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汽車買賣電子合同簽訂問題答疑
2024-03-22

    汽車買賣電子合同簽訂是一種在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的合同簽訂方式,它允許買賣雙方在任何地方、任何時候通過電子設(shè)備完成合同的簽訂。這種方式具有良好的用戶體驗,用戶無需到達(dá)現(xiàn)場,即可完成合同簽訂,并且廣泛適用于汽車租賃、二手車交易、汽車金融等不同場景。這篇文章我們將對汽車買賣電子合同簽訂過程中常見問題答疑。

    1.我親筆簽署了電子合同,還需要再次手寫簽字紙質(zhì)文件才有效嗎?

中華人民共和國電子簽名法

    答:不需要。根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》第三條規(guī)定:當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書,不得僅因為其采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。第十四條規(guī)定:可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

    消保提示:

    簽署電子合同前,消費者需認(rèn)真確認(rèn)合同內(nèi)容與簽署方式,明確知悉合同信息后再行簽署。

    2.我沒有仔細(xì)看合同內(nèi)容就簽字了,合同有效嗎?

    答:通常情況下有效?!睹穹ǖ洹返谒陌倬攀畻l規(guī)定:當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的,自當(dāng)事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立。

    消保提示:

    合同作為保障雙方合法權(quán)益的法律文書,消費者在簽署合同前,應(yīng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容,尤其是約定條款,如汽車貸款合同應(yīng)重點關(guān)注貸款產(chǎn)品提供方、貸款金額、期限、年化利率、還款方式等與自身息息相關(guān)的關(guān)鍵條款,確保符合自身需求后,再行簽署。合同有效期內(nèi),雙方均需按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。

    3.我簽了汽車貸款電子合同,這時汽車貸款過程中產(chǎn)生的車輛相關(guān)問題,影響貸款合同的法律效力嗎?

    答:不影響。貸款合同作為一個獨立合同,主要約定的是貸款相關(guān)責(zé)任與義務(wù),在貸款合同期內(nèi),消費者需要按照合同約定承擔(dān)對應(yīng)的貸款相關(guān)權(quán)責(zé)。車輛相關(guān)問題可與汽車銷售商進(jìn)行協(xié)商解決。

    消保提示:

    消費者在遇到糾紛時,首先需根據(jù)事由明確糾紛主體,建議采取與對應(yīng)的糾紛主體直接溝通等合法合理的方式協(xié)商處理,維護自身權(quán)益。

汽車行業(yè)紙質(zhì)簽署和電子簽署合同對比

    下面是用戶簽訂汽車買賣電子合同的一般流程,與用戶和4s店簽訂購車合同的實際過程可能存在差異,僅作參考。

    1.銷售經(jīng)理邀請客戶試駕,或者客戶直接前往4S店進(jìn)行試駕;

    2.客戶簽署試乘試駕協(xié)議,該協(xié)議簽署流程由4S店通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)填寫發(fā)起,發(fā)送給客戶進(jìn)行簽署,客戶可以通過PAD、手機等終端進(jìn)行實名認(rèn)證,完成簽署;

    3.顧客進(jìn)行試駕,決定購買汽車;

    4.4S店業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成汽車銷售協(xié)議,發(fā)送給客戶進(jìn)行簽署,客戶同樣可以通過PAD、手機等終端進(jìn)行簽署;

    5.客戶簽署完成,4S店銷售經(jīng)理和財務(wù)人員完成簽署,銷售合同成立;

    6.汽車到貨,交車,客戶簽署新車交接單。

    汽車領(lǐng)域電子合同的使用可以幫助車商解決傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署風(fēng)險大,簽署周期長,簽署成本高的問題。能夠有效解決汽車異地交易周期長、不便捷、不安全、檔案管理難等問題,助推汽車交易全面電子化,運營更便捷,交易更安全。

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