注意：此《北京市嬰幼兒托育服務(wù)合同示范文本》由北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市市場監(jiān)督管理局共同制定。本文僅供參考，具體合同內(nèi)容請以北京市衛(wèi)生健康委員會和北京市市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)布的為準(zhǔn)。

北京市嬰幼兒托育服務(wù)合同示范文本

    甲方（嬰幼兒監(jiān)護(hù)人）：

    監(jiān)護(hù)人一

    姓名：____________與嬰幼兒關(guān)系：____________

    身份證號：____________

    工作單位：____________

    聯(lián)系電話：____________

    聯(lián)系地址：____________

    監(jiān)護(hù)人二

    姓名：____________與嬰幼兒關(guān)系：____________

    身份證號：____________

    工作單位：____________

    聯(lián)系電話：____________

    聯(lián)系地址：____________

    乙方（托育機構(gòu)）：

    機構(gòu)名稱（與營業(yè)執(zhí)照一致）：____________

    機構(gòu)地址（與營業(yè)執(zhí)照一致）：____________

    統(tǒng)一社會信用代碼：____________

    法定代表人：____________

    聯(lián)系人（負(fù)責(zé)人）：____________

    聯(lián)系電話：____________

    根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國人口與計劃生育法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《北京市人口與計劃生育條例》《北京市單用途預(yù)付卡管理條例》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，遵循自愿平等、公平契約、誠實守信的原則，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本托育服務(wù)合同。

    第一條 托育服務(wù)內(nèi)容

    1.1服務(wù)對象

    嬰幼兒姓名：____________性別：____民族：____

    身份證號：____________

    出生日期：____年____月____日

    戶籍所在地：____________

    住址：____________

    1.2服務(wù)期限及場所

    服務(wù)期限：____年____月____日至____年____月____日

    服務(wù)場所地址：____________

    服務(wù)場所歸屬：□乙方自有

    □乙方租賃（租期：____年____月____日至____年____月____日）

    □其他（請注明）：____________

    1.3服務(wù)類型

    □全日托（在托時間：____時____分——____時____分）

    □半日托（在托時間：____時____分——____時____分）

    第二條 收費條款

    托育服務(wù)費包括：托育費、餐費、物品費、延時服務(wù)費等費用。

    2.1收費標(biāo)準(zhǔn)

    □托育費□全日托：￥____元/月

    □半日托：￥____元/月

    □餐費□全日托：￥____元/天（____餐____點/天）

    □半日托：￥____元/天（____餐____點/天）

    □物品費￥____元

    物品明細(xì)：____________

    □延時服務(wù)費：￥____元/月

    延時服務(wù)內(nèi)容：____________

    延時服務(wù)時間：____時____分至____時____分

    □其他____________，￥____元

    2.2關(guān)于收費優(yōu)惠的約定：____________。

    2.3托育服務(wù)費總金額：￥____元（大寫：____________）

    2.4臨時服務(wù)費用：甲方因突發(fā)情況或其他臨時性事由，未能按本合同約定時間接走嬰幼兒的，如甲方超時30分鐘以上，將收取臨時服務(wù)費（____元/30分鐘，不足30分鐘按30分鐘收?。?/p>

    臨時服務(wù)費的收取方式為：____________。

    2.5收費方式及時間

    按____個月支付托育服務(wù)費（支付月的____日前支付____個月費用）。

    提示：長時間預(yù)付消費具有風(fēng)險，請甲方謹(jǐn)慎選擇。對于托育機構(gòu)使用租賃場地提供托育服務(wù)的，甲方一次性繳費時間跨度盡量不超過場地剩余的租賃期限。

