國家郵政局發(fā)展與研究中心與德勤最新發(fā)布的聯(lián)合報告《中國快遞行業(yè)發(fā)展報告2014》稱，2013年，中國網(wǎng)絡(luò)零售額已超過美國成為世界第一網(wǎng)絡(luò)零售大國，達1.84萬億元人民幣。受益于網(wǎng)購市場，中國快遞行業(yè)市場規(guī)模也攀升至世界第二，年人均快遞使用量約為6.8件，年人均快遞支出106.8元人民幣。

Wind資訊數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場過去五年間年均復(fù)合增長率達到70%，銷售額達1.84萬億元人民幣，超越美國位居世界第一。據(jù)預(yù)測，未來五年的年均復(fù)合增長率仍將維持在30%以上。中國網(wǎng)購人數(shù)從2008年的0.7億人迅速增加到2013年的3.0億人，線上零售額在整個零售業(yè)中所占的比重由2008年的1.3%提升至2013年的7.4%，網(wǎng)購滲透率也由24.9%提升至47.4%，并且呈現(xiàn)出頻次提升、用戶向高收入群體轉(zhuǎn)移這兩個特點。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查，2012年，已有54%的用戶網(wǎng)購次數(shù)達到10次以上。同年，在中國網(wǎng)購用戶中，月收入在5000元人民幣以上的中高收入群體已占比近20%，較2008年提高約一倍。

另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查，65%的用戶表示通過網(wǎng)購減少了外出購物的頻率，26.4%的用戶表示選擇網(wǎng)購是由于其方便快捷、可以由快遞送貨上門，中國零售業(yè)正由原來的批量型物流運輸轉(zhuǎn)化為面對個體消費者的快遞運輸。60%——70%的網(wǎng)絡(luò)零售需要依靠快遞給予支撐和保障，因此網(wǎng)絡(luò)零售的持續(xù)繁榮必將帶動快遞產(chǎn)業(yè)的高速增長。

在網(wǎng)絡(luò)零售的帶動下，2013年中國快遞服務(wù)企業(yè)累計完成業(yè)務(wù)量92億件，市場規(guī)模升至世界第二位，同比增速高達61.6%，11月份更是首度實現(xiàn)當月業(yè)務(wù)量突破10億件。2006年至2013年間，中國快遞業(yè)務(wù)量翻了三番多，年均增長36%。尤其是2010年以來，快遞市場規(guī)模增勢愈發(fā)迅猛，年均增長達57%。2013年11月和12月的單月快件量已經(jīng)超過了2006年全年水平。按照全國人口總數(shù)13.5億人推算，年人均快遞使用量約為6.8件，較2008年增長了6件；年人均快遞支出106.8元人民幣，較2008年增加了76元人民幣。

該報告預(yù)期，憑借這種發(fā)展勢頭，快遞行業(yè)有望在2015年產(chǎn)值達到人民幣2800億元，年均復(fù)合增長率達到39.4%。

受制于互聯(lián)網(wǎng)零售強勢瓜分市場份額，傳統(tǒng)的線下實體店零售遭遇了強烈沖擊。大批服裝、化妝品、書籍音像行業(yè)的零售店、百貨商場、家電連鎖等行業(yè)的盈利能力下降，國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售巨頭紛紛開辟電商和自建物流平臺來應(yīng)對市場變化，京東、1號店、蘇寧電器也相繼申請了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。由此可見，網(wǎng)絡(luò)零售興起所引發(fā)的物流方式轉(zhuǎn)變，促使快遞行業(yè)增長速度明顯超過物流行業(yè)的增速，快遞發(fā)展成為交通運輸領(lǐng)域的新亮點。