新浪科技訊 北京時(shí)間5月25日上午消息，亞馬遜CEO杰夫.貝佐斯(Jeff Bezos)周四在年度股東大會(huì)上表示，過去一年中，對于破解生鮮電商服務(wù)Amazon Fresh的經(jīng)濟(jì)效益難題，亞馬遜已經(jīng)取得了進(jìn)展。  

　　Amazon Fresh是科技行業(yè)歷史上持續(xù)時(shí)間最長的試驗(yàn)之一，堪比Gmail的測試。5年前，亞馬遜在西雅圖地區(qū)推出了Amazon Fresh服務(wù)，然而生鮮電商的商業(yè)模式卻成為了亞馬遜遲遲未能解決的一個(gè)難題。

　　貝佐斯本周表示，在如何通過Amazon Fresh獲得商業(yè)效益方面，亞馬遜去年取得了進(jìn)展。他們進(jìn)行了很多嘗試，試圖找到用戶體驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)效益最合適的平衡點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)取得了良好進(jìn)展，我對此感到樂觀。

　　自.com泡沫時(shí)期的HomeGrocer開始，生鮮電商所面臨的商業(yè)模式挑戰(zhàn)就非常明顯。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果有人能破解這一難題，那么非亞馬遜莫屬，因?yàn)閬嗰R遜有能力承受極低的利潤率。

　　目前，至少亞馬遜官方并未明確表示，將把Amazon Fresh服務(wù)拓展至美國其他地區(qū)市場。不過有跡象表明，亞馬遜正取得一些進(jìn)展。近期有報(bào)道稱，亞馬遜正在美國全國的物流中心建設(shè)冷庫系統(tǒng)，這可能是為了支撐生鮮電商服務(wù)在更大范圍內(nèi)的推出。

　　貝佐斯本周并未透露Amazon  Fresh團(tuán)隊(duì)所進(jìn)行嘗試的任何細(xì)節(jié)。從顧客角度來看，亞馬遜似乎已進(jìn)行了大量價(jià)格彈性試驗(yàn)，即通過調(diào)整價(jià)格來觀察顧客訂單的變化。數(shù)據(jù)顯示，在不包括運(yùn) 費(fèi)的情況下，上月Amazon Fresh所提供商品的平均價(jià)格比生鮮超市Fred Meyer高約14%。

　　通過生鮮電商來訂購食品比自行前往超市更方便，許多人也愿意花錢買方便。Amazon Fresh在西雅圖的測試時(shí)間之長表明，亞馬遜有意從長期著眼發(fā)展生鮮電商服務(wù)。(邱越)