雖然當(dāng)下電子合同已經(jīng)普遍存在于大千網(wǎng)絡(luò)上，但是其證據(jù)效力如何呢？簽完電子合同后，對(duì)方不承認(rèn)怎么辦？發(fā)生糾紛后能作為證據(jù)使用嗎？在網(wǎng)上簽署電子合同后如遇到糾紛需要舉證怎么辦？是不是所有的電子合同都能作為證據(jù)被使用？

    相信看完這些問(wèn)題，您也會(huì)產(chǎn)生對(duì)“電子合同”的疑惑和顧慮……

    接下來(lái)，我們就給大家科普一下關(guān)于“電子合同”的那些事。

    一、何為“電子合同”？

    根據(jù)商務(wù)部《電子合同在線(xiàn)訂立流程規(guī)范》的定義，電子合同是指平等主體的自然人、法人或其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體，并利用電子通信手段設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

    它以《電子簽名法》為法律底層技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等都提到了電子數(shù)據(jù)的法律依據(jù)的有效性。

    二、并非所有電子合同都是有效的

    電子合同和有效的電子合同是兩回事，并不是所有電子合同都是有效的。

    首先《電子簽名法》就明確規(guī)定了，以下的文書(shū)不適合使用電子合同：

    1）涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關(guān)系的；

    2）涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的；

    3）涉及停止供水、供熱、供氣、供電等公用事業(yè)服務(wù)的；

    4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書(shū)的其他情形。

    根據(jù)《民法典》合同編的相關(guān)規(guī)定，書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。由此可見(jiàn)，電子合同屬于書(shū)面形式的一種，是完全合法有效的。

    一份有效的電子合同最重要的就是電子簽名是否可靠，關(guān)于什么是可靠的電子簽名，《電子簽名法》也做了明確的規(guī)定：

    1）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí)，屬于電子簽名人專(zhuān)有；

    2）簽名時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；

    3）簽名后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

    4）簽名后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；

    簡(jiǎn)單的說(shuō)，一份有效的電子合同必須同時(shí)滿(mǎn)足兩大必要條件，一個(gè)是可靠的電子簽名，另一個(gè)是合同本身數(shù)據(jù)真實(shí)有效，不可篡改。

    但是，即使你做到了以上兩點(diǎn)，你的電子合同屬于法律規(guī)定的適用范圍之內(nèi)，而且電子簽名可靠，電子合同也合法有效，這是否就意味著，一旦出現(xiàn)法律糾紛，就能作為證據(jù)使用呢？

    要想弄清楚這個(gè)問(wèn)題，首先要明白電子合同作為電子證據(jù)的一種，目前在法院實(shí)際審案中，對(duì)電子合同的取證方式是如何認(rèn)定的。

    最高人民法院曾發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》，其中在十一條中明確指出：

    “當(dāng)事人提交的電子數(shù)據(jù)，通過(guò)電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過(guò)電子取證存證平臺(tái)認(rèn)證，能夠證明其真實(shí)性的，互聯(lián)網(wǎng)法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)。”

    這是我國(guó)首次以司法解釋形式對(duì)電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)及區(qū)塊鏈等固證存證手段進(jìn)行法律確認(rèn)，意味著電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性效力取證方式得以確認(rèn)。

    在認(rèn)定方式上，鼓勵(lì)和引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段，并通過(guò)取證存證平臺(tái)等對(duì)證據(jù)進(jìn)行固定、留存、收集和提取，以彌補(bǔ)僅依靠公證程序認(rèn)定電子證據(jù)的不足，提升電子數(shù)據(jù)的證據(jù)效力。

    所以，一份有效的電子合同還需要通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行存證與固證，這樣才能在發(fā)生糾紛的時(shí)候，第一時(shí)間將電子合同作為證據(jù)，提交給法院。

    三、具有法律效力的電子合同

    電子合同與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同不一樣，理論上講，紙質(zhì)合同的原件可以直接作為證據(jù)使用，而電子合同如果打印出來(lái)作為證據(jù)材料提交的話(huà)，打印文本會(huì)被視為復(fù)印件。根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》，復(fù)印件要成為具有獨(dú)立效力的證據(jù)，必須要有其他證據(jù)作為補(bǔ)充、佐證。

