如今,電子合同因?yàn)槠涫褂帽憬荨⑿矢?、降本增效、安全性高等特點(diǎn),已經(jīng)成為電子交易過(guò)程中最重要的合同形式。
享受電子合同帶來(lái)的好處的同時(shí),有件事非常重要,那就是——做好電子合同存證。因?yàn)橐坏┖贤炇痣p方因?yàn)楹贤男邪l(fā)生糾紛,電子合同存證證據(jù)就可以作為有效證明,證明雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議的事實(shí)情況,從而為合同當(dāng)事人維權(quán)提供有力保障。那什么是電子合同存證?第三方電子合同存證有哪些優(yōu)勢(shì)?
一、什么是電子合同存證?
在電子合同簽署中起到如此重要作用的電子合同存證,究竟是什么?
具體可以分為兩大類(lèi)。一個(gè)是針對(duì)電子合同文本的固化存證,另一個(gè)是針對(duì)簽署過(guò)程各類(lèi)操作的固化存證。
電子合同文本的固化存證是針對(duì)簽署后的“結(jié)果”的存證;而簽署過(guò)程的固化存證是指將虛擬的在線簽署操作固化成真實(shí)的證據(jù)的過(guò)程,換言之就是將合同雙方注冊(cè)、認(rèn)證、簽字等一系列操作過(guò)程記錄下來(lái),并形成日志文件后進(jìn)行存證,固化成電子證據(jù)。具有全流程留痕、全鏈路可信、全節(jié)點(diǎn)見(jiàn)證、全鏈路存證等特點(diǎn)。
具體來(lái)說(shuō),電子合同存證能讓各種法律行為發(fā)生的事前、事中、事后全過(guò)程鏈上留痕,形成完整證據(jù)鏈;基于可信身份、可信環(huán)境、可信時(shí)間等司法可信服務(wù),解決“路上”到“鏈上”的最后一公里;基于區(qū)塊鏈技術(shù),由各級(jí)人民法院合同公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)等共同作為區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn),見(jiàn)證鏈上活動(dòng);可通過(guò)請(qǐng)求簽署完成的合同進(jìn)行合同原文存證,通過(guò)請(qǐng)求其他簽署環(huán)節(jié)原文信息(如:實(shí)名認(rèn)證、意愿認(rèn)證)進(jìn)行文本存證,首次請(qǐng)求文件存證或文本存證會(huì)新增一條證據(jù)鏈記錄。
使用第三方進(jìn)行電子合同存證是較為常見(jiàn)的做法,一般需要經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證、合同簽署、合同加密儲(chǔ)存、合同傳輸4個(gè)階段。
根據(jù)《電子簽名法》第十三條、第十四條,實(shí)名認(rèn)證是保障電子簽名可靠、電子合同有效的重要依據(jù)。實(shí)名認(rèn)證能夠確保電子合同的當(dāng)事人簽約行為是真實(shí)的。一般來(lái)說(shuō),第三方平臺(tái)會(huì)采用多種方式相結(jié)合的驗(yàn)證方式進(jìn)行身份識(shí)別,如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人或個(gè)人的身份證信息、手機(jī)號(hào)、銀行卡、人臉識(shí)別等。
簽約主體確認(rèn)好合同內(nèi)容后向第三方存證機(jī)構(gòu)發(fā)起請(qǐng)求,第三方存證機(jī)構(gòu)將電子合同的哈希值發(fā)送到機(jī)構(gòu)服務(wù)器中,簽約主體經(jīng)過(guò)認(rèn)證后獲得簽署授權(quán),簽名加密后形成數(shù)字簽名,數(shù)字簽名被嵌入到電子合同文本中,生成簽署過(guò)的電子合同。哈希值相當(dāng)于電子數(shù)據(jù)的“指紋”,不同的數(shù)據(jù)得到的哈希值均不相同,且是不可逆的。
電子合同簽署完成后第三方存證機(jī)構(gòu)使用區(qū)塊鏈、哈希值技術(shù)對(duì)電子合同進(jìn)行多重算法加密,將電子合同的簽署時(shí)間、簽署主體、文本、哈希值以及簽署過(guò)程日志等數(shù)字信息通過(guò)軟硬件技術(shù)手段確保無(wú)法被破解,通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行上鏈,分布式存儲(chǔ),各個(gè)節(jié)點(diǎn)獨(dú)立并且公開(kāi)透明,使其無(wú)法被修改節(jié)點(diǎn),同時(shí)利用哈希值技術(shù),對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密固化,保全了證據(jù)鏈,保障了電子合同的完整性、客觀性。
第三方存證機(jī)構(gòu)將簽署過(guò)的電子合同發(fā)送給簽署主體,采用加密手段、鑒別手段,證明數(shù)據(jù)在傳輸階段的完整性、私密性和安全性。可靠的電子合同平臺(tái)會(huì)由“CA數(shù)字認(rèn)證+區(qū)塊鏈+可信時(shí)間戳”保證平臺(tái)簽署合同的數(shù)據(jù)安全,第三方機(jī)構(gòu)出具存證證明書(shū)。
二、電子合同存證要求是什么?
