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如何用電子合同做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
2023-02-03

  近些年,人工智能、無(wú)人駕駛、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速崛起并賦予了經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的活力。2022年1月12日頒布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中,國(guó)務(wù)院發(fā)改委對(duì)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)做出了體系化設(shè)計(jì)以及整體化布局。其中,“加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)”作為《規(guī)劃》的八大重點(diǎn)任務(wù)之一,彰顯了我國(guó)對(duì)加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的決心。

  在數(shù)字化的浪潮之下,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行締約磋商變得越來(lái)越頻繁,電子合同必然會(huì)成為合同訂立的主流形式之一。推行電子合同勢(shì)在必行,電子合同的審核要點(diǎn)是該趨勢(shì)下應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

  一、電子合同的類(lèi)型

  常見(jiàn)的電子合同類(lèi)型主要分為兩種:

  1.電子商務(wù)合同

  電子商務(wù)合同是在電子商務(wù)交易形式出現(xiàn)后才發(fā)展起來(lái)的一種買(mǎi)賣(mài)合同的特殊締約方式,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者通常通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)締結(jié)電子合同進(jìn)行交易,合同條款多為格式條款,與一般的買(mǎi)賣(mài)合同存在諸多差異。

  2.轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)電文形式的傳統(tǒng)合同

  這種電子合同類(lèi)型是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同文本轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)電文形式,本質(zhì)上并未發(fā)生變化。

 ?。?)電子商務(wù)合同

  電子商務(wù)合同是由電商這一新興產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)生的新的締約方式,相較于傳統(tǒng)合同通過(guò)要約邀請(qǐng)-要約-承諾的方式確定合同的成立,電商的運(yùn)營(yíng)模式是,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商家頁(yè)面,瀏覽商品,將選中的商品放入購(gòu)物車(chē),然后進(jìn)入結(jié)賬頁(yè)面進(jìn)行付款。

  這時(shí)商家何時(shí)作出的要約,顧客何時(shí)作出的承諾并沒(méi)有一個(gè)非常清晰的界限。也使合同的訂立和生效的界限變得模糊。即使最新的《電子商務(wù)法》第49條第一款明確規(guī)定“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶(hù)選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立?!钡?,經(jīng)營(yíng)者能否通過(guò)格式條款另行約定電子商務(wù)合同的成立時(shí)間,在實(shí)踐當(dāng)中并無(wú)定論。不同法院對(duì)此問(wèn)題做出了不同的裁判。

 ?。?012)滬一中民一(民)終字第1696號(hào)判決中,法官認(rèn)為公司以格式條款的方式注明合同成立的條件并不為過(guò),無(wú)所謂加重了客戶(hù)的義務(wù);(2014)三中民終字第09381號(hào)判決中,法官認(rèn)為對(duì)于該格式條款,電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)以顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意;(2017)滬0114民初1668號(hào)判決中,法官則堅(jiān)持依法成立的合同,自成立時(shí)生效,雙方買(mǎi)賣(mài)合同成立應(yīng)以商品出庫(kù)為標(biāo)志的格式條款無(wú)效。所以,一般情況下,消費(fèi)者只要“點(diǎn)擊”購(gòu)買(mǎi)按鈕,合同就已經(jīng)成立。

 ?。?)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)電文形式的傳統(tǒng)合同

  近兩年,遠(yuǎn)程辦公、線(xiàn)上課堂、線(xiàn)上招聘、網(wǎng)絡(luò)借貸、新零售等在線(xiàn)業(yè)務(wù)為人們的日常生活帶來(lái)了極大便利,加速了金融交易的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。而其他傳統(tǒng)的行業(yè)也在數(shù)字化的浪潮中努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。電子合同作為線(xiàn)上交易的重要載體,逐步取代紙質(zhì)合同。合同當(dāng)事人可選擇通過(guò)電子簽名的方式進(jìn)行簽署,亦可通過(guò)電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式訂立電子合同。而電子合同日益廣泛的應(yīng)用,必然會(huì)帶來(lái)新的法律問(wèn)題。

