理財(cái)企業(yè)為什么使用電子合同？

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，全社會(huì)正在為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)而全力以赴。金融企業(yè)也積極承擔(dān)義務(wù)、履行職責(zé)，嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控工作，并及時(shí)做出工作調(diào)整，全面開(kāi)啟線上化財(cái)富管理模式。其中，合同管理是很關(guān)鍵的一環(huán)。

疫情期間，不少理財(cái)企業(yè)對(duì)合同管理采用了應(yīng)急預(yù)案。合同發(fā)放由區(qū)域柜臺(tái)提供具體發(fā)送明細(xì)，由總部直接發(fā)放到指定地址，包括理財(cái)師地址、區(qū)域柜臺(tái)地址、客戶(hù)地址（相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議）。隨著發(fā)放方式的調(diào)整，合同回收時(shí)間也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)，最大限度給區(qū)域和客戶(hù)留足郵寄時(shí)間。與此同時(shí)，理財(cái)企業(yè)的部分產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)了電子合同簽約功能，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)、輕松認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品。

什么是電子合同？

電子合同是《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定的書(shū)面合同形式的一種，指雙方或多方當(dāng)事人通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止某種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

電子合同包含身份認(rèn)證、數(shù)字證書(shū)、電子簽名、時(shí)間戳、存證保全和法律支持等服務(wù)，其法律效力和紙質(zhì)合同同等，但與紙質(zhì)合同不同的是，電子合同可全程在線發(fā)起、簽署、歸檔和管理，無(wú)需打印，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，電子合同是指參與方全程在線簽署且具備和紙質(zhì)合同同等法律效力的合同形式。

劃重點(diǎn)：電子合同是書(shū)面合同，其法律效力和紙質(zhì)合同同等！

為什么電子合同備受青睞？

一、合法有效，科技保障安全

電子合同之所以使用范圍越來(lái)越廣，最核心的原因在于：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同易偽造、篡改，而電子合同在安全性和數(shù)據(jù)保護(hù)方面有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。一方面，電子合同和紙質(zhì)合同一樣，具備同等法律效力。另一方面，電子合同擁有數(shù)字證書(shū)，簽約過(guò)程中加強(qiáng)身份認(rèn)證，系統(tǒng)自動(dòng)留痕，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)固化、證據(jù)鏈完整防篡改。這一特質(zhì)讓簽約流程更加透明化，從而可以減少客戶(hù)的業(yè)務(wù)糾紛，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。

劃重點(diǎn)：電子合同由獨(dú)立的第三方電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管，客戶(hù)完全不用擔(dān)心合同內(nèi)容是否會(huì)被篡改。

二、便捷高效，提升服務(wù)質(zhì)量

電子合同之所以備受青睞，另外一個(gè)重要的原因在于電子合同可以解決傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽約的痛點(diǎn)，提升簽約效率，降低成本，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽署，通常是面簽或是快遞郵寄，客戶(hù)不僅需要耗時(shí)等待，也可能出現(xiàn)合同郵寄時(shí)丟失的情況。對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，簽署紙質(zhì)合同需要打印、郵寄、簽署、回收和存檔，流程繁瑣，時(shí)間成本大、運(yùn)營(yíng)成本高昂。

隨著安全技術(shù)及認(rèn)證技術(shù)的進(jìn)一步成熟，電子合同如今變得更加便捷易用。無(wú)需提交合同資料掃描件，無(wú)需等待合同發(fā)放，預(yù)約即可成交。而且普通投資者通過(guò)渠道預(yù)約，簽署電子合同，無(wú)需雙錄。不僅如此，之前需要用電腦在線完成文檔檢索、調(diào)用、線上簽約，現(xiàn)在用手機(jī)也能隨時(shí)隨地簽署合同，隨時(shí)查看管理，大大提升了簽約、管理效率。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)方面也能省去線下簽署合同所產(chǎn)生的紙張成本、郵寄成本和管理成本，將更多的時(shí)間精力和成本分配到如何更好地提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量上去。