當前，網(wǎng)絡購物受到廣大消費者的青睞，但網(wǎng)購中大量存在的假劣商品和虛假廣告，嚴重損害了消費者的權益，人們頗有怨言。筆者認為，應當通過建立3個平臺來強化網(wǎng)購監(jiān)管行為，維護消費者的合法權益。

一是建立信息公示平臺，完善誠信體系。要完善網(wǎng)絡交易管理的法律法規(guī)，規(guī)范市場準入，嚴格網(wǎng)絡經(jīng)營者信息公示制。將網(wǎng)絡經(jīng)營主體的身份信息公示于網(wǎng)絡平臺，對于違法經(jīng)營被查處的，加入全國統(tǒng)一的失信黑名單，使其在經(jīng)營等方面受到限制，使違法經(jīng)營者付出失信的代價。

二是建立廣告監(jiān)測平臺，嚴打虛假廣告。建立網(wǎng)絡廣告監(jiān)測系統(tǒng)，充分運用互聯(lián)網(wǎng)智能搜索引擎技術，對購物網(wǎng)站發(fā)布的各種形式的網(wǎng)絡廣告進行監(jiān)測，對收集到的數(shù)據(jù)進行自動采集、分析、匯總，形成對網(wǎng)絡廣告的自動監(jiān)測平臺，提高查處違法廣告的效率。

三是建立消費警示平臺，防范交易風險。行政部門應建立網(wǎng)上交易行為誠信警示平臺，建立網(wǎng)購消費信息披露制度。通過相關媒體以及購物網(wǎng)站，定期發(fā)布網(wǎng)上購物的消費警示，對嚴重侵害消費者合法權益的行為或案件予以網(wǎng)上公開披露，提醒消費者防范交易風險，引導理性購物。