近年來，由于疫情給人們出行帶來的不確定性，越來越多的企業(yè)在簽訂合同時(shí)選擇使用線上的方式。根據(jù)我國《民法典》，合同訂立遵循意思自治原則，并且數(shù)據(jù)電文（電子郵件、傳真等）是訂立合同的書面形式之一。也就是說，除了法律規(guī)定不允許采用數(shù)據(jù)電文約定的文書，如涉及婚姻等人身關(guān)系的文書，企業(yè)無論采取哪種形式訂立合同，法院在審查合同效力時(shí)，主要還是關(guān)注合同的真實(shí)性和內(nèi)容的合法性。如果公司線上簽約涉訴，該怎么證明電子合同是有效的？

　　線上簽訂合同，企業(yè)通常會采取以下兩種方式：

　　第一種，通過電子郵件或傳真等方式發(fā)送合同，將合同打印出來簽名并加蓋印章后掃描上傳和發(fā)送。

　　第二種，合同雙方協(xié)商確認(rèn)合同內(nèi)容，選擇可靠的線上簽約平臺，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，申領(lǐng)電子簽名、電子印章，分別依照約定簽名、蓋章簽訂合同。

　　一、采用第一種方式，通過郵件或傳真簽訂合同的企業(yè)，在司法實(shí)踐中可能會產(chǎn)生以下幾種糾紛：

　　1.無法確認(rèn)發(fā)件人的身份。

　　例如，郵件中的文書簽名潦草，無法確認(rèn)是合同一方簽名；或主張合同成立并生效的一方，無法證明所提交的電子郵件由合同另一方發(fā)送。

　　2.電子郵件被刪除、篡改。

　　例如，合同簽訂的郵件被系統(tǒng)設(shè)置定期自動(dòng)刪除；或雙方更改郵箱發(fā)送郵件，導(dǎo)致合同簽訂過程保存不完整。

　　3.發(fā)送合同的郵件被認(rèn)定為合同洽談過程，而非簽訂合同。

　　例如，曾經(jīng)在崴盈投資有限公司訴華誼兄弟的一個(gè)案件中，原告和被告以郵件的形式來回多次發(fā)送《補(bǔ)充協(xié)議二》，最后一封郵件中稱“對合約基本沒有問題?？梢噪S時(shí)簽字”，后因被告不履行合同，原告向法院起訴主張被告承擔(dān)違約責(zé)任。但法院認(rèn)為，最后一封郵件的意思是，雙方欲以合同書形式訂立合同，而非以數(shù)據(jù)電文形式訂立合同。最后，因原告無法證明雙方達(dá)成合意，以電子郵件形式訂立合同，法院認(rèn)定合同未成立并生效。

　　二、如果企業(yè)以電子郵件或傳真形式簽訂合同遇到上述糾紛，以下材料可以作為合同具有真實(shí)性的證明：

　　1.發(fā)件人身份證明。

　?。?）雙方使用企業(yè)郵箱發(fā)送合同的，可以申請法院調(diào)查取證，查明企業(yè)郵箱的實(shí)名注冊人、使用IP等信息。企業(yè)在簽訂合同前，一般會通過書面方式確認(rèn)電子郵箱或傳真號碼的使用人。如沒有提前書面確認(rèn)，則發(fā)生糾紛時(shí)，可以向法院提供郵件或傳真信息中包含對方信息的部分，如營業(yè)執(zhí)照、身份證等。另外，企業(yè)也可以在網(wǎng)上搜索該電子郵箱、傳真號碼，如能在廣告、網(wǎng)頁、招聘信息中找到對方使用過該郵箱或號碼，也可以作為證據(jù)提交。

　?。?）將合同打印出來簽名并加蓋印章后掃描發(fā)回的，建議企業(yè)在條件允許時(shí)及時(shí)補(bǔ)簽紙質(zhì)合同，直接將簽字蓋章的合同原件寄給對方簽字、蓋章并寄回。如遇到糾紛，企業(yè)可以提交紙質(zhì)合同原件或掃描件原件，方便法院驗(yàn)證合同和簽章的真?zhèn)巍?/p>

　　2.合同完整內(nèi)容證明。

　　雙方使用電子郵件洽談合同的，盡量使用固定的電子郵箱，并將雙方往來的全部電子郵件保存和提交；如有佐證合同生效的其他證據(jù)，如發(fā)貨單、付款憑證、發(fā)票等，則一并提交法院。企業(yè)舉證時(shí)，應(yīng)提交傳真件原件，即直接從傳真機(jī)中輸出的版本；提交電子郵件的，盡量采用法庭現(xiàn)場演示的辦法，如因疫情等原因無法現(xiàn)場開庭，可以使用線上區(qū)塊鏈取證軟件進(jìn)行取證、公證。

　　3.電子合同效力證明。

　　企業(yè)在簽訂電子合同時(shí)，應(yīng)明確加入“該合同采用電子郵件或傳真形式簽訂”等條款；如邀請無利害關(guān)系第三人對合同簽訂全過程進(jìn)行見證，則提供該第三人的證人證言。

　　根據(jù)《民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，電子簽名的真實(shí)性發(fā)生爭議，主張簽名有效的一方承擔(dān)舉證責(zé)任。因此，建議企業(yè)在簽署合同時(shí)應(yīng)注意留存相關(guān)證據(jù)，預(yù)防未來可能產(chǎn)生的糾紛。

　　三、采用第二種方式，選擇可靠的線上簽約平臺簽訂合同的企業(yè)遇到糾紛，以下材料可以作為合同具有真實(shí)性的證明：

　　1.證明發(fā)件人身份：加蓋電子印章的，應(yīng)證明用于制作電子印章的數(shù)據(jù)屬于簽名人專有，具有唯一性和有效性，并且簽名時(shí)通過人臉識別等方法確認(rèn)了簽名人身份。

　　2.合同完整內(nèi)容證明：提交平臺保存的完整電子合同原件。企業(yè)可以從平臺上直接將電子合同原件打印出來提交法院，或當(dāng)庭展示平臺保存的電子合同原件。

　　3.證明第三方平臺中立性和可靠性：提供該平臺的運(yùn)營公司具備《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》規(guī)定的電子認(rèn)證服務(wù)許可。

　　四、最后

　　上文中提到，企業(yè)可以通過加蓋專有電子印章的方式簽訂電子合同。電子印章實(shí)質(zhì)上是通過身份認(rèn)證、加密算法、可信時(shí)間戳、哈希值驗(yàn)證和區(qū)塊鏈等技術(shù)，保證電子合同的簽署方身份可識別，且電子合同簽署后未被他人修改或篡改。企業(yè)簽訂合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)與對方約定，在可靠的第三方中立平臺，申請電子印章并簽訂電子合同。

　　實(shí)踐中，很多企業(yè)也選擇通過電子郵件的方式簽訂合同。由于電子郵件很容易丟失、被刪除、被篡改，采取這種方式的，在條件允許的情況下，應(yīng)盡快補(bǔ)簽紙質(zhì)合同。