    乙方不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用；不得早于新的托育周期開始前1個月收取費用。

    2.6收費渠道

    （1）甲方采取□現(xiàn)金□銀行卡□微信□支付寶

    □其他____方式支付托育服務(wù)費。

    （2）乙方收款賬戶信息如下：

    開戶銀行：____________，銀行賬號：____________

    （以上賬戶□是/□否為預(yù)收資金專用存管賬戶）

    支付寶賬戶：____________

    微信賬戶：____________

    其他方式：____________

    2.7履約保證措施：

    □資金存管□保函□其他□無________

    2.8費用核算

    全日托及半日托按月計費。每月出勤天數(shù)少于當(dāng)月工作日天數(shù)一半的，收取半個月托育費。出勤天數(shù)累計達(dá)到當(dāng)月工作日天數(shù)一半及以上的，收取整月托育費。每月餐費按嬰幼兒實際出勤天數(shù)收取。

    請假1個月以上，須提前____天提出申請，托育費可順延至來園日期，不足整月的部分，按本條第一款計費。

    每月托育服務(wù)費乙方應(yīng)進(jìn)行月度核算，并將收費金額及余額與甲方進(jìn)行書面確認(rèn)。

    第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

    3.1甲方有權(quán)在提出入托申請時，查看乙方相關(guān)保育人員健康證和其他相關(guān)資質(zhì)證明。

    3.2甲方有權(quán)在嬰幼兒在托期間，要求乙方定期書面反饋嬰幼兒在托育機構(gòu)的生活情況和成長情況。

    3.3甲方提出入托申請時，應(yīng)當(dāng)向乙方提交嬰幼兒的真實信息材料、監(jiān)護(hù)人的身份證明材料和聯(lián)系方式。在本合同履行期間，如甲方變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時告知乙方，并簽訂書面確認(rèn)書。

    3.4甲方應(yīng)配合乙方老師完成新生面談，幫助老師更迅速地了解嬰幼兒。

    3.5甲方應(yīng)當(dāng)如實填寫《入托登記表》（附件一）并向乙方告知嬰幼兒特殊喂養(yǎng)需求、食物、藥物過敏史、特異體質(zhì)、疾病、傷情、異常心理狀態(tài)、異常行為等，不得隱瞞、謊報、遲報。若嬰幼兒入托后身體狀況發(fā)生變化，甲方應(yīng)及時告知乙方，以便乙方采取相應(yīng)的處理措施。

    3.6甲方應(yīng)當(dāng)在嬰幼兒完成預(yù)防接種并經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康檢查合格后，方可送托。

    3.7嬰幼兒需在甲方的陪同下送入、離開托育機構(gòu)。送嬰幼兒入托、離托時，甲方需將嬰幼兒交給本班老師或乙方指定老師，并當(dāng)面確認(rèn)后再離開。

    3.8甲方應(yīng)遵守乙方的各項規(guī)章制度。

    3.9甲方不得給入托的嬰幼兒佩戴任何首飾、胸針、掛件等飾物或玩具。除嬰兒必備的存儲式母乳、奶粉、輔食外，不得攜帶其他任何食品入托。

    3.10如嬰幼兒身體不適或其他特殊原因，應(yīng)及時打電話向本班教師請假。入托后，乙方發(fā)現(xiàn)嬰幼兒體溫超過37.2℃或有傳染病癥狀，嬰幼兒將不得進(jìn)班，暫時由專門老師陪伴隔離，等待甲方接走。

    3.11嬰幼兒如有身體不適，甲方應(yīng)讓嬰幼兒在家休息，必要時就診；出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀，應(yīng)及時就診。待嬰幼兒發(fā)熱、呼吸道癥狀等消失，身體康復(fù)后方可入托。

    甲方若發(fā)現(xiàn)嬰幼兒有以下傳染病病癥（包括但不限于傳染性病毒感冒、結(jié)膜炎、紅眼病、膿毒性咽喉炎、手足口病、水痘、痢疾、肝炎、頭虱、嘔吐或其他傳染病等）后，應(yīng)讓嬰幼兒在家休息并告知乙方，嬰幼兒病愈后并持醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診斷證明方可繼續(xù)入托。

