不管是紙質(zhì)合同還是電子合同，一旦發(fā)生糾紛，司法機構(gòu)首先要認定雙方所簽署的合同的真實性、有效性。而對于電子合同來說，其簽訂、存儲以及簽名形式均采用的是電子化。那法院如何認定電子合同及簽名的真實性？下面來具體分析：

　　一、電子合同的合法性不容置疑

　　依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四六十九條“當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式”電子合同的載體以數(shù)據(jù)電文為主。

　　根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》第三條“民事活動中的合同或者其他文件、單證等文書，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因為其采用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力?！痹摋l款承認了數(shù)據(jù)電文在合同訂立過程中的合法性，即合同的形式已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同，以數(shù)據(jù)電文為載體的電子合同也構(gòu)成了民事合同的一部分。

　　二、電子合同服務(wù)平臺如何確保電子合同的法律效力？

　　基于電子合同的特性，電子合同的效力審核主要包括：簽署合同的主體身份確認問題、可靠的電子簽名、印章（唯一性）問題、合同簽署后不能被單方篡改（修改留痕）問題、合同可驗證真實性，具有原件效力。

　　為了解決上述問題，實現(xiàn)電子合同與傳統(tǒng)合同具有同等的法律效力的目標，電子合同服務(wù)平臺充分利用當前的技術(shù)，結(jié)合法律、法規(guī)的規(guī)定，逐一解決了上述問題。

　　對于簽署合同主體身份確認的問題，電子合同訂立系統(tǒng)通過與公安、銀行、工商局系統(tǒng)對接，通過居民身份證認證、人臉識別、手機驗證等方式實現(xiàn)對簽約主體的身份確認，在身份得到有效確認后才能進行合同的簽署。

　　對于簽字、蓋章的真實性、唯一性問題，通過電子認證證書（數(shù)字證書+時間戳）的方式，證實電子簽名的唯一性及不可篡改性，即使被篡改也會被發(fā)現(xiàn)。

　　對于電子合同的原件問題，一般電子合同簽署后會由該平臺或第三方進行保存，當前的通常方式是通過線上驗證的方式證實合同原件，同時還可以通過該平臺作為獨立第三方的身份出具證明以證實合同原件與訴訟中的提交的文本一致。但從司法實踐的角度，律師建議通過同步電子合同的簽署、保存公證的方式生成公證書，在訴訟中可提交公證書以證實提交文件與電子原件的一致性，最大限度的確保電子合同的效力得到法院的認可。

　　三、關(guān)于電子簽名認證

　　根據(jù)《電子認證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子認證服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，提供電子認證服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當具備電子認證服務(wù)許可證、電子認證服務(wù)使用密碼許可證等資質(zhì)，并應(yīng)當接受國家密碼管理部門、工信部門的監(jiān)管。

　　經(jīng)查詢工信部公示的電子認證服務(wù)許可核發(fā)情況，目前共有48家具備電子認證資質(zhì)的第三方認證機構(gòu)，經(jīng)查詢國家密碼管理局公示的電子認證服務(wù)使用密碼許可證核發(fā)情況，目前共有51家具有使用密碼許可的第三方機構(gòu)。

　　企業(yè)等市場主體通過第三方申請電子簽名和電子印章的，建議通過有相應(yīng)資質(zhì)的第三方認證，申請人在申請時應(yīng)對第三方機構(gòu)所持有的主管部門核發(fā)資質(zhì)的情況進行必要的核實，以免無法保證電子印章安全性，以及在爭議糾紛中處于不利地位。

　　四、法院是如何對電子合同進行審查的？

　　電子合同不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的顯著特點表現(xiàn)在合同簽訂過程、存儲介質(zhì)、簽名方式等方方面面。法院需要通過以下方面對電子合同進行嚴格審查。

　　1.嚴格審查電子合同的簽署平臺

　　根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》指出，采用第三方電子合同簽署平臺才能保證電子合同簽署過程中的公平性及其結(jié)果的有效性。

