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電子合同三種部署模式:SaaS套餐、公有云API、混合云,怎么選?
2023-08-30

    目前主流的電子合同平臺,電子合同部署方式主要有SaaS套餐、公有云API、混合云,企業(yè)該怎么選?

    一、SaaS套餐模式

    SaaS是Software-as-a-Service的縮寫名稱,意思為軟件即服務(wù),即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù),直接通過第三方電子合同的平臺完成服務(wù),具有部署簡單,邊際成本低,升級便利,用戶體驗(yàn)度高等特點(diǎn),客戶只需要專注自己的業(yè)務(wù),并且采用付費(fèi)的訂閱模式,企業(yè)無需搭建平臺,只需要登錄第三方電子合同平臺,接受服務(wù)就好,因此,用戶的體驗(yàn)比較好,而且容易上手和使用。

    但是,缺點(diǎn)也是比較明顯的,比如企業(yè)的個性化需求無法滿足,SaaS模式為了降低邊際成本,需要盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化,這就與定制化產(chǎn)生沖突。很多廠商是SaaS模式和定制模式都會提供,但是,真正做好兼容的不多。

    還有數(shù)據(jù)安全性是個難題。SaaS模式,數(shù)據(jù)是在供應(yīng)商服務(wù)器上,企業(yè)通常都希望系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上,來保障數(shù)據(jù)安全。例如,一些銀行的核心系統(tǒng),還是會采用本地部署的方式的。

    客戶直接在第三方的合同服務(wù)平臺完成應(yīng)用,但合同服務(wù)沒有與客戶IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接,例如客戶的ERP、CRM、OA等應(yīng)用和流程,這會造成客戶合同相關(guān)業(yè)務(wù)的斷層,所以,這種模式適合體量小,自身信息化建設(shè)水平不高,企業(yè)內(nèi)部沒有IT系統(tǒng),信息化建設(shè)程度不高的企業(yè),因此,針對業(yè)務(wù)簡單、體量不大的客戶,是比較適合這類部署方式的,例如小微企業(yè)、個人、個體工商戶等。

    二、公有云API模式

    在這種模式下,企業(yè)可以通過API調(diào)用的方式,實(shí)現(xiàn)第三方電子合同平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度集成,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備電子簽?zāi)芰?,具有接口簡單、接入高效、場景豐富的優(yōu)點(diǎn)。

    同樣是云服務(wù),與SaaS相比,公有云API的客戶不是直接獲得電子合同服務(wù),而是通過自身應(yīng)用調(diào)用云API獲取電子合同服務(wù),電子合同關(guān)鍵數(shù)據(jù)的處理以及合同原文數(shù)據(jù)均在客戶本地處理,而認(rèn)證和簽名服務(wù)通過第三方云服務(wù)開展。

放心簽電子合同API對接模式

    但是,這種部署模式需要有一定的集成工作量,需要企業(yè)自身的IT團(tuán)隊(duì)或是技術(shù)支持人員有較高的技術(shù)水平,公有云API模式要求客戶業(yè)務(wù)滿足實(shí)時云端交互,對客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定要求,因此,采用這種部署方式的一般為中型企業(yè),企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)有成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng),企業(yè)自身具備一定的信息化建設(shè)水平。

    三、混合云模式(本地部署)

    混合云是一種集成云服務(wù),它將公共云和私有云結(jié)合在一起,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)各種不同的功能。通過本地化的部署,能夠?qū)崿F(xiàn)場景化、行業(yè)化解決方案,聚焦大型、集團(tuán)化的企業(yè)簽署難題,一鍵部署,快速集成,實(shí)施混合云基礎(chǔ)設(shè)施可確保組織中的所有平臺均無縫集成。建立混合云需要有一個公共云服務(wù)以及一個私有云設(shè)置,使得電子合同系統(tǒng)與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行緊密銜接,企業(yè)所有業(yè)務(wù)處理本地化完成。

    這種部署方式要求電子合同服務(wù)和IT流程進(jìn)行合理規(guī)劃和高度集成,計(jì)算資源池具備伸縮性、彈性支持公共云中的實(shí)例快速爆發(fā)增長、多站點(diǎn)存儲數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)和高可用性的支持、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全控制等優(yōu)勢,但是實(shí)施工作復(fù)雜,存在很多復(fù)雜的合同場景與個性化需求,包括多IT應(yīng)用系統(tǒng)銜接、批量簽署、多級權(quán)限和印章管理等。

    這需要電子合同服務(wù)商具有定制開發(fā)及一體化交付能力,費(fèi)用也較為高昂,在技術(shù)進(jìn)步的時代,混合云不是奢侈品,而是大多數(shù)企業(yè)的必需品,在不可預(yù)測和不確定的業(yè)務(wù)環(huán)境中,混合云可以使業(yè)務(wù)快速適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)境。

    如今,企業(yè)所立足的行業(yè)正在重塑,需要以前所未有的速度、規(guī)模來經(jīng)營業(yè)務(wù)、參與競爭,企業(yè)還要加速創(chuàng)新,創(chuàng)造新收入來源,從數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)一線獲得更多洞見,以全新的方式與客戶、合作伙伴和員工進(jìn)行互動,云技術(shù)不僅能提升靈活性和敏捷性,還會帶來諸多創(chuàng)新良機(jī),讓企業(yè)上云,勢不可擋。

    隨著云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和日益普及,社會經(jīng)濟(jì)日益數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)合同談判的需求呈現(xiàn)不斷增長的趨勢,傳統(tǒng)簽字蓋章的紙質(zhì)合同已經(jīng)不能滿足人們對于交易效率、安全和自由的需求,電子合同代替紙質(zhì)合同是大勢所趨。


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