從《民法典》中看電子合同的成立問題

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展及其對日常生活的全面滲透，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中占據(jù)著越來越重要的地位，借助互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立電子合同也逐漸成為大眾的共同選擇。

電子合同順應(yīng)了時代數(shù)字化發(fā)展的需要，并得到國家法律的認可。2021年1月1日，《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）正式施行。《民法典》第491條第2款，設(shè)立專門條文來規(guī)定電子合同的成立問題：“當事人一方通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時合同成立，但是當事人另有約定的除外?！边@一條文是我國《民法典》關(guān)于電子合同成立的基礎(chǔ)性規(guī)定，在理論與實務(wù)上均具有重大意義。

其實，從來源看，《民法典》中關(guān)于電子合同成立問題的條文規(guī)定與《中華人民共和國電子商務(wù)法》有一定的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)時代快速崛起的電子商務(wù)，其最大的特點是通過網(wǎng)絡(luò)向潛在用戶展示相關(guān)商品或服務(wù)的信息，尋求可能的締約機會，一旦雙方達成合意，即可直接在線達成交易。

這種交易模式相比于傳統(tǒng)的合同締結(jié)方式，方便快捷，不受空間以及現(xiàn)實的地理距離的限制，極大地拓展了交易對象的范圍。但是也相應(yīng)地存在一定的風(fēng)險，需要有專門的規(guī)則去予以規(guī)范和處理。

在《民法典》第491條第2款提到，包含有商業(yè)信息的網(wǎng)頁，是否構(gòu)成信息發(fā)布者發(fā)出的法律意義上的要約，需要看其是否符合法律上關(guān)于要約所規(guī)定的各項條件。

要約的定義：

要約是希望與他人訂立合同的意思表示。

要約的構(gòu)成要件：

1. 內(nèi)容具體確定；

2. 表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

這兩個要件必須同時具備，缺一不可。其中，相關(guān)的商業(yè)信息是否符合“內(nèi)容具體確定”這一要件，需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特點，加以判斷。

在早期的電子商務(wù)形態(tài)中，相關(guān)商業(yè)信息的載體主要表現(xiàn)為固定網(wǎng)頁上關(guān)于商品與服務(wù)的文字描述或者圖片。后來發(fā)展為更加生動，信息更為豐富的視頻形式。在最近幾年，以直播的形式來傳達相關(guān)的商業(yè)信息，蔚為潮流。但無論發(fā)布信息的形式發(fā)生什么變化，還是要結(jié)合相關(guān)文字、圖片、視頻以及直播活動中參與直播的人員在現(xiàn)場以語言以及其他表達方式所傳遞出來的信息，來具體判斷其是否達到了“內(nèi)容具體確定”的要求。判斷相關(guān)內(nèi)容是否達到具體確定的標準，主要包括交易的當事人是誰，交易的標的是什么，以及相關(guān)的價款或者報酬是多少。

在電子合同成立的問題上，需要充分認可當事人私人自治空間，當事人可以通過自己的特別約定，來明確界定其行為的法律屬性。《民法典》第491條第2款的但書，充分認可當事人在合同訂立階段的私人自治。這種私人自治包括但不限于，明確設(shè)定自己在締約階段所從事的行為的法律屬性。其中最重要的就是：雖然當事人的行為在客觀上表現(xiàn)得如同是發(fā)出一個要約，但當事人可以通過特別的約定，來明確排除其行為在法律上被界定為要約，由此其行為的法律屬性就成為不具有約束力的要約邀請。而一旦其行為被界定為要約邀請，相對人選擇商品或者服務(wù)并且提交訂單的行為，就有可能構(gòu)成要約。在這種情況下，自己一方的何種行為構(gòu)成法律意義上的承諾，也要基于當事人的明確約定。

考慮到電子合同訂立的特點，在判斷相關(guān)網(wǎng)頁的法律屬性的時候，需要特別關(guān)注相對人在交易中的合理的信賴利益的保護問題。由于電子合同的訂立過程中當事人相關(guān)的行為的法律屬性，通常規(guī)定在由電子商務(wù)平臺經(jīng)營者預(yù)先制定的相關(guān)服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則中，只在少數(shù)情況下由相關(guān)經(jīng)營者通過網(wǎng)頁中的相關(guān)語言來予以說明，因此在判斷相關(guān)頁面或者在功能上類似于頁面的載體（例如直播營銷中參與直播的人所說的話）的法律屬性的時候，需要注意這一特點。

服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則中關(guān)于什么是要約，什么是要約邀請的約定，因為涉及電子合同什么時候成立，當事人從何時開始受到合同約束，在性質(zhì)上屬于“與當事人有重大利害關(guān)系”的內(nèi)容?；诤畏N標準來判斷服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則的提供者所采取的提醒方式屬于“合理”，需要結(jié)合一般人的注意能力來予以判斷。

在未來的司法實踐中，簽署電子合同除了依托《民法典》的相關(guān)規(guī)則來界定當事人的行為屬于要約還是要約邀請，以及合同何時成立之類的問題，還會結(jié)合各個行業(yè)法規(guī)，切實保障簽署各方的合法權(quán)益。