iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2020年中國電子簽名合同簽署次數(shù)已達(dá)到506億次，已廣泛應(yīng)用于金融、電商、教育、地產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。由于電子憑證的形式多樣且覆蓋廣泛，市場對于電子簽約的普及程度與接受程度逐步提高，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，未來中國電子合同簽署規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)大。

優(yōu)勢對比：電子簽約模式靈活便捷，安全性高

傳統(tǒng)簽約模式中，合同簽署雙方受時(shí)空限制，合同郵寄、簽署等流程復(fù)雜，耗費(fèi)時(shí)間長；合同中的實(shí)體簽章易被偽造，存檔過程中易出現(xiàn)錯(cuò)配、丟失或泄露等安全問題。此外，由于大型企業(yè)合同管理規(guī)模較大，合同簽署成本更高。相對而言，電子簽約模式靈活便捷，安全性高，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，提高企業(yè)效率，降低成本。

未來趨勢：數(shù)字時(shí)代下，電子簽約人力資源場景應(yīng)用將成企業(yè)人事管理新工具

在相關(guān)政策的指導(dǎo)、鼓勵下，電子簽約行業(yè)認(rèn)可度顯著提升。隨著當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的提升，以及在云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)發(fā)展推動下，電子簽約人力資源場景應(yīng)用將成企業(yè)遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程簽約的新型人事管理工具?？煽康碾娮雍灱s人力資源場景應(yīng)用，將有效提高企業(yè)組織管理效能，加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

以下為部分報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：

電子勞動合同概念及涵蓋類型

電子勞動合同是用人單位與勞動者以數(shù)據(jù)電文為載體，利用電子通信手段訂立的勞動合同。人力資源作為電子簽約常見場景之一，存在大量文件處理工作。圍繞員工“入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”等流程，企業(yè)需要與員工簽署多種類型合同，包括聘用合同、保密協(xié)議等。人力資源場景中的合同簽署文件量大，重復(fù)性高，且涉及遠(yuǎn)程簽署流程普遍呈現(xiàn)效率低、成本高等弊端；推行勞動合同電子化管理，是合同電子化進(jìn)程中的重要實(shí)現(xiàn)部分，能夠釋放人力資源部門勞動力，有效提高企業(yè)工作效率。

中國電子勞動合同推廣經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷快速發(fā)展，2020年達(dá)到41.4萬億元，成為拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動力。受疫情影響，社會數(shù)字化意識大幅提高，線上招聘、線上辦公成為新常態(tài)，人力資源場景突破空間的限制，有利于數(shù)字社會生態(tài)的建設(shè)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著人力資源場景線上化變遷，遠(yuǎn)程簽署成為急需解決的問題之一；電子勞動合同能夠解決數(shù)字生態(tài)社會中的協(xié)議簽署認(rèn)證問題，隨著數(shù)字化社會的逐步推進(jìn)，將進(jìn)一步得到推廣。

中國電子勞動合同推廣社會環(huán)境分析

數(shù)據(jù)顯示，中國就業(yè)人員穩(wěn)定在7.7億上下，規(guī)模巨大。按產(chǎn)業(yè)劃分，第一、二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員比例逐年小幅度下降，第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占比則保持穩(wěn)定上漲，2019年中國第三產(chǎn)業(yè)占比達(dá)47.4%。包括金融服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、文化娛樂業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度高，與線上辦公模式更為契合；隨著第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，線上辦公群體比例提高，對電子勞動合同的需求也將不斷提高。

中國電子勞動合同推廣社會環(huán)境分析

數(shù)據(jù)顯示，自2012年起，全年全國各級勞動人事爭議基層調(diào)解組織和仲裁機(jī)構(gòu)共處理勞動人事爭議案件均超140萬件，且整體呈逐年上升趨勢；2019年勞動人事爭議案件涉及勞動者238.1萬人，涉及金額489.7億元，均創(chuàng)歷史新高。在勞務(wù)糾紛中，所簽署合同是重要仲裁依據(jù);相比傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，電子勞動合同在存取證方面更具可靠保障，能夠防止篡改，確保簽署主體真實(shí)性；此外，電子簽約平臺所提供的司法鑒定、律師服務(wù)等法律保障服務(wù)，能夠有效幫助用戶進(jìn)行調(diào)解或仲裁。

電子勞動合同簽署流程分析

電子簽約平臺與集團(tuán)企業(yè)或人力資源服務(wù)平臺合作，幫助人力資源部門快速高效發(fā)起協(xié)議簽約，完成企業(yè)與員工雙方的勞動合同簽署。

2021年中國電子勞動合同優(yōu)勢分析

在傳統(tǒng)勞動合同簽署模式中，企業(yè)與職工不得不受到時(shí)間和空間的限制，合同的郵寄、簽署等流程復(fù)雜，耗費(fèi)時(shí)間周期長。特別是對于大型企業(yè)而言，由于合同管理規(guī)模較大，導(dǎo)致合同的簽署成本較高。除此之外，紙質(zhì)合同中的實(shí)體簽章易被偽造，且在存檔過程中，易出現(xiàn)錯(cuò)配、丟失或泄露等安全問題。

中國電子簽約合同簽署次數(shù)

根據(jù)當(dāng)前市場發(fā)展?fàn)顩r，電子簽約已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于金融、電商、教育、地產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。 iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國電子簽名合同簽署次數(shù)已達(dá)到506.4億次。由于電子憑證的形式多樣且覆蓋廣泛，市場對于電子簽約的普及程度與接受程度逐步提高，國民對于電子合同效力的信任度也逐步提升。

