Hello，everybody！您的簽簽小可愛已上線。今天我們借放心簽資深顧問李經(jīng)理和客戶的一次訪談，帶大家詳細(xì)了解一下有關(guān)電子合同的基礎(chǔ)問題。

前方高能，一大波知識點來襲~

?客戶問：電子合同是什么？我還不太了解。

?李經(jīng)理微笑著回答：

這的確是很多第一次接觸到電子合同的客戶常問的問題。

其實通俗地說，電子合同就是把紙質(zhì)合同的簽訂、管存等一系列流程都放在線上網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行。既省去了紙質(zhì)合同需要來回郵寄的簽署步驟，也在后續(xù)管存、調(diào)取等方面更安全便捷，節(jié)省成本，是一種互聯(lián)網(wǎng)時代越來越被各行業(yè)廣泛應(yīng)用的合同簽署方式。

（畫外音：果然還是從最基本的問題開場，機(jī)智如我）

?客戶接著問：那到底有多便捷？你具體跟我說說。

?李經(jīng)理繼續(xù)答道：

好的，那我就舉例來說吧，正常情況下，企業(yè)簽一份合同的大致流程是：

撰寫合同→確認(rèn)合同條款→一式兩份簽字蓋章→快遞郵寄或人工遞送→對方簽字蓋章→郵寄或人工遞送一份回來，而后續(xù)的管存、調(diào)取都需要專人甚至多人負(fù)責(zé)，刨去人工成本，郵寄合同的快遞費就20-50元/兩份不等。

而簽一份放心簽電子合同的流程就簡單省事兒多了，拿放心簽微信小程序來說吧，簽一份合同只需要三步：

打開小程序并注冊認(rèn)證→設(shè)置電子簽章并上傳發(fā)送合同給對方→對方登錄小程序認(rèn)證身份并簽署，搞定！

（說著，李經(jīng)理當(dāng)場點開放心簽電子合同小程序，全程口頭解說+手動操作，用3分鐘就簽好了一份《采訪照片P圖精修保證書》）

建議大家都來掃碼感受一下，手速夠的話應(yīng)該用不了3分鐘。（畢竟簽簽是個手殘黨，你懂的）

?客戶被逗樂了好一會兒，才平復(fù)心情繼續(xù)問：那怎么保證電子合同就不會被人為篡改、代簽、被盜或信息泄露呢？畢竟都涉及到公司機(jī)密的。

?李經(jīng)理點點頭回答：

是的，安全有效是衡量一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)。放心簽電子合同有很多項核心技術(shù)來保障每一份電子合同的安全性和有效性：

一是實名驗證，放心簽用戶（簽署雙方）需要進(jìn)行實名驗證，個人實名對接了公安部 eID 驗證（公安部公民網(wǎng)絡(luò)身份識別系統(tǒng)），企業(yè)實名對接了工商信息驗證，確保合同簽署雙方的真實身份；

二是短信驗證，合同簽署前會收到短信驗證，確保合同簽署的真實意愿；

三是時間戳固化技術(shù)，合同上面的每個簽章都會進(jìn)行時間戳固化，確保合同簽署的簽章不被修改；

四是數(shù)字簽名技術(shù)+時間戳+CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書，合同數(shù)據(jù)加密傳輸存儲，保證合同內(nèi)容的真實性，機(jī)密性，不被篡改；

另外，放心簽電子合同會同步存儲在公證處，可以隨時出具公證書證明合同的有效性。

簽簽的內(nèi)心OS，這些技術(shù)名誰記不住，但究竟是怎么個原理，估計要解釋清楚就難了。

?果然，客戶也接著問：實名驗證我懂了，那這些技術(shù)究竟是怎么實現(xiàn)安全保密的呢？

?李經(jīng)理考慮了幾秒回答道：

這個問題您問得很有深度，答案比較復(fù)雜，容我慢慢來解釋：

首先得明確一個點，電子合同的安全性根本上是保證簽署合同和內(nèi)容的有效性，而保證電子合同有效性的基礎(chǔ)和成立條件是來自于可靠的電子簽名。

《中華人民共和國電子簽名法》第十四條：可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。第十三條解釋了什么是可靠的電子簽名，可以簡要概括為：真實身份、真實意愿、簽名未改、原文未改。

我上面說的那些放心簽電子合同的核心技術(shù)，就是為了保證這四個方面，具體來說：

首先，個人實名認(rèn)證過程剛才我們也體驗了，不管是身份認(rèn)證二要素、運營商三要素、銀行卡四要素、人臉識別，還是企業(yè)四要素，這些都是為了保證簽署雙方的真實身份和真實意愿。

其次，數(shù)字簽名技術(shù)+時間戳+CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的數(shù)字證書一起保證簽名未改、原文未改。具體原理比較復(fù)雜，聽我慢慢說——

