你簽過(guò)電子合同嗎？在簽訂電子合同時(shí)，你最關(guān)心的問(wèn)題是什么？實(shí)名認(rèn)證？調(diào)查存證？平臺(tái)資質(zhì)？還是數(shù)據(jù)安全？

雖然，電子合同發(fā)展至今已漸趨成熟，國(guó)家多項(xiàng)政策發(fā)布也推動(dòng)了電子合同的市場(chǎng)普及，但是，作為突破傳統(tǒng)書面合同的一種新形式，我們?cè)诤炗嗠娮雍贤臅r(shí)候仍需注意一些新型的法律問(wèn)題。

比如，企業(yè)通過(guò)自身的服務(wù)平臺(tái)與用戶之間簽訂電子合同時(shí)，為了更好地運(yùn)營(yíng)和管理，平臺(tái)統(tǒng)一制定協(xié)議和規(guī)則，并由用戶在線點(diǎn)擊的簽署方式已成為行業(yè)慣例，但基于平臺(tái)規(guī)則的格式條款屬性在一定程度上限制了締約相對(duì)方（用戶）的條款磋商自由，導(dǎo)致在各類涉平臺(tái)訴訟案件中，由第三方電商平臺(tái)單方制定的平臺(tái)規(guī)則效力飽受爭(zhēng)議。

在該場(chǎng)景中，格式條款的效力認(rèn)定問(wèn)題是核心的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。企業(yè)作為商業(yè)交易中提供合同模板的一方，為避免其提供的業(yè)務(wù)文本在司法裁判中被認(rèn)定為無(wú)效的格式條款，需要體現(xiàn)協(xié)商過(guò)程、擴(kuò)大提示和說(shuō)明義務(wù)的范圍以及交待合同背景，證明格式條款內(nèi)容的合理性。

一般情況下，企業(yè)使用電子合同是需要借助第三方簽約平臺(tái)進(jìn)行簽署的。電子合同作為電子數(shù)據(jù)的一種，無(wú)痕篡改可能性高、容易滅失、原始性難以保存等弊病需要專業(yè)的技術(shù)手段來(lái)解決。“可靠的電子簽名”也需要集合第三方電子認(rèn)證服務(wù)商才能滿足。

通過(guò)第三方簽約服務(wù)平臺(tái)簽訂合同時(shí)，企業(yè)和用戶均應(yīng)認(rèn)真閱讀平臺(tái)公示的操作指南和服務(wù)流程，對(duì)電子合同的業(yè)務(wù)辦理做到深入了解。

在判斷第三方簽約平臺(tái)是否靠譜時(shí)，可以首先確認(rèn)一下平臺(tái)采用的電子合同管理技術(shù)是否可靠，還可通過(guò)平臺(tái)官方網(wǎng)站公布的合作協(xié)議、授權(quán)證書等，檢查其與哪些電子認(rèn)證服務(wù)商建立了合作關(guān)系。在確定平臺(tái)合作的電子認(rèn)證服務(wù)商信息后，還需判斷該服務(wù)商是否具有合法合規(guī)的資質(zhì)。

根據(jù)《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，提供電子認(rèn)證服務(wù)需要獲得《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》及《電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證》。對(duì)此，可以通過(guò)工業(yè)和信息化部行政許可公開(kāi)系統(tǒng)與國(guó)家密碼管理局行政審批結(jié)果系統(tǒng)查詢，確保該服務(wù)商在主管部門的許可名單之中。

確定了第三方簽約平臺(tái)的可靠性后，電子合同的管轄和舉證責(zé)任分配也需要注意。

傳統(tǒng)的合同糾紛中，合同簽訂地的確定方法是：凡書面合同寫明了合同簽訂地點(diǎn)的，以合同寫明的為準(zhǔn)；未寫明的，以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點(diǎn)為合同簽訂地；雙方簽字蓋章不在同一地點(diǎn)的，以最后一方簽字蓋章的地點(diǎn)為合同簽訂地。

但在網(wǎng)絡(luò)交易中，當(dāng)事人采取數(shù)字簽名的方式，使得合同簽訂地具有了不確定性。從目前的法律規(guī)定來(lái)看，我國(guó)立法的主張是將原有的法律適用于網(wǎng)絡(luò)交易案件，針對(duì)電子商務(wù)糾紛中難以判斷合同簽訂地的情形，沒(méi)有固守網(wǎng)絡(luò)，而是根據(jù)方便法院審理、方便當(dāng)事人進(jìn)行訴訟、方便法院執(zhí)行的立法精神，來(lái)判斷合同簽訂的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，即管轄法院。

《電子簽名法》第十二條規(guī)定：“發(fā)件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)，收件人的主營(yíng)業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點(diǎn)。沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為發(fā)送或者接收地點(diǎn)。當(dāng)事人對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點(diǎn)、接收地點(diǎn)另有約定的，從其約定。”

《民法典》第四百九十二條規(guī)定：“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其住所地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定?！?/span>

對(duì)于電子合同的舉證責(zé)任分配，基于電子證據(jù)的可復(fù)制性和可修改性，通常在簽訂電子合同后都會(huì)即時(shí)保存留檔確認(rèn)或者交由第三方平臺(tái)保存，對(duì)于簽名、合同內(nèi)容和形式的改動(dòng)都能夠被發(fā)現(xiàn)；而電子簽名制作數(shù)據(jù)是否屬于電子簽名人專有且由其控制，在一般認(rèn)知中已超出原告方的舉證能力，即使采用公正的方法，若出現(xiàn)黑客攻擊、系統(tǒng)還原、電腦病毒等因素，同樣無(wú)法確保電子證據(jù)的真實(shí)性。

為減少舉證糾紛，電子合同系統(tǒng)的安全穩(wěn)定就顯得格外地重要了。平臺(tái)除了要能提供實(shí)名認(rèn)證、電子簽約、區(qū)塊鏈防篡改、時(shí)間戳等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子合同簽署、存證、在線公正、爭(zhēng)議糾紛在線處置等環(huán)節(jié)的全流程線上處理，還要采取多種方式保障數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。

電子合同使用場(chǎng)景在不斷擴(kuò)大，《電子簽名法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》等一部部新法新規(guī)推動(dòng)著電子合同及其技術(shù)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。

企業(yè)或個(gè)人在使用電子合同時(shí)，要結(jié)合多方面的因素綜合考慮，在提升效率、助力管理的同時(shí)也做好合規(guī)工作、重視效力認(rèn)定方面的問(wèn)題并采取預(yù)防措施，力爭(zhēng)避免電子合同的風(fēng)險(xiǎn)、使其優(yōu)勢(shì)最大化。