    3.12對于乙方組織的家長教育課程，甲方應(yīng)積極參與每一場家庭活動，配合和支持乙方的教育活動。

    3.13甲方在參加乙方組織的親子活動中，有義務(wù)做好甲方及嬰幼兒的安全防范。

    3.14甲方因特殊情況不能親自接送嬰幼兒，應(yīng)事先告知乙方，經(jīng)乙方確認(rèn)后可以委托他人接送。委托他人接送的，甲方應(yīng)出具委托書予以確認(rèn)。

    3.15甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得對托育及教學(xué)活動進(jìn)行拍照、錄像、錄音。對于乙方擁有知識產(chǎn)權(quán)的課程材料或課件，甲方不得擅自復(fù)制、散發(fā)、銷售及通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行擴散和傳播。

    3.16嬰幼兒暫停托育3個月及以上再入托的，返回入托時甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供新的健康檢查證明材料。

    第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

    4.1乙方有權(quán)制作包含嬰幼兒姓名、所在班級、家庭電話等內(nèi)容的通訊錄，僅用于乙方提供服務(wù)和內(nèi)部管理。

    4.2乙方有權(quán)拒絕除甲方之外的人員探視嬰幼兒，甲方許可的除外。

    4.3乙方有權(quán)拒絕甲方及甲方委托的人、嬰幼兒等攜帶與托育生活無關(guān)的物品及食品進(jìn)入機構(gòu)。

    4.4乙方有權(quán)要求甲方委托的接送人出具授權(quán)委托書（標(biāo)明授權(quán)范圍及期限）及本人的身份信息資料等，并有權(quán)與甲方核實相關(guān)信息。

    4.5乙方向甲方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家和本市的規(guī)定，符合《托育機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《托育機構(gòu)管理規(guī)范（試行）》和《托育機構(gòu)嬰幼兒傷害預(yù)防指南》等規(guī)定。在本合同履行期間如國家和本市頒布相關(guān)新標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。如乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國家和本市規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則按照乙方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

    4.6乙方應(yīng)當(dāng)按照嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律和特點實施托育服務(wù)，根據(jù)年齡特點培養(yǎng)嬰幼兒的自理能力，開展符合嬰幼兒發(fā)展基本要求、有利于嬰幼兒身心健康的活動。

    4.7乙方托育人員應(yīng)當(dāng)取得托育機構(gòu)工作人員健康合格證，并經(jīng)過相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)合格后持證上崗。上崗人員應(yīng)當(dāng)無虐待性侵兒童記錄、無犯罪記錄。

    4.8乙方場地設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)安全質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)配備符合嬰幼兒月齡特點且安全、環(huán)保的家具、用具、玩具、圖書和游戲材料等。

    4.9乙方應(yīng)當(dāng)建立積極密切的甲方聯(lián)系制度，及時反饋嬰幼兒的健康、生活狀況，接待來訪和咨詢，指導(dǎo)甲方科學(xué)育兒。

    4.10乙方應(yīng)當(dāng)建立晨午晚檢、全日健康觀察、衛(wèi)生消毒、病兒隔離、傳染病預(yù)防和處置、在崗工作人員健康檢查、緊急事件處理預(yù)案等制度，做好嬰幼兒和工作人員的健康管理。

    4.11晨檢發(fā)現(xiàn)嬰幼兒疑似患病，乙方應(yīng)及時告知甲方，并有權(quán)要求甲方或甲方委托的受托人帶嬰幼兒去醫(yī)院檢查或治療。乙方有權(quán)拒絕喂食甲方提供的無處方藥品、保健食品。

    4.12乙方應(yīng)當(dāng)健全安全防護(hù)制度和措施，建立完善的嬰幼兒接送制度，嚴(yán)格教育規(guī)范教師日常行為和教學(xué)方式方法，配備必要的安保人員和物防、技防設(shè)施，做到嬰幼兒生活和活動區(qū)域安防監(jiān)控全覆蓋。監(jiān)控視頻資料存檔不少于3個月，不能刪改，不能隨意公開監(jiān)控視頻；甲方如果要查看視頻，應(yīng)向乙方提出書面申請。乙方向主管部門或者公安機關(guān)報批，獲準(zhǔn)后方可調(diào)取。