    一般情況下需要以下證據(jù)：

    1.雙方的身份證明

    2.雙方簽署的第三方平臺(tái)合法性

    3.雙方簽署意愿證明

    4.雙方簽署的具體協(xié)議內(nèi)容

    5.違約證明

    所以為證明合同的真實(shí)性，除了原始合同（原始證據(jù)）之外，往往需要第三方平臺(tái)提供幫助。通常當(dāng)事人（簽約主體）可向平臺(tái)提出申請(qǐng)，由平臺(tái)出具驗(yàn)真報(bào)告，如平臺(tái)無(wú)法出具類(lèi)似的報(bào)告，則可通過(guò)證人出庭或簽約流程演示或其他輔助證據(jù)證明合同的有效性。

    按法律法規(guī)制作和簽署的電子合同具有法律效力和證據(jù)效力，受法律保護(hù)，具體依據(jù)如下：

    （1）《中華人民共和國(guó)電子簽名法》

    第四條 能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書(shū)面形式。

    第五條 符合下列條件的數(shù)據(jù)電文，視為滿(mǎn)足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求：

    （一）能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用；

    （二）能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起，內(nèi)容保持完整、未被更改。但是，在數(shù)據(jù)電文上增加背書(shū)以及數(shù)據(jù)交換、儲(chǔ)存和顯示過(guò)程中發(fā)生的形式變化不影響數(shù)據(jù)電文的完整性。

    第六條 符合下列條件的數(shù)據(jù)電文，視為滿(mǎn)足法律、法規(guī)規(guī)定的文件保存要求：

    （一）能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用；

    （二）數(shù)據(jù)電文的格式與其生成、發(fā)送或者接收時(shí)的格式相同，或者格式不相同但是能夠準(zhǔn)確表現(xiàn)原來(lái)生成、發(fā)送或者接收的內(nèi)容；

    （三）能夠識(shí)別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時(shí)間。

    第七條 數(shù)據(jù)電文不得僅因?yàn)槠涫且噪娮印⒐鈱W(xué)、磁或者類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的而被拒絕作為證據(jù)使用。

    （2）《最高人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》

    第四條 人民法院在按照合同法的規(guī)定認(rèn)定電子交易合同的成立及效力的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)適用電子簽名法的相關(guān)規(guī)定。

    （3）《民事訴訟法》

    第六十三條 證據(jù)包括：（一）當(dāng)事人的陳述；（二）書(shū)證；（三）物證；（四）視聽(tīng)資料；（五）電子數(shù)據(jù)；（六）證人證言；（七）鑒定意見(jiàn)；（八）勘驗(yàn)筆錄。

    （4）《最高人民法院關(guān)于適用民事訴訟法的司法解釋》

    第一百一十六條 視聽(tīng)資料包括錄音資料和影像資料。電子數(shù)據(jù)是指通過(guò)電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息。存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的錄音資料和影像資料，適用電子數(shù)據(jù)的規(guī)定。

    四、電子合同的簽約模式

    線(xiàn)上簽約的操作一般分為合同生成、合同簽署與合同后續(xù)服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。

    （1）合同生成

    這一步操作比較簡(jiǎn)單，可以選擇上傳公司自有合同、采用電子簽字服務(wù)供應(yīng)商的電子合同模板或在線(xiàn)創(chuàng)建合同。生成的合同上傳至網(wǎng)絡(luò)，可以將合同發(fā)送給對(duì)方，進(jìn)行協(xié)商完善。雙方協(xié)商確定條款后，可以在線(xiàn)上簽署合同。

    （2）合同簽署

    這是最關(guān)鍵的一步，電子簽字服務(wù)供應(yīng)商會(huì)根據(jù)合同當(dāng)事人的身份認(rèn)證材料，給予當(dāng)事人一個(gè)電子簽名。電子簽名包括數(shù)字證書(shū)（CA），時(shí)間戳以及其他信息。

    （3）合同后續(xù)服務(wù)

    大多數(shù)電子簽字服務(wù)供應(yīng)商會(huì)對(duì)在其平臺(tái)上簽署和托管的合同提供后續(xù)服務(wù)，服務(wù)的具體內(nèi)容因各供應(yīng)商而異，總體而言，分為以下幾方面：

