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在第三方電子合同平臺簽署電子合同,產(chǎn)生糾紛如何舉證?
2021-02-07

目前市面上存在大量第三方電子合同平臺(“第三方平臺”),其提供的核心服務(wù)是收集、固定電子證據(jù),而電子證據(jù)本身的仍由締約人產(chǎn)生。實(shí)踐中,有的第三方平臺僅提供保全證據(jù)的操作方法而由當(dāng)事人實(shí)施保全行為;有的對其用戶/締約人開放手機(jī)端、Web端、PC端、PAD端上傳電子證據(jù);有的提供云技術(shù)或區(qū)塊鏈技術(shù)存證服務(wù);有的提供終端用戶直接通過平臺簽署簽發(fā)電子文件的服務(wù)。

 

對于第三方電子合同的核心業(yè)務(wù),存證,其提供的是存儲(chǔ)技術(shù)服務(wù)。對于可能配套提供的身份認(rèn)證、電子簽名認(rèn)證、時(shí)間戳認(rèn)證等服務(wù),第三方平臺發(fā)揮的是中介作用,介入締約雙方和相關(guān)有資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),便利其用戶獲得相關(guān)認(rèn)證。

 

市面上也存在第三方平臺配套提供舉證相關(guān)的衍生法律服務(wù):或是直接為其用戶提供相應(yīng)的技術(shù)解釋說明的服務(wù);或是發(fā)揮中介作用,將數(shù)據(jù)端口開放給司法鑒定機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu),便利其用戶獲得鑒定、公證報(bào)告。

 

舉證責(zé)任的分配和證據(jù)證明力的要求不因締約過程是否有第三方平臺的介入而改變。舉證方仍需要對合同成立有效的要件舉證,并負(fù)有說明其所舉證據(jù)的來源、形成、證明力、技術(shù)手段的義務(wù)。

 

電子合同涉及的證據(jù)形成、傳輸、收集、存儲(chǔ)、提取過程,以及其中涉及的身份認(rèn)證、時(shí)間戳認(rèn)證等,都牽涉不同的技術(shù)特性,舉證方負(fù)有解釋說明的義務(wù)。如果相應(yīng)過程是通過第三方平臺完成,則可以申請平臺進(jìn)行技術(shù)說明。

 

實(shí)踐中,第三方平臺介入締約過程(電子簽名身份認(rèn)證、合同訂立過程中的電子文件交換、電子合同的簽署、時(shí)間戳認(rèn)證)的時(shí)間點(diǎn)很可能不同。此外,由于各個(gè)第三方平臺的運(yùn)營模式不同,對電子證據(jù)固定的時(shí)間點(diǎn)可能在證據(jù)形成的同時(shí),也可能在證據(jù)形成之后。

 

如果締約人在第三方平臺介入之前自行完成了例如電子簽名認(rèn)證等環(huán)節(jié),或是第三方平臺不提供實(shí)時(shí)固定證據(jù)的服務(wù),而是在締約人已經(jīng)形成證據(jù)后,再傳輸給第三方平臺進(jìn)行固定、保存,那么締約人必須對這些證據(jù)的來源和證據(jù)如何形成、第三方平臺固定前如何存儲(chǔ)、如何傳輸給第三方平臺向法院作出說明。


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