顧名思義,存證不光是“存”,更重要的應(yīng)該是“證”,第三方存證如缺乏相應(yīng)的監(jiān)督,或技術(shù)有限,法律效力將會(huì)大打折扣。因此對(duì)電子合同存證的要求有哪些,是必須要清楚的:
?。ㄒ唬┐孀C方主體身份要求:電子合同存證必須是由獨(dú)立第三方而不是簽署的任何一方進(jìn)行。
(二)存證資質(zhì)要求:從司法角度上看,存證方必須由公證處或司法鑒定參與背書(shū),確保存證方的所有操作都是受到監(jiān)督的。
?。ㄈ┐孀C過(guò)程要求:根據(jù)《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》第十一條,要求“電子數(shù)據(jù)生成、搜集、存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程都必須安全可靠”、“電子數(shù)據(jù)的生成主體和時(shí)間是否明確,表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準(zhǔn)確”,電子數(shù)據(jù)通過(guò)電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過(guò)電子取證存證平臺(tái)認(rèn)證可證明真實(shí)性的可以判定為有效。所以,存證方在處理電子合同在線簽署操作過(guò)程的存證時(shí),對(duì)于電子合同的生成、搜集、存儲(chǔ)、傳輸時(shí)必須符合法律要求及規(guī)定。
三、效力認(rèn)定,可作為定案根據(jù)
電子合同的證據(jù)資格是早就得到認(rèn)可的?!峨娮雍灻ā返谄邨l指出:“數(shù)據(jù)電文不得僅因?yàn)槠涫且噪娮印⒐鈱W(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的而被拒絕作為證據(jù)使用”,明確了電子合同可以作為證據(jù)使用。
根據(jù)《電子簽名法》第八條、《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定(2019修訂)》第九十三條的相關(guān)規(guī)定電子合同作為證據(jù)提交時(shí),審判機(jī)構(gòu)審查的要點(diǎn)主要有:審查電子合同的來(lái)源,包括形成時(shí)間、地點(diǎn)、制作過(guò)程等;審查電子合同的電子簽名是否可靠;審查電子合同與案件事實(shí)的關(guān)聯(lián)性;審查電子合同的內(nèi)容是否真實(shí),有無(wú)偽造、篡改等。如果最后結(jié)合其他證據(jù)進(jìn)行審查判斷,共同指向同一事實(shí),電子合同證據(jù)效力就可以被認(rèn)定,作為定案根據(jù)。
四、第三方電子合同存證有哪些優(yōu)勢(shì)?
證據(jù)效力強(qiáng)。電子合同簽訂過(guò)程需要使用有效的電子簽名并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,確保簽署的電子合同具備法律效力,同時(shí)第三方存證機(jī)構(gòu)通過(guò)區(qū)塊鏈+時(shí)間戳等技術(shù)手段,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行上鏈加密存儲(chǔ),確保了數(shù)據(jù)不被篡改,同時(shí)保障證據(jù)的真實(shí)性、合法性、關(guān)聯(lián)性。
節(jié)省成本。電子合同無(wú)需像紙質(zhì)合同一樣一式多份,也無(wú)需占用物理儲(chǔ)存空間,雙方在平臺(tái)上進(jìn)行簽署,存儲(chǔ)也在平臺(tái)上,除了存儲(chǔ)平臺(tái)之外還同步到第三方存證機(jī)構(gòu),儲(chǔ)存、調(diào)取更加方便快捷,大大節(jié)省了時(shí)間成本、人力成本、空間成本。
取證效率高。傳統(tǒng)公證取證模式下,公證取證往往都由人工操作設(shè)備,效率較低。通過(guò)第三方電子數(shù)據(jù)存證,取證過(guò)程就相對(duì)簡(jiǎn)便,只需按照第三方存證平臺(tái)上的操作指南,完成對(duì)應(yīng)步驟即可,顯著提升了取證效率。
現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中,電子合同已經(jīng)得到了越來(lái)越多的接受與認(rèn)可,并持續(xù)對(duì)傳統(tǒng)合同業(yè)務(wù)產(chǎn)生更為深刻的影響,商業(yè)交易模式也逐漸在其影響下優(yōu)化重組——電子合同時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
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電商只為增加銷(xiāo)售?電商僅為渠道戰(zhàn)略?天貓京東就是電子商務(wù)?目前企業(yè)思考電商策略時(shí),應(yīng)當(dāng)走出七大誤區(qū)。 總體而言,我國(guó)線下傳統(tǒng)企業(yè)電商化步伐可能落后美國(guó)六 七年。Forrester Research 2006年的一份報(bào)告指出,百思買(mǎi)(Bestbuy)有40%~50%的店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)受網(wǎng)上查詢(xún)影響,而Sears 40%的網(wǎng)上銷(xiāo)售是在店內(nèi)取貨;REI網(wǎng)上銷(xiāo)售、店內(nèi)取貨占比35%~40%,在取貨時(shí)又有90美元的額外銷(xiāo)售。
?回首5年發(fā)展歷程,葫蘆娃持續(xù)創(chuàng)新,在多個(gè)領(lǐng)域取得新突破。第二個(gè)五年,葫蘆娃在各界領(lǐng)導(dǎo)朋友的支持下,在葫蘆娃人的共同奮斗下,定會(huì)“更高、更快、更強(qiáng)”。
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