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網(wǎng)信辦公布新規(guī):加強APP規(guī)范管理
2016-06-28


6月28日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人表示,出臺《規(guī)定》旨在加強對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)信息服務的規(guī)范管理,促進行業(yè)健康有序發(fā)展,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人介紹,應用程序已成為移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務的主要載體,對提供民生服務和促進經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。與此同時,少數(shù)應用程序被不法分子利用,傳播暴力恐怖、淫穢色情及謠言等違法違規(guī)信息,有的還存在竊取隱私、惡意扣費、誘騙欺詐等損害用戶合法權(quán)益的行為,社會反映強烈。
《規(guī)定》明確,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,建立健全用戶信息安全保護機制,依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán),尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)。
《規(guī)定》要求,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者不得利用應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動,不得利用應用程序制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。同時,《規(guī)定》鼓勵各級黨政機關、企事業(yè)單位和各人民團體積極運用應用程序,推進政務公開,提供公共服務,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人強調(diào),移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當切實履行管理責任,積極承擔社會責任,自覺接受公眾監(jiān)督,為網(wǎng)民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、實用的信息服務。
移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定
第一條
為加強對移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)信息服務的管理,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護國家安全和公共利益,根據(jù)《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》和《國務院關于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》,制定本規(guī)定。
第二條
在中華人民共和國境內(nèi)通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供信息服務,從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務,應當遵守本規(guī)定。
本規(guī)定所稱移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,是指通過預裝、下載等方式獲取并運行在移動智能終端上、向用戶提供信息服務的應用軟件。
本規(guī)定所稱移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者,是指提供信息服務的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序所有者或運營者。
本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)應用商店,是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供應用軟件瀏覽、搜索、下載或開發(fā)工具和產(chǎn)品發(fā)布服務的平臺。
第三條
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
第四條
鼓勵各級黨政機關、企事業(yè)單位和各人民團體積極運用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,推進政務公開,提供公共服務,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
第五條
通過移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供信息服務,應當依法取得法律法規(guī)規(guī)定的相關資質(zhì)。從事互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務,還應當在業(yè)務上線運營三十日內(nèi)向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室備案。
第六條
移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動,不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。
第七條
移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行以下義務:
(一)按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進行基于移動電話號碼等真實身份信息認證。
(二)建立健全用戶信息安全保護機制,收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。
(三)建立健全信息內(nèi)容審核管理機制,對發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施,保存記錄并向有關主管部門報告。
(四)依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán),未向用戶明示并經(jīng)用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序。
(五)尊重和保護知識產(chǎn)權(quán),不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的應用程序。
(六)記錄用戶日志信息,并保存六十日。
第八條
互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當對應用程序提供者履行以下管理責任:
(一)對應用程序提供者進行真實性、安全性、合法性等審核,建立信用管理制度,并向所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室分類備案。
(二)督促應用程序提供者保護用戶信息,完整提供應用程序獲取和使用用戶信息的說明,并向用戶呈現(xiàn)。
(三)督促應用程序提供者發(fā)布合法信息內(nèi)容,建立健全安全審核機制,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員。
(四)督促應用程序提供者發(fā)布合法應用程序,尊重和保護應用程序提供者的知識產(chǎn)權(quán)。
對違反前款規(guī)定的應用程序提供者,視情采取警示、暫停發(fā)布、下架應用程序等措施,保存記錄并向有關主管部門報告。
第九條
互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者和移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當簽訂服務協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務,共同遵守法律法規(guī)和平臺公約。
第十條
移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當配合有關部門依法進行的監(jiān)督檢查,自覺接受社會監(jiān)督,設置便捷的投訴舉報入口,及時處理公眾投訴舉報。
第十一條
本規(guī)定自2016年8月1日起施行。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人就《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》答記者問
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月28日發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人接受采訪,就《規(guī)定》的相關問題回答了記者提問。
問:請您介紹一下《規(guī)定》出臺的背景。
答:目前,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序(APP)已成為移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務的主要載體,對提供民生服務和促進經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。據(jù)不完全統(tǒng)計,在國內(nèi)應用商店上架的APP超過400萬款,且數(shù)量還在高速增長。與此同時,少數(shù)APP也被不法分子利用,傳播暴力恐怖、淫穢色情及謠言等違法違規(guī)信息,有的還存在竊取隱私、惡意扣費、誘騙欺詐等損害用戶合法權(quán)益的行為,社會反映強烈。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在深入調(diào)研和廣泛征求意見的基礎上,出臺《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》,就是本著為民、便民、惠民的宗旨,加強APP信息服務規(guī)范管理,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
問:網(wǎng)民反映,一些應用程序傳播暴力恐怖、淫穢色情及虛假謠言等有害信息,主管部門應當及時“亮劍”。請問《規(guī)定》對APP信息內(nèi)容管理有哪些具體要求?
答:《規(guī)定》要求,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序從事危害國家安全、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權(quán)益等法律法規(guī)禁止的活動,不得利用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序制作、復制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。
為此,《規(guī)定》提出,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行“六項義務”:
一是按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進行真實身份信息認證;二是建立健全用戶信息安全保護機制;三是建立健全信息內(nèi)容審核管理機制,對發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施;四是依法保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán);五是尊重和保護知識產(chǎn)權(quán),不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的應用程序;六是記錄用戶日志信息,并保存六十日。
問:據(jù)了解,有的APP隨意調(diào)用手機權(quán)限、侵犯用戶隱私、發(fā)布虛假廣告,甚至存在惡意扣費、誘騙欺詐等行為。用戶對此深惡痛絕,請問《規(guī)定》提出了哪些針對性措施?
答:《規(guī)定》針對用戶個人信息及合法權(quán)益保護明確要求,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當建立健全用戶信息安全保護機制,收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)用戶同意。依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán),未向用戶明示并經(jīng)用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能,不得捆綁安裝無關應用程序。
問:現(xiàn)在,用戶大多是通過應用商店下載應用程序,對這種“APP超市”,《規(guī)定》明確了哪些責任?
答:互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當對應用程序提供者履行“四項管理責任”:
一是對應用程序提供者進行真實性、安全性、合法性等審核,建立信用管理制度;二是督促應用程序提供者保護用戶信息,完整提供應用程序獲取和使用用戶信息的說明,并向用戶呈現(xiàn);三是督促應用程序提供者發(fā)布合法信息內(nèi)容,建立健全安全審核機制,配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員;四是督促應用程序提供者發(fā)布合法應用程序,尊重和保護應用程序提供者的知識產(chǎn)權(quán)。
問:目前,移動政務蓬勃發(fā)展,請問《規(guī)定》有何倡導性意見?
答:《規(guī)定》明確提出,鼓勵各級黨政機關、企事業(yè)單位和各人民團體積極運用移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序,推進政務公開,提供公共服務,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
問:有網(wǎng)民表示,在發(fā)現(xiàn)不良信息或舉報不良應用程序時,經(jīng)常遇到投訴無門或舉報無果的情況,《規(guī)定》對此有何要求?
答:《規(guī)定》要求,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者和互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者應當配合有關部門依法進行的監(jiān)督檢查,自覺接受社會監(jiān)督,設置便捷的投訴舉報入口,及時處理公眾投訴舉報。
公眾對處理結(jié)果不滿意或投訴舉報不暢的,可向互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心投訴舉報(舉報網(wǎng)址:www.12377.cn,舉報電話:12377,舉報郵箱:jubao@12377.cn)。


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