中國主流電子簽約平臺資質(zhì)認(rèn)可及安全能力對比

目前，中國第三方電子簽約服務(wù)平臺整體已進(jìn)入整合階段，相關(guān)運(yùn)營資質(zhì)逐步確立。在平臺安全性方面，商用密碼許可證、IS0相關(guān)認(rèn)證、SSL證書等可作為衡量平臺安全性的主要參考。在主流第三方電子簽約服務(wù)平臺中，放心簽在平臺資質(zhì)和安全上都較為全面，各項(xiàng)資質(zhì)都比較齊全。

電子簽約業(yè)務(wù)邏輯與流程分析

隨著電子簽約服務(wù)需求的日益細(xì)化，當(dāng)前電子簽約的簽署流程主要有：實(shí)名認(rèn)證、合同簽署、合同存證、司法落地。電子簽約合同由CA機(jī)構(gòu)認(rèn)證，具有法律保障性與高可靠性。

中國主流電子簽約平臺動態(tài)

電子簽名與AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)的結(jié)合將成為趨勢。通過技術(shù)的發(fā)展和賦能，電子合同的相關(guān)功能有望持續(xù)升級，使得合同管理解決方案得到進(jìn)一步優(yōu)化。

勞動合同簽署成為企業(yè)電子簽約的主要簽署場景

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人力資源領(lǐng)域，受訪企業(yè)將電子簽約服務(wù)主要應(yīng)用于保密協(xié)議、聘用合同及派遣合同簽署上，其中，經(jīng)常使用電子簽約簽署保密協(xié)議的企業(yè)達(dá)46.5%。電子簽約服務(wù)具有安全性、便捷性等特點(diǎn)，人力資源領(lǐng)域中有較多類型合同適宜使用電子簽約服務(wù)。

便捷高效、管理安全成企業(yè)使用電子簽約主要目的

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人力資源領(lǐng)域，52.2%的受訪企業(yè)意在通過電子簽約形式實(shí)現(xiàn)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本的目的，48.7%的受訪企業(yè)希望能夠提高合同安全性。同時(shí)，在提高法律合規(guī)性方面也有一定需求。電子簽約在合同簽署、管理過程中憑借安全便捷、降本提效的優(yōu)勢日益被企業(yè)認(rèn)知，電子簽約人力資源場景應(yīng)用的使用，或?qū)⒊蔀楦嗥髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)。

遠(yuǎn)程簽署成為當(dāng)前人事簽署重要方向

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人力資源領(lǐng)域，35.2%的受訪企業(yè)遠(yuǎn)程簽約在總簽約量的占比集中在10-30%，有約兩成的受訪企業(yè)遠(yuǎn)程簽約占比在50%以上。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，遠(yuǎn)程簽署在當(dāng)前人事簽署場景的重要性日益提升，受疫情、地域分工、人才需求等因素影響，電子簽約或?qū)⑼苿悠髽I(yè)在跨地域人才管理的效率。

近四成受訪企業(yè)認(rèn)為電子簽約平臺便捷性優(yōu)異

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人力資源領(lǐng)域，近四成的受訪企業(yè)認(rèn)為電子簽約平臺在便捷性上表現(xiàn)優(yōu)異，此外，受訪企業(yè)普遍認(rèn)為電子簽約平臺在安全性、可靠性、智能程度上表現(xiàn)良好。相比傳統(tǒng)簽約模式，電子簽約平臺優(yōu)勢明顯，能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營管理增效，并能夠提高企業(yè)合同管理安全性。

電子簽約服務(wù)幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在人力資源領(lǐng)域，49.5%的受訪企業(yè)認(rèn)為電子簽約平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省時(shí)間，四成受訪企業(yè)認(rèn)為電子簽約服務(wù)能夠提高企業(yè)效率。電子簽約服務(wù)能夠幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，提高企業(yè)效率。

近八成受訪企業(yè)有電子簽約平臺推薦意愿

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，整體而言，中國企業(yè)對當(dāng)前電子簽約平臺普遍滿意。此外，伴隨較高的滿意度，有超八成的受訪企業(yè)愿意將其推薦給商務(wù)合作伙伴。當(dāng)前電子簽約滲透率較低，企業(yè)內(nèi)推薦不僅利于平臺的發(fā)展，更有利于企業(yè)間合同簽署效率的普遍提升。

中國電子簽約行業(yè)人力資源場景發(fā)展趨勢及預(yù)測

國家積極推動電子簽約模式，行業(yè)認(rèn)可度有望顯著提升

電子簽約行業(yè)作為新興行業(yè)，仍處于起步階段，市場普及有待進(jìn)一步增強(qiáng)。當(dāng)前，電子簽約行業(yè)已走向生態(tài)化，但合法合規(guī)制約著行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求顯著提升，電子簽約形式開始受到更多的關(guān)注。與此同時(shí)，在相關(guān)政策的指導(dǎo)、鼓勵下，電子簽約的社會認(rèn)可度將顯著提高。隨著電子簽約社會認(rèn)可度不斷提升，以往深耕于B2B企業(yè)場景的電子簽約新形式也將進(jìn)一步向人力資源領(lǐng)域拓展。

電子簽約人力資源場景應(yīng)用將成企業(yè)人事管理新工具。

當(dāng)前，中國電子簽約服務(wù)方案逐漸觸及互聯(lián)網(wǎng)金融、人力資源等領(lǐng)域。伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化、人才需求多元化等因素推動，企業(yè)人事簽署與遠(yuǎn)程辦公需求日益提升，電子簽約人力資源場景應(yīng)用成為企業(yè)遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程簽約的新型人事管理工具。在云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)發(fā)展推動下，電子簽名技術(shù)也將不斷完善升級，電子簽約應(yīng)用作為企業(yè)人事管理新型工具，在技術(shù)安全保障基礎(chǔ)上，也會成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中最關(guān)鍵的一環(huán)。