    4.13乙方發(fā)現(xiàn)嬰幼兒出現(xiàn)突發(fā)疾病或受傷，應(yīng)及時通知甲方或甲方指定的受托人到園處理。情況危急時，乙方應(yīng)及時撥打120急救中心電話，同時聯(lián)系甲方，費用由責(zé)任方承擔(dān)。

    當(dāng)乙方無法聯(lián)系到甲方時，甲方□準(zhǔn)許/□不準(zhǔn)許乙方或120急救中心為嬰幼兒進(jìn)行緊急醫(yī)療處理。

    4.14乙方在工作中發(fā)現(xiàn)嬰幼兒遭受或者疑似遭受不法侵害以及面臨不法侵害危險的，應(yīng)當(dāng)立即制止并向公安機關(guān)報案或者舉報。

    4.15乙方不得泄露、散布甲方及在托嬰幼兒的隱私和個人信息。經(jīng)甲方書面同意，乙方可使用嬰幼兒在托育機構(gòu)內(nèi)的照片及音視頻，且僅限用于乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的宣傳活動。

    4.16若園內(nèi)發(fā)生傳染性疾病，具體應(yīng)急處置辦法按照所在地婦幼保健機構(gòu)或疾控部門規(guī)定進(jìn)行處理。

    4.17乙方應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向甲方出具以乙方名義開具的發(fā)票等消費憑證，甲方索要消費憑證的，乙方不得以任何理由拒絕。同時乙方不得以舉辦者或其他公司名義向甲方開具消費憑證。

    4.18乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及□書式□電子郵件□傳真□短信□微信□微信公眾號□乙方網(wǎng)站方式。

    第五條 合同的變更和解除

    5.1合同的變更

    （1）在本合同履行過程中，雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議，變更服務(wù)項目、服務(wù)費用、合同期限以及其他事項。補充協(xié)議簽訂生效后，即成為本合同不可分割的組成部分，并具有同等的法律效力。

    （2）甲乙雙方需更改聯(lián)系方式或其他信息的，應(yīng)及時以書面形式告知另一方，未及時告知的，以原留存信息為準(zhǔn)。

    5.2合同的解除

    5.2.1出現(xiàn)下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：

    （1）嬰幼兒首次入托____日內(nèi)不適應(yīng)居住環(huán)境或服務(wù)方式的。

    （2）甲方因疾病、轉(zhuǎn)學(xué)或者其他原因離開乙方，且甲方提前____日書面通知乙方解除合同并結(jié)清服務(wù)費用的。

    （3）乙方提供的服務(wù)不符合托育服務(wù)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面提出后____日內(nèi)不改正的。

    （4）因乙方或乙方工作人員的故意或者重大過失造成甲方人身或重大財產(chǎn)損害的。

    （5）由于乙方的原因，包括但不限于乙方主體資格終止、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令停業(yè)整頓，或者乙方場所毀損、滅失等原因，無法繼續(xù)向甲方提供托育服務(wù)的。

    5.2.2出現(xiàn)下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：

    （1）甲方無故拖欠各項費用，逾期未補足超過____日的。

    （2）甲方不遵守乙方的各項規(guī)章制度，導(dǎo)致乙方的運營秩序無法正常維持的。

    （3）嬰幼兒入托后，因甲方在《入托登記表》等報名信息中未能如實填寫或報告，導(dǎo)致乙方無法為嬰幼兒提供約定服務(wù)的。

    （4）甲方嬰幼兒患有必須隔離治療的疾病或者精神障礙等人身危險的。

    （5）甲方嬰幼兒無法適應(yīng)集體生活或者出現(xiàn)不適宜繼續(xù)入托的其他情況的。

    第六條 退費條款

    6.1甲方自繳費之日起7日內(nèi)，嬰幼兒尚未入托的，甲方有權(quán)要求同乙方解除合同并退款，乙方應(yīng)當(dāng)自甲方提交退費申請單之日起5日內(nèi)一次性全額退回甲方預(yù)付款。