數(shù)字簽名技術(shù)是非對稱算法+哈希算法的聯(lián)合運用。

其中非對稱算法可以生成公鑰和私鑰一對密鑰，使用自己的私鑰加密文件，B收到文件后，使用A的公鑰解密，如果能夠解密的，證明文件一定來源于A。

而公匙由權(quán)威CA 機(jī)構(gòu)產(chǎn)生密鑰對，生成數(shù)字證書，分發(fā)密鑰，進(jìn)行密鑰管理。數(shù)字證書是由CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證明，它包含公鑰、公鑰擁有者名稱、CA 的數(shù)字簽名、有效期、授權(quán)中心名稱、證書序列號等信息，可以通俗為理解個人或企業(yè)在“網(wǎng)絡(luò)身份證”。我向CA機(jī)構(gòu)申請獲取你的公鑰，使用它對電子合同解密，解密成功則說明發(fā)送人就是你。

同時，哈希算法保障電子合同傳輸過程中未被篡改。原理是用戶A執(zhí)行了電子合同簽約，則服務(wù)端先對電子合同原文進(jìn)行哈希算法，得到電子合同原文的哈希值。然后使用用戶A的私鑰對哈希值進(jìn)行加密，把加密得到的數(shù)字簽名連同電子合同一起發(fā)送出去。

用戶B收到帶數(shù)字簽名的電子合同后，先對原文用哈希算法得到哈希值，然后使用用戶A的公鑰對數(shù)字簽名進(jìn)行解密。解密得到的哈希值與原文用哈希算法得到哈希值進(jìn)行比對，如果哈希值一致，則證明電子合同確實是A所簽署的，并且沒有被纂改過，也就達(dá)到驗證“簽名未改、原文未改”的目的。

再者，時間戳技術(shù)對簽訂時間進(jìn)行有效確認(rèn)。原理是對電子合同進(jìn)行一次哈希運算，將哈希值發(fā)送給時間戳簽發(fā)中心（國家授時中心時間戳），時間戳簽發(fā)中心使用數(shù)字簽名技術(shù)對哈希值和當(dāng)前時間進(jìn)行一次數(shù)字簽名。也就是時間變動，哈希值變動。

由于對于電子合同哈希值具有唯一性，所以時間戳的數(shù)字簽名可以確認(rèn)電子合同簽約的時間點。

另外，為了保障電子合同作為書面形式的證據(jù)能力，合同簽署全程還應(yīng)當(dāng)由權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)存儲公證。放心簽公證機(jī)構(gòu)主要有國立公證處、之江公證處等權(quán)威機(jī)構(gòu)，為用戶提供法律服務(wù)（5年存儲免費存證，取證收費）。

（我天，不愧是放心簽電子合同的資深顧問，這么技術(shù)宅的問題也難不倒他。不過這一大通解釋完，簽簽趕緊給客戶倒了杯水，順便也給李經(jīng)理遞了杯，讓他潤潤喉。作為回報，簽簽額外得到了兩張原理示意圖，哈哈哈~）

?稍示休息，客戶接著問：《電子簽名法》我也略有耳聞，不過具體是如何保證合法性呢？

?李經(jīng)理放下水杯，繼續(xù)耐心地回答：

這個問題問到點子上了。

除了剛才那些核心技術(shù)保證電子合同實現(xiàn)真實身份、真實意愿、簽名未改、原文未改四個方面的可靠性和合法性，我國《電子簽名法》《合同法》《電子商務(wù)法》《民事訴訟法》也都規(guī)定了電子簽名、數(shù)據(jù)電文、電子證據(jù)等電子合同要素的法律效力。

并且今年3月至今，國務(wù)院、國家移民管理局等也多次在重要會議上進(jìn)一步明確了電子合同在出入境、土地房屋轉(zhuǎn)移登記等電子政務(wù)各個方面的應(yīng)用實踐。

你比如說，今年五一，國務(wù)院就發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》第九條明確規(guī)定，國家建立權(quán)威、規(guī)范、可信的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。國務(wù)院有關(guān)部門、地方人民政府及其有關(guān)部門使用國家統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)制發(fā)的電子印章。電子印章與實物印章具有同等法律效力，加蓋電子印章的電子材料合法有效。

這些都是電子合同廣泛應(yīng)用的法律保障，也是國家發(fā)展電子政務(wù)的科技利器，更被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。

（聽到這里，客戶恍然大悟，起身準(zhǔn)備回去給公司技術(shù)部集體開個會，部署放心簽電子合同，而此次訪談也到此告一段落。）

如果大家跟簽簽一樣還沒聽過癮，有其它問題想要了解的，客服小姐姐隨時等你們哦~