臺未來發(fā)展存在較大潛力，簽好勞動合同，科學(xué)管理，保障好各方權(quán)益，才能不至于陷入困局，實現(xiàn)更高的突破。