    6.2合同履行過程中，如發(fā)生本合同第五條所約定情形，甲方或乙方解除合同的，合同雙方須填寫并簽署《退費申請單》（附件二）。乙方應(yīng)于雙方簽署退費申請單之日起，15日內(nèi)退還甲方預(yù)付款的余額。

    （1）由于甲方原因?qū)е潞贤獬?，且合同實際履行天數(shù)少于合同約定時間1/2的，甲方不再享有繳費時的優(yōu)惠方案，每月托育費按照正價計算；合同實際履行天數(shù)等于或超過合同約定時間1/2的，甲方可享有繳費時的優(yōu)惠方案。已產(chǎn)生的托育服務(wù)費按本合同2.8條第一款計費，餐費按照嬰幼兒實際出勤天數(shù)計費。

    （2）由于乙方原因以及不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，乙方按照原約定的優(yōu)惠方案計算托育費。餐費按嬰幼兒實際出勤天數(shù)計費。

    （3）物品費等一次性費用，在物品沒有拆封或不影響二次銷售的情況下，可以退還。

    6.3退費方式：按甲方繳費原路徑或雙方協(xié)商一致路徑退回。

    第七條 違約責(zé)任

    7.1因甲方原因造成乙方或第三人損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

    7.2甲方未按約定時間向乙方支付服務(wù)費用或者其他應(yīng)付款項的，應(yīng)向乙方支付逾期應(yīng)付款金額____%的違約金。

    7.3因乙方及其工作人員的過錯，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償損失。

    7.4乙方或其工作人員侵犯甲方知情權(quán)的，甲方有權(quán)要求乙方改正；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償損失。

    7.5乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方減少相應(yīng)的收費；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償損失。

    7.6乙方未按約定時間退還約定的退費金額的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付逾期應(yīng)退還金額____%的違約金。

    第八條 不可抗力約定

    8.1甲、乙雙方中的任何一方因遭受不可抗力導(dǎo)致未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時將發(fā)生不可抗力的情形通知對方，并在____個工作日內(nèi)將不可抗力發(fā)生的有效證明提供給對方。

    8.2不可抗力指在簽訂合同時不可預(yù)見，在合同履行過程中不可避免且不能克服的自然災(zāi)害和社會性突發(fā)事件，包括但不限于疫情、地震、海嘯、騷亂、戒嚴(yán)、暴動、戰(zhàn)爭、政府行為等其他情形。

    8.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知合同其他當(dāng)事人，本合同自動解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時將發(fā)生不可抗力的情形通知對方。不可抗力解除后，雙方愿意繼續(xù)履行原合同的，原合同期限順延，具體期限由雙方協(xié)商一致決定。

    第九條 爭議處理

    因本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)當(dāng)首先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列第____種方式處理：

    （1）提交________仲裁委員會仲裁。

    （2）依法向________人民法院起訴。

    第十條 其他約定

    10.1甲乙雙方在本合同期滿前30日內(nèi)同意按照本合同的條款續(xù)約的，可以直接簽訂補充協(xié)議續(xù)約。如需對續(xù)約的條款內(nèi)容進(jìn)行變更的，可以針對變更的內(nèi)容簽訂續(xù)約的補充協(xié)議。

    10.2本合同及附件未盡事宜，法律法規(guī)有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行；法律法規(guī)沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商確定并簽訂補充協(xié)議。

    10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章后生效。

    10.4本合同的附件如下：

    附件一：《入托登記表》

    附件二：《退費申請單》

    甲方簽名：____________

    ____年____月____日

    乙方機構(gòu)負(fù)責(zé)人（簽字）：____________

    乙方（蓋章）：

    ____年____月____日

    附件1入托登記表

    附件2退費申請單