電子合同本質(zhì)上是“電子協(xié)議+電子簽章”的結(jié)合使用，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同以加密電子協(xié)議的形式在簽署方之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)，然后簽署方使用經(jīng)過合法認(rèn)證的電子簽章進(jìn)行簽署，最終生成一份具有法律效應(yīng)的電子合同。很多人在簽訂電子合同時(shí)，常常會(huì)有許多疑問，本文我們摘錄了幾個(gè)經(jīng)常被大家提及的電子合同問題，幫助大家更好地了解電子合同。

    問題一：電子合同適用于任何情形嗎？什么情況下不能使用電子合同？

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第三條，民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?、?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。

    前款規(guī)定不適用下列文書：

    1.涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；

    2.涉及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務(wù)的；

    3.法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。

    問題二：通過電子郵件、微信等網(wǎng)絡(luò)通信軟件達(dá)成合作意向，通信內(nèi)容能否構(gòu)成電子合同？需要注意哪些事項(xiàng)？

    《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十九條規(guī)定當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

    因此，使用網(wǎng)絡(luò)通信軟件進(jìn)行文本通信達(dá)成的合作意向可以構(gòu)成電子合同。數(shù)據(jù)電文是訂立合同的書面形式之一。只要電子郵件、通信內(nèi)容是雙方的真實(shí)意圖，同時(shí)，沒有其他合同無效的情況，即使沒有簽署專門的電子合同，也可以構(gòu)成有效的電子合同。

    由于電子郵件、微信等軟件通常不會(huì)公布賬戶用戶的真實(shí)身份信息，因此可能很難確定合同訂立人的身份。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)文本容易被刪除和篡改，因此在舉證上存在更多困難。

    綜上所述，合同訂立雙方應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

    1.盡量將電子郵件、微信等軟件雙方交流的所有內(nèi)容記錄和保存好；

    2.在業(yè)務(wù)談判過程中，雙方應(yīng)盡量使用固定的電子郵件地址和賬號(hào)，并在溝通過程中確認(rèn)雙方的身份信息，如相互發(fā)送營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件等；

    3.盡量保存其他能夠證明合同存在的證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、付款憑證、發(fā)票等；

    4.如果雙方就合同內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議，可及時(shí)向公證部門申請(qǐng)證據(jù)公證或向法院申請(qǐng)保全電子數(shù)據(jù)證據(jù)。

    問題三：通過圖像處理將公司公章、個(gè)人簽名直接粘貼在合同上，是否有電子簽名的效果？這樣的合同有效嗎？有什么風(fēng)險(xiǎn)？

    沒有電子簽名的效果。通過圖像處理（主要是通過摳圖等方式）在合同上粘貼簽名，不符合上述可靠電子簽名的法律標(biāo)準(zhǔn)，因此沒有電子簽名的效果。

    雖然粘貼行為沒有電子簽名的效果，但它可以被視為承認(rèn)合同內(nèi)容的意圖表示。只要雙方同意承認(rèn)合同內(nèi)容，也可以賦予合同效力。

    風(fēng)險(xiǎn)在于，如果合同的另一方以這種方式簽署合同，我們可能需要證明另一方在爭(zhēng)議中有承認(rèn)合同內(nèi)容的意圖，以達(dá)到證明合同有效性的目的。因此，建議雙方在簽訂電子合同時(shí)使用可靠的第三方平臺(tái)來證明電子簽名的有效性。

    如果一方必須通過繪圖粘貼簽名，另一方應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

    1.盡量保存好雙方就合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議或另一方承認(rèn)合同內(nèi)容的相關(guān)溝通記錄；

    2.盡量保存好對(duì)方已實(shí)際履行合同內(nèi)容的相關(guān)證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、付款憑證、發(fā)票等。

    問題四：應(yīng)當(dāng)怎樣簽署電子合同才能確保合同有效？

    電子簽名雖不是電子合同生效的必要條件，但可靠的電子簽名是確保電子合同有效最穩(wěn)妥的方式?，F(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)可靠電子簽名的認(rèn)定較為嚴(yán)苛，建議使用第三方電子簽約平臺(tái)。對(duì)簽約雙方身份、簽約過程以及電子合同進(jìn)行認(rèn)證以確保合同的效力。

    問題五：如何選擇正規(guī)的電子合同平臺(tái)？

    1.查看平臺(tái)資質(zhì)：選擇具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì)的電子合同平臺(tái)。

    2.了解平臺(tái)技術(shù)：了解平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力，是否有穩(wěn)定的系統(tǒng)支持，是否能保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

    3.參考用戶評(píng)價(jià)：可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索、咨詢同行等方式了解其他用戶的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià)，選擇口碑好的電子合同平臺(tái)。

    4.確認(rèn)平臺(tái)功能：在選擇電子合同平臺(tái)時(shí)，要仔細(xì)了解系統(tǒng)功能，確保平臺(tái)提供的服務(wù)符合自己的需求。

    5.了解售后服務(wù)：了解平臺(tái)提供的售后服務(wù)，如技術(shù)支持、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，以便在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)的解決。

    放心簽，全國(guó)電子簽名行業(yè)知名品牌，致力于以電子合同、電子印章、電子簽名等為代表的數(shù)字應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施助力企事業(yè)單位加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。放心簽全生命周期電子合同管理服務(wù)支持公有云、混合云、私有云，包括SaaS平臺(tái)、開放API、定制化等，可快速接入各類辦公系統(tǒng)中，適配不同企事業(yè)單位的數(shù)字化需求。

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