　　市面上電子合同服務(wù)商眾多，目前電子合同的簽訂大多基于手機APP或者小程序等簽署平臺進行操作，一般來說，就合同供應(yīng)者而言，司法機構(gòu)不僅會審查服務(wù)商的民事主體資格，更需要審查其提供的簽訂電子合同的APP軟件名稱或者其他應(yīng)用小程序的開發(fā)是否獲得計算機軟件著作權(quán)登記證書或者專屬使用的證明，以此來確保合同簽署平臺的可靠性。

　　2.嚴格審查電子合同的簽署過程

　　傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的簽署過程主要通過確定合同文本記載的各項內(nèi)容來還原合同雙方簽署的真實意思表示。但是，電子合同簽署不要求雙方見面，通過線上方式進行簽署，這就必然要求對電子合同的簽署過程審查要更為嚴苛。故進一步就需詳細審查簽署平臺的簽訂流程，即電子合同生成的具體過程。

　　針對簽訂合同的客戶而言審查其是否通過本人手機操作，是否自愿將個人信息上傳認證（姓名、電話、公民身份號碼）以此判斷簽署電子合同時的真實意思表示。而針對電子合同提供者就需要詳細闡明簽署平臺如何運行，證明雙方在每一步流程中需要作何操作并達成了何種合意，而相應(yīng)的的流程可以通過其技術(shù)后臺進行分解操作，還原合同簽署過程的詳細界面。

　　也就是說，簽署雙方在簽署電子合同前需要進行實名認證，提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個人或法人的身份證明、手機號、人臉識別等。其次，在電子合同簽署過程，雙方需要再次進行意愿認證，確保認可簽署內(nèi)容以及是本人意愿表達。

　　3.嚴格審查電子合同的真實性

　　電子合同的真實性審查較傳統(tǒng)紙質(zhì)合同特殊的原因在于依附的介質(zhì)不同，其依附于網(wǎng)絡(luò)平臺存在的不穩(wěn)定性就決定了電子合同被篡改的可能性非常大，而且篡改的痕跡很難被發(fā)現(xiàn)。

　　大多數(shù)的簽署平臺為了確保電子合同在其生成、存儲、傳遞過程中不被篡改，還通過采用區(qū)塊鏈、時間戳等技術(shù)手段，對電子數(shù)據(jù)進行加密上鏈存儲，并且提供合同驗簽的功能，以及聯(lián)合第三方存證機構(gòu)共同存證。故電子合同的真實性需要在其生成、存儲、傳遞電子數(shù)據(jù)的可靠性、保持內(nèi)容完整性、用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性方面進行審查，也可以通過第三方存證機構(gòu)出具的公證書及鑒定報告確認合同的真實有效。

　　事實上，一份電子合同最終簽署成立并認定生效涉及的不單是合同雙方當事人，還包括諸多第三方，比如電子認證服務(wù)機構(gòu)（CA），即為需要第三方認證的電子簽名提供認證服務(wù)的機構(gòu)，為電子簽名的真實性和可靠性提供證明的活動，包括簽名人身份的真實性認證、電子簽名過程的可靠性認證和數(shù)據(jù)電文的完整性認證三個部分，涉及數(shù)據(jù)電文的生成、傳遞、接受、保存、提取、鑒定各環(huán)節(jié)。

　　就電子簽名的真實性而言，一旦當事人在簽署合同前書面授權(quán)或通過簽署平臺電子授權(quán)同意對其個人信息（通常包括姓名、手機號和公民身份號碼）進行認證并通過認證，CA機構(gòu)向其頒發(fā)電子簽名認證證書即數(shù)字證書后，該當事人就像在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得了身份證一樣具備了簽署電子合同的能力，電子簽名亦具有了專屬性。

　　下面我們通過一個真實案例來看看法院是如何來認定電子合同及簽名的真實性的：

　　一、基本案情

　　2017年12月26日，馬某某向上海某銀行天津分行（以下簡稱天津分行）提交了貸款申請，并簽訂了《借款合同》，約定天津分行向其提供借款18800元。2018年6月26日，天津分行依約向馬某某發(fā)放了借款，馬某某未依約還款。2018年11月23日，深圳某金融公司（以下簡稱金融公司）依據(jù)保證合同約定，向天津分行履行了保證責任，代償了馬某某所欠款項，但馬某某未償還代償款項，金融公司訴至法院要求判令：

