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公司簽署的電子合同發(fā)生糾紛該如何舉證?
2022-03-25

  對于電子合同,您是否心存這樣的顧慮:

  簽完電子合同后,對方不承認(rèn)怎么辦?電子合同生效后,雙方存在糾紛怎么辦?公司簽署的電子合同發(fā)生糾紛該如何舉證?訴訟舉證時(shí),法院是否認(rèn)可電子合同的有效性?

  針對以上顧慮,我們可以先從國家對于電子合同的定義開始了解。

  根據(jù)商務(wù)部《電子合同在線訂立流程規(guī)范》的定義,電子合同是指平等主體的自然人、法人或其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體,并利用電子通信手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

公司簽署的電子合同發(fā)生糾紛該如何舉證

  它以《電子簽名法》為法律底層技術(shù)基礎(chǔ),同時(shí)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等都提到了電子數(shù)據(jù)的法律依據(jù)的有效性。

  一、《合同法》:電子合同訂立的法律效力

  第十條:

  當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式。

  第十一條:

  書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

  二、《電子簽名法》:電子合同簽名的法律效力

  第十三條:

  電子簽名同時(shí)符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:

  1、電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專有;

  2、簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制;

  3、簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn);

  4、簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。當(dāng)事人也可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名。

  第十四條:

  可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

  三、《民事訴訟法》:電子合同取證與鑒定的法律效力

  第六十三條:

  證據(jù)包括:(五)電子數(shù)據(jù);

  證據(jù)必須查證屬實(shí),才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。

  對于通過網(wǎng)上第三方平臺簽署的電子合同,遇到糾紛后當(dāng)事人需要舉證時(shí),雙方往往會從平臺上把電子合同下載打印并作為證據(jù)提交,但作為數(shù)據(jù)電文的電子合同,一旦進(jìn)行書面打印,打印文本就會被視為復(fù)印件。根據(jù)我國《民事訴訟法》,復(fù)印件要成為具有獨(dú)立效力的證據(jù),必須要有其他證據(jù)作為補(bǔ)充、佐證。所以為證明合同的真實(shí)性,除了原始合同(原始證據(jù))之外,往往需要第三方平臺提供幫助。通常當(dāng)事人(簽約主體)可向平臺提出申請,由平臺出具驗(yàn)真報(bào)告,如平臺無法出具類似的報(bào)告,則可通過證人出庭或簽約流程演示或其他輔助證據(jù)證明合同的有效性。

  下面我們通過一個(gè)簡單的案例來說明:

  案例簡述

  (2016)粵03民終9476號案,當(dāng)事人雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺簽訂電子合同,當(dāng)事人即提交了該平臺出具的注冊驗(yàn)證信息及銀行卡認(rèn)證記錄,并向法院舉證證明在線簽約流程。深圳中院認(rèn)為具有合法電子簽名、具備有效時(shí)間戳的電子合同和相關(guān)電子數(shù)據(jù),屬于民事訴訟法第六十三條規(guī)定的電子證據(jù),經(jīng)查證屬實(shí),應(yīng)當(dāng)作為認(rèn)定事實(shí)的證據(jù)。當(dāng)事人在案涉網(wǎng)絡(luò)平臺上簽訂合同前需進(jìn)行注冊并實(shí)名認(rèn)證,綁定銀行卡,具有身份確定的客觀性,且注冊后每次發(fā)出指令,均會取得相應(yīng)的驗(yàn)證碼,以保證電子指令系由適格的注冊主體發(fā)出。這種交易流程設(shè)計(jì)在程序和技術(shù)上,基本保證了交易的客觀性和真實(shí)性。因此當(dāng)事人基于網(wǎng)絡(luò)平臺的資格認(rèn)證和簽約程序有理由相信對方的注冊認(rèn)證資料屬實(shí),對案涉電子合同的真實(shí)性予以認(rèn)可。

  所以,電子合同的法律效力不是問題。那么當(dāng)電子合同糾紛發(fā)生、法院受理起訴之后,我們應(yīng)該如何舉證?需要由有資質(zhì)的電子合同服務(wù)商出具證明,如:電子數(shù)據(jù)存證證明。

  如您是在放心簽簽署的電子合同,放心簽會提供全面、專業(yè)的司法協(xié)助:

  1.司法鑒定:用戶在放心簽平臺簽署的合同一旦發(fā)生糾紛,此合同可立即提交至第三方權(quán)威鑒定中心,同時(shí)可申請出具司法鑒定結(jié)果,保障客戶權(quán)益。

  2.出證報(bào)告:用戶申請出證報(bào)告后,放心簽會為用戶出具一份書面證明報(bào)告,此報(bào)告內(nèi)容包含用戶的基本情況,放心簽驗(yàn)證過程概述,數(shù)據(jù)分析說明等。

  3.法律咨詢:放心簽官方向用戶提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。即用戶可根據(jù)自身情況,向放心簽法律顧問咨詢。

  4.仲裁申請:放心簽聯(lián)合權(quán)威仲裁委員會,用戶在線一鍵申請仲裁,平臺將證據(jù)鏈提交給仲裁委員會,大幅降低用戶維權(quán)周期和成本。

  對于啟用電子合同的企業(yè)或個(gè)人用戶而言,最關(guān)心的問題就是簽約的合同是否合規(guī)有效,若產(chǎn)生糾紛是否能夠快速解決。放心簽提供可靠的電子合同服務(wù),鎖定簽約主體真實(shí)身份,有效防止文件篡改,精準(zhǔn)記錄簽約時(shí)間,以構(gòu)建完整的電子證據(jù)鏈為手段,幫助用戶從合同簽署源頭開始,規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。


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