    查詢(xún)。合同簽署完畢時(shí)，電子簽字服務(wù)供應(yīng)商會(huì)給雙方發(fā)送一封包含合同串碼的電子郵件，輸入合同串碼，可以快速查詢(xún)合同文件的簽署信息。

    驗(yàn)真。上傳已簽署的合同副本文件進(jìn)行驗(yàn)真，即時(shí)驗(yàn)證副本和簽名信息的真實(shí)性和有效性。

    存證。將與合同有關(guān)的交易記錄、證明文件等上傳至電子簽字服務(wù)供應(yīng)商平臺(tái)，進(jìn)行加密儲(chǔ)存，防止丟失、遭到篡改。

    出證。調(diào)取、下載電子合同文件，在必要時(shí)可經(jīng)過(guò)當(dāng)事人申請(qǐng)，由電子簽字服務(wù)供應(yīng)商提供具有公信力的第三方鑒定報(bào)告，作為電子證據(jù)的效力證明，這在電子合同簽約糾紛中對(duì)舉證是十分有利的。

    五、線(xiàn)上簽約糾紛舉證方法

    線(xiàn)上簽訂電子合同遇到糾紛，訴至法院如何舉證是當(dāng)事人普遍困惑的問(wèn)題。電子合同在法庭中需要打印為證據(jù)材料，而作為數(shù)據(jù)電文形式保存的電子合同，一旦進(jìn)行書(shū)面打印，其打印文本會(huì)被視為復(fù)印件。根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》，復(fù)印件要成為具有獨(dú)立效力的證據(jù)，必須有其他證據(jù)作為補(bǔ)充、佐證。經(jīng)過(guò)查閱司法案例和電子簽字服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)站，當(dāng)事人可以采取以下的幾種方法進(jìn)行補(bǔ)充舉證，增強(qiáng)電子合同的法律效力。

    （1）由具有相關(guān)資質(zhì)的電子簽字服務(wù)供應(yīng)商出具證明，如加蓋供應(yīng)商公章的《檢測(cè)驗(yàn)真報(bào)告》。

    根據(jù)電子簽字服務(wù)供應(yīng)商的網(wǎng)站介紹，在糾紛發(fā)生、法院受理起訴之后，當(dāng)事人可以向供應(yīng)商網(wǎng)站提出出證申請(qǐng)，供應(yīng)商將協(xié)助當(dāng)事人出具《檢測(cè)驗(yàn)真報(bào)告》等證明并提交法院，可以節(jié)省當(dāng)事人的時(shí)間和精力。

    （2）由相關(guān)證人出庭作證，證明平臺(tái)合法性以及操作專(zhuān)有性、電子簽名運(yùn)用于此平臺(tái)的可靠性。

    在出具供應(yīng)商驗(yàn)真報(bào)告遇到困難時(shí)，可以嘗試尋找供應(yīng)商相關(guān)人員出庭作證。

    （3）輔以其他補(bǔ)充證據(jù)，增強(qiáng)電子合同的證明力

    法院等司法機(jī)構(gòu)在接受咨詢(xún)時(shí)認(rèn)為，除了電子簽字服務(wù)供應(yīng)商出具的證明文書(shū)以及相關(guān)證人證言，當(dāng)事人還可以通過(guò)線(xiàn)下另立的補(bǔ)充協(xié)議（有簽名蓋章）、雙方溝通合意過(guò)程中的信息和通話(huà)記錄及錄音錄像等，銀行交易轉(zhuǎn)賬的記錄，增強(qiáng)電子合同的法律效力。

    （4）在電子簽字服務(wù)供應(yīng)商的平臺(tái)上申請(qǐng)司法鑒定及公證

    大部分電子合同第三方供應(yīng)商與當(dāng)?shù)氐乃痉ㄨb定機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)有合作關(guān)系。其網(wǎng)站也有提到，若當(dāng)事人需要，供應(yīng)商可以將通過(guò)驗(yàn)真的電子合同發(fā)送至司法鑒定機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)處理，再出具鑒定意見(jiàn)書(shū)和公證文書(shū)。