　　1.馬某某支付代償借款本金18800元、利息463.55元；

　　2.馬某某支付逾期利息（自2018年11月23日起至實際清償本息之日止，以19263.55元為基數(shù)，按照中國人民銀行同期貸款利率計算）；

　　3.馬某某支付律師費800元；

　　4.馬某某承擔本案訴訟費。訴訟中，馬某某不承認其簽署了《借款合同》，認為電子簽名不是他本人簽名。

　　二、案件焦點

　　當事人不認可電子合同及簽名，法院怎么認定其真實性、有效性。

　　三、裁判要旨

　　法院經(jīng)審理認為：馬某某與天津分行簽訂的《借款合同》及金融公司與天津分行簽訂的《擔保合同》，均系雙方當事人的真實意思表示，未違反國家法律、法規(guī)效力性強制性規(guī)定，合法有效。天津分行依約發(fā)放了借款，馬某某作為借款人，理應(yīng)按期還本付息。馬某某雖對借款一事不予認可，但其承認因個人原因退學，學校不退還其學費，故沒有還款，印證了該筆借款由其本人使用的事實。金融公司作為保證人在馬某某未按《借款合同》約定償還借款本金及利息的情況下，按照《擔保合同》約定履行擔保責任，代馬某某償還了在天津分行的借款本金、利息，根據(jù)《中華人民共和國擔保法》第三十一條規(guī)定：“保證人承擔保證責任后，有權(quán)向債務(wù)人追償”，金融公司在承擔保證責任之時，即與馬某某形成了新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，馬某某應(yīng)負有向金融公司償付代償款項的義務(wù)。故本院對金融公司要求馬某某支付代償本金18800元及利息463.55元的訴訟請求予以支持。

　　馬某某沒有及時向金融公司償還代償款項，給金融公司造成了資金占用損失，因此，金融公司行使追償權(quán)的范圍除包括其實際代償?shù)闹鱾鶆?wù)本金、利息等外，還應(yīng)當包括代償款項的利息損失，故本院對金融公司要求馬某某自其承擔保證責任之日起，按照中國人民銀行規(guī)定的貸款基準利率支付代償款項利息的訴訟請求予以支持。金融公司主張的律師費損失一節(jié)，缺乏合同依據(jù)，本院不予支持。

　　法院依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條、第一百零七條，《中華人民共和國擔保法》第三十一條的規(guī)定，判決如下：

　　1.馬某某于本判決生效后十日內(nèi)向深圳某金融公司償還代償借款本金18800元、利息463.55元并支付利息（以19263.55元為基數(shù)，自2018年11月23日起至本息付清之日止，按照中國人民銀行同期同類貸款基準利率標準計算）；

　　2.駁回深圳某金融公司的其他訴訟請求。

　?。ㄗⅲ翰门幸贾性门挟敃r相應(yīng)的生效法律條文）

　　四、法官后語

　　電子合同是基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺通過應(yīng)用程序進行線上申請、線上審批生成并簽訂的一種新型合同。近年來，因電子合同具有的便捷性、快捷性使其備受推崇，以此引發(fā)的電子合同糾紛也大量出現(xiàn)。相當多的合同當事人（被告）表示沒有簽署過涉案電子合同，理由為合同中的電子簽章不是其本人的。本案中被告雖對借款一事不予認可，但其承認因個人原因退學，學校不退還其學費，故沒有還款，印證了該筆借款由其本人使用的事實，使法官形成了內(nèi)心確信。但是，拋開本案的特殊情形，由于電子簽名無法通過筆跡鑒定來確定其真實性，故，法院怎么認定電子合同的真實性（同一性）、可靠性、完整性、準確性、有效性是審理該類合同糾紛的關(guān)鍵點，亦是就國家頒布電子簽名法后電子簽名在電子合同應(yīng)用過程中出現(xiàn)的法律問題向公眾予以充分釋明的必然要求。