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簽署電子合同前,哪些“麻煩”不能???
2023-01-30

  如今這個(gè)時(shí)代,是“速度為王”的快節(jié)奏時(shí)代。而電子合同作為支撐工作效率提升、業(yè)務(wù)協(xié)同模式創(chuàng)新和數(shù)字化變革的一大利器,成為很多人辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的首選。在線辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們可能只是隨手點(diǎn)個(gè)同意協(xié)議、輸個(gè)驗(yàn)證碼、刷個(gè)臉等,就簽署了一份電子合同。但要知道,很多風(fēng)險(xiǎn)和隱患往往隱藏在怕麻煩、圖省事的僥幸心理中。

  正規(guī)的電子合同為客戶設(shè)置了很多安全防線,確保身份、意愿真實(shí),簽名與原文內(nèi)容未篡改,以此確保合同的安全性和有效性。但是,部分服務(wù)商為了迎合用戶,會(huì)選擇省略環(huán)節(jié)、減少步驟、降低安全門檻。而用戶在選擇服務(wù)商時(shí)如果缺乏對(duì)電子合同基本的常識(shí)與認(rèn)知,就容易埋下安全隱患,造成經(jīng)濟(jì)損失。

  那么,簽署電子合同前,哪些“麻煩”不能省?

  1.安全簽署:意愿認(rèn)證是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

  對(duì)蘿卜章等線下簽署的偽造印章方式,大家已經(jīng)不陌生了。但是,很多人不知道,在數(shù)字世界,偽造印章的現(xiàn)象也是存在的。在當(dāng)事人不知情的情況下,非法利用當(dāng)事人身份信息制作數(shù)字證書,再把數(shù)字證書交于第三方在電子合同上簽名,就可以偽造電子合同。因此,法院在處理此類交易糾紛時(shí),并非是對(duì)電子合同上有簽名和蓋章就予以認(rèn)可,其判定的依據(jù)是具有不可否認(rèn)和不可抵賴的完整證據(jù)鏈。

  所以,對(duì)于電子合同簽署來(lái)說(shuō),意愿認(rèn)證是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它是指在每一次簽署前對(duì)用戶的身份進(jìn)行確認(rèn),保證是用戶本人操作、真實(shí)意愿的認(rèn)證方式,比如通過(guò)在同步錄音錄像下簽署、人臉識(shí)別、工商認(rèn)證、短信驗(yàn)證碼等多種電子認(rèn)證技術(shù)檢驗(yàn)用戶合法性的操作加以佐證,避免簽署人賬號(hào)、密碼等被其他第三方盜用后冒名頂替進(jìn)行簽署的情形,使簽署結(jié)果具備可不否認(rèn)、抗抵賴性,保護(hù)了雙方中針對(duì)任何一方的否認(rèn)攻擊,為日后可能存在的交易糾紛提供了一個(gè)可信的證據(jù)。

  2.流程安全:建立有效的內(nèi)部管理制度

  紙質(zhì)合同有一個(gè)致命的缺點(diǎn),就是簽約過(guò)程無(wú)記錄、不可追溯;而電子合同則可以通過(guò)技術(shù)手段記錄簽約全程,是形成完整存證閉環(huán)的重要資料。

  建議大家對(duì)電子合同流程、賬號(hào)密碼、用章管理建立有效的內(nèi)部管理制度,將電子合同管理、印章管理以及人員權(quán)限控制三者有機(jī)結(jié)合統(tǒng)一管控。通過(guò)系統(tǒng)管理、電子印章管理和系統(tǒng)日志審計(jì)管理權(quán)限的分立,實(shí)現(xiàn)所有用戶行為及管理員管理行為可審計(jì),以確保電子簽章、電子合同的管理安全。

  3.信息安全:“云”安全保衛(wèi)敏感信息

  市面上,大多數(shù)的電子合同服務(wù)商提供的是公有云SAAS模式的電子合同產(chǎn)品,數(shù)據(jù)存于云端的數(shù)據(jù)中心,用戶的電子合同簽署、數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)于公有服務(wù)器上。

  在網(wǎng)上簽合同會(huì)不會(huì)丟失、泄露、篡改?如果需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要多久才能恢復(fù)?從采集、傳輸、簽署、存儲(chǔ)、使用、共享、銷毀的電子合同全生命周期,服務(wù)商在安全管控做了什么?這些都是大家簽署電子合同前需要思考的問(wèn)題。

  電子合同的簽署方式多樣而靈活,比如采用本地化部署,在客戶端簽完成電子合同簽署,簽章獨(dú)立可控,數(shù)學(xué)簽名在客戶端完成,可真實(shí)表達(dá)簽署人意愿,無(wú)法律爭(zhēng)議,數(shù)據(jù)自主掌控,安全級(jí)別最高;手機(jī)盾簽合法有效安全更便捷;API后臺(tái)簽,用戶不需要在業(yè)務(wù)系統(tǒng)端任何部署,可與企業(yè)OA、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)做嵌入式集成服務(wù)集成,也可在線簽約。平臺(tái)可綜合利用數(shù)據(jù)權(quán)限隔離、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)碎片式存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分片加密等安全技術(shù)手段,最大程度確保用戶關(guān)鍵敏感信息不外泄和永久存儲(chǔ)。

  總而言之,把握好以上幾點(diǎn),對(duì)電子合同有足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),具備相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),就能安全、有效地簽署電子合同。


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