日前，商務部全面安裝360企業(yè)版引起企業(yè)級安全軟件市場震動，有專家認為這是國產企業(yè)級安全軟件崛起的信號。而與此同時，360也正遭遇著競爭對手史無前例的抹黑與造謠，這讓一些用戶對360產生了疑慮。對此，360企業(yè)版產品總監(jiān)鄧振波對360產品安全性、與企業(yè)私有軟件間的沖突，以及近期360被造謠的負面信息等五大用戶所關注的問題作出了詳細解答，有力回擊了近日競爭對手對360抹黑，打消了廣大用戶顧慮。

　　一：360企業(yè)版云查殺不會造成企業(yè)信息泄露

　　有用戶提問，360安全產品采用云查殺機制，是否會造成企業(yè)內部信息泄露？

　　對此鄧振波明確表示：云查殺是國內外主流安全軟件廣泛采用的技術，360安全軟件嚴格遵守《用戶隱私保護白皮書》，聯網查詢的數據僅限于可執(zhí)行程序信息（如exe、dll等PE文件）和網址指紋，分別用于攔截和查殺惡意程序和掛馬、釣魚等惡意網址，不會造成企業(yè)內部信息泄露，如有此類情況發(fā)生，360公司愿意承擔法律責任并賠償企業(yè)損失。

　　據了解，360軟件聯網查詢的可執(zhí)行程序信息并非原是文檔，而是包括文件指紋（不可逆的MD5字符串）、文件名、執(zhí)行路徑、運行參數等特征值，不會上傳任何涉及用戶隱私的表格、圖片、文檔等非PE文件；同時，聯網查詢的網址指紋，是通過hash對網址（URL）進行MD5編碼，服務端拿到具體的MD5編碼后，是無法還原出用戶的原始訪問鏈接，確保用戶隱私不會泄露。

　　事實上，目前包括新華社、商務部、公安部等國家重點保密單位都使用了360企業(yè)版，這足以證明360產品的絕對安全。

　　二：360不會上傳企業(yè)私有軟件

　　有用戶提問，企業(yè)用戶有時不希望私有軟件被“云安全”上報檢測，那么應該如何操作？

　　鄧振波表示：用戶可以在360安全衛(wèi)士/360殺毒右上角設置界面中，取消加入云安全計劃，這樣360就不會上傳任何可執(zhí)行文件樣本，因此也不會對企業(yè)私有軟件上報檢測。

　　據了解，云安全計劃是指用戶參與上報可疑程序的機制，提高360對木馬病毒的檢測和防護響應速度。這里的可疑程序是指，既不在木馬病毒庫中，又不正規(guī)軟件白名單庫中，且具有一定風險的可執(zhí)行文件樣本。所以，只有在用戶允許并確認參與云安全計劃的情況下，360才會上傳可疑的文件樣本。

　　三：360企業(yè)版節(jié)約帶寬、方便網管進行統一管理

　　有用戶提問：360打補丁、軟件管家等功能采用P2P下載模塊，如何避免占用過多企業(yè)內網帶寬？

　　對此，鄧振波推薦企業(yè)用戶選擇使用360企業(yè)版安全軟件，可以提供全網統一體檢、打補丁、殺病毒、開機加速、分發(fā)軟件、發(fā)送公告、流量監(jiān)控、資產管理等功能，幫助企業(yè)用戶節(jié)約帶寬、方便網管進行統一的安全管理。

　　以打補丁和更新病毒庫為例，如果控制中心可以直接連接互聯網，控制中心則作為代理服務器，實時緩存客戶端需要升級的文件數據，為終端客戶提供最及時的升級服務；如果控制中心無法接入互聯網，可以使用離線升級工具，在一臺能上網的機器上下載好升級數據，然后導入到控制中心去更新，控制中心下面的終端客戶也能及時進行病毒木馬庫和程序文件的升級，升級方式由企業(yè)用戶自主選擇，鄧振波表示。

　　同時他透露，目前包括國家商務部、新華社等大型企事業(yè)單位在內，目前已經有超過42萬家企業(yè)采用360企業(yè)版，終端用戶量超過千萬臺電腦。

　　四：360企業(yè)版獨創(chuàng)企業(yè)白名單技術防止與管理軟件沖突

　　有用戶提問：有企業(yè)擔心360與辦公自動化系統或管理軟件沖突，如有誤報會影響企業(yè)正常辦公，這種情況該如何避免？這也是其他一些企業(yè)級安全軟件經常出現的問題。

　　而360對于這一問題已經有了解決方案。鄧振波表示：為避免對企業(yè)使用的小眾軟件出現誤報，360企業(yè)版獨創(chuàng)了企業(yè)白名單技術，提供了智能化和定制化的解決方案。安裝360企業(yè)版后，企業(yè)IT人員可以自行定制軟件和網址白名單，在確保內網安全的同時，提高了內網軟件與360安全軟件的兼容性，有效降低了企業(yè)信息安全防護的管理成本。

　　五：360負面報道為競爭對手抹黑

　　也有用戶對360近期的負面新聞產生了質疑：關于近期出現的360負面報道，360企業(yè)版能否從部署方案上徹底解決企業(yè)的疑慮？

　　對此鄧振波明確表示：360絕對不會侵犯用戶隱私。360產品經過工信部、公安部等權威機構檢測，是合法運營的安全產品，我們對負面報道中提及的產品問題已經做出全面澄清；同時，對于少數始終抱有寧可信其有、不可信其無疑慮的用戶，可以選擇切斷服務端和外網的連接，360企業(yè)版同樣支持隔離網環(huán)境。