  二、簽訂電子合同的注意事項(xiàng)

  1.電子合同主體身份識(shí)別問(wèn)題

  確定合同主體,作為合同在訂立環(huán)節(jié)所要解決的首要問(wèn)題,需要通過(guò)主體身份識(shí)別的方式完成。在傳統(tǒng)商品的交易中,主體身份的識(shí)別并不困難,其支付貨款分兩種情況:一種情況是采用現(xiàn)金支付,錢(qián)貨兩清即可;另一種情況是采用信用卡支付,售貨員只需做出形式審查。

  但是,如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易,交易雙方通過(guò)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程通訊的方式完成信息的交換與確認(rèn),此時(shí)對(duì)于確認(rèn)參與交易的各方身份是否真實(shí)有效就十分必要。

  所以,在簽訂電子合同時(shí),應(yīng)對(duì)合同主體進(jìn)行身份驗(yàn)證,驗(yàn)證方式多種多樣,如身份證認(rèn)證、銀行卡認(rèn)證、短信認(rèn)證、打款認(rèn)證等。如果平臺(tái)支持人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、角膜識(shí)別等更為準(zhǔn)確的驗(yàn)證方式,也可以補(bǔ)充使用,盡可能不要因?yàn)楹贤黧w不適格導(dǎo)致合同效力受到影響。

  2.電子簽章

  2020人力資源社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布的《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于訂立電子勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的函》明確規(guī)定用人單位在與勞動(dòng)者協(xié)商一致時(shí),可以采用電子形式訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。于是有企業(yè)通過(guò)微信與員工訂立勞動(dòng)合同,在(2020)粵5321民初1229、1239號(hào)判決中,法院不認(rèn)可通過(guò)微信傳輸形式簽訂電子合同。因?yàn)殡娮雍灻恼鎸?shí)性無(wú)法予以確認(rèn),企業(yè)未來(lái)將面臨員工以未簽訂勞動(dòng)合同為由主張企業(yè)支付雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn),不是以數(shù)據(jù)電文承載的合同就能稱(chēng)之為電子合同,一份有效的電子合同必須通過(guò)電子簽章來(lái)加持。

  根據(jù)工業(yè)和信息化部頒布《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》規(guī)定,電子簽名需要依法設(shè)立的電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證,且該認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要具有頒發(fā)CA(數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu))證書(shū)的資格。所以當(dāng)事人在選擇電子認(rèn)證平臺(tái)時(shí)需核查該平臺(tái)是否擁有相應(yīng)的資質(zhì)。確立認(rèn)證平臺(tái)后,平臺(tái)則會(huì)通過(guò)技術(shù)操作確保電子簽章的有效性,例如對(duì)需要對(duì)簽約行為進(jìn)行確認(rèn),簽約人通過(guò)回填平臺(tái)發(fā)送的手機(jī)驗(yàn)證碼的方式確認(rèn)是本人操作;對(duì)合同文檔進(jìn)行技術(shù)加密,形成不可篡改的文檔,保證合同內(nèi)容和電子簽章不會(huì)被篡改,確保內(nèi)容和電子簽章的真實(shí)性。

  三、總結(jié)

  黨的二十大報(bào)告明確提出全面推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化,加快建設(shè)數(shù)字中國(guó),加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為生產(chǎn)關(guān)系,數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料,人工智能成為新的生產(chǎn)力。數(shù)字化是未來(lái)每一個(gè)企業(yè)的必經(jīng)之路,數(shù)字化程度越高,效率就越高,價(jià)值就越大,但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越大,就好像交通工具,速度越快,剎車(chē)安全系統(tǒng)就越重要,否則后果就是災(zāi)難性的。在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,“剎車(chē)安全系統(tǒng)”就是以交易為核心的電子合同管理系統(tǒng)。所以電子合同的有效性和安全性便是重中之重。企業(yè)和個(gè)人應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到電子合同的優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)革新。同時(shí),要認(rèn)識(shí)到電子合同與紙質(zhì)合同的差異,嚴(yán)格遵守電子合同的交易形式和要求,保障交易的順利進(jìn)行。


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