電子簽章系統(tǒng)“知識付費業(yè)務合同簽署解決方案”

目前圍繞“在線教育、電子書、音頻直播、付費分享、知識訂閱、付費問答等”六大知識支付平臺簽約是安全的，并為其核心業(yè)務制定“四類”業(yè)務簽約方案。

1.內(nèi)容資源類:

拓展平臺內(nèi)容制作人資源業(yè)務，需要與“專家、教師、作家”等各類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作人簽訂“和解協(xié)議、委托創(chuàng)作協(xié)議、內(nèi)容合作協(xié)議”，完成合作對接。

簽署難點:

知識支付平臺每天需要對接的內(nèi)容制作者資源來自全國各地。傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽名必須打印出來，然后發(fā)送給對方進行簽名確認。不僅檢查蓋章，而且周轉(zhuǎn)慢，無法確認內(nèi)容是否被本人篡改或簽名，為后期埋下爭議風險。此外，每年可能有數(shù)百個內(nèi)容制作者要溝通合同內(nèi)容、協(xié)商合同續(xù)簽、補充協(xié)議內(nèi)容。除了時間成本，大量的紙張消耗也成為一種負擔。

放心簽解決方案:

全國各地的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作人在訪問官網(wǎng)“放心簽電子簽章”系統(tǒng)后，可以主動在平臺官網(wǎng)申請居留和合作，高效完成文件簽約對接，全面提升資源開發(fā)效率。合同簽訂后，內(nèi)容制作者可以在官網(wǎng)自行下載使用文件，并隨時提供文件驗證服務，促進雙方安全高效合作。

2.知識產(chǎn)權(quán)類別:

各類網(wǎng)絡作品、小說、視頻、圖片等應經(jīng)原作者授權(quán)介紹，并簽訂《產(chǎn)品內(nèi)容版權(quán)轉(zhuǎn)讓及出版合作協(xié)議》。

簽署難點:

這些授權(quán)大多是通過在線遠程通信進行的，無法在第一時間確認對方的身份。經(jīng)常有假冒作者簽名騙取版權(quán)費，后續(xù)侵權(quán)風險大。

放心簽解決方案:

在CA數(shù)字身份證書的支持下，系統(tǒng)可以為平臺和作者雙方提供嚴格的身份認證服務，并通過人臉識別、基本信息審核、指紋識別等方式保證我的操作，為后續(xù)糾紛提供可靠的司法證據(jù)。

3.會員注冊服務:

在用戶服務過程中，需要與平臺簽訂“會員服務協(xié)議”，確認服務范圍和用戶權(quán)限。

簽署難點:

在過去，這種協(xié)議通常是在用戶付費后自動簽署的。然而，由于缺乏可靠的身份保證和簽名認證服務，難以保證真實性和司法有效性。平臺每年都有大量的用戶流量，需要保證有效簽約，保證效率和成本控制。

放心簽解決方案:

放心簽電子簽章可以為平臺官網(wǎng)和移動APP接入電子簽章提供服務。通過標準的會員服務協(xié)議模板，用戶一發(fā)起申請，就可以填寫時間和用戶信息，一鍵發(fā)起協(xié)議簽約，保證全程身份，保障消費者權(quán)益。

4.在線教育:

近年來，在線教育服務平臺發(fā)展迅速。各種平臺的日常教學資源和用戶需求是相互關(guān)聯(lián)的，涉及大量講師招聘/合作協(xié)議、課程購買協(xié)議、報名表格、課程確認表格、成績單等需要簽署的文件。

簽署難點:

講師和用戶遍布全國。隨著教師和市場的擴大，遠程簽約成為一個難題。如果采用紙質(zhì)簽名的話，每年會有幾百個老師和近萬個用戶收到文件，簽名是通過快遞的方式完成的。流程慢，快遞和紙張成本高，平臺開發(fā)成本居高不下。

放心簽解決方案:

通過與平臺內(nèi)部的OA辦公系統(tǒng)整合，無論是新拓展的講師資源還是長期合作的講師，都可以通過OA系統(tǒng)快速啟動人事合同簽約流程，也可以批量完成續(xù)簽，幫助平臺和全國各地的講師在線完成合同對接，全面提升合作效率。

此外，平臺官網(wǎng)和APP應用接入電子簽章，用戶可以在瀏覽課程信息的同時，通過手機快速在線支付課程費用，簽訂電子購買協(xié)議。

總結(jié)

電子簽章安全、合法、便捷的在線簽名模式更適合知識支付平臺的在線服務模式，滿足知識支付平臺在線簽名服務中身份確認、簽名驗證和遠程簽名的需求，促進平臺的標準化服務。