注意：此《浙江省家政服務(wù)合同示范文本》分為家政服務(wù)三方合同和家政服務(wù)合同，由浙江省商務(wù)廳、浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局和浙江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)共同制定發(fā)布。本文僅供參考，合同具體內(nèi)容請(qǐng)以浙江省商務(wù)廳、浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局和浙江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站發(fā)布的為準(zhǔn)。

（一）家政服務(wù)三方合同

    甲方（雇主）：_____________

    身份證號(hào)：_____________

    聯(lián)系電話：_____________

    乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：_____________

    法定代表人（經(jīng)營(yíng)者）：_____________

    服務(wù)電話：_____________

    住所：_____________

    社會(huì)統(tǒng)一信用代碼：_____________

    丙方（家政服務(wù)員）：_____________

    身份證號(hào)：_____________

    聯(lián)系電話：_____________

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，各方遵循自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、安全和方便的原則，就相關(guān)事宜簽訂本合同。

    第一條 術(shù)語釋義

    甲方：指具有完全行為能力、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的購(gòu)買家政服務(wù)的消費(fèi)者。

    乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：指依法設(shè)立從事家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，包括企業(yè)和個(gè)體工商戶。

    丙方：指具有相應(yīng)工種的資格證書、按照家政服務(wù)合同（協(xié)議）或約定內(nèi)容提供家政服務(wù)的人員。

    第二條 服務(wù)內(nèi)容與要求

    1、乙方向甲方推薦丙方，丙方為甲方提供（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“√”）：□一般家務(wù)（不含擦拭窗戶外側(cè)、4米以上登高等具有危險(xiǎn)性的作業(yè)）；

    □照料孕、產(chǎn)婦與新生兒；□照料小孩；

    □照料老人；□護(hù)理家庭病人；

    □其他服務(wù)_____________。

    2、乙方提供的服務(wù)、管理內(nèi)容為：

    □提供居間服務(wù)，促成甲方與丙方簽訂合同。

    □其他：_____________。

    3、服務(wù)要求____________。

    第三條 服務(wù)地點(diǎn)

    ________省_______市（縣、區(qū)）________街道_________________。

    第四條 服務(wù)方式與服務(wù)期限

    1、服務(wù)方式（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“√”）：

    □鐘點(diǎn)制□全日制□住家制

    2、服務(wù)期限：____年____月____日至____年____月____日；

    服務(wù)時(shí)間：每________，____時(shí)至____時(shí)。

    第五條 費(fèi)用及其支付時(shí)間

    1、甲方支付丙方勞務(wù)報(bào)酬：人民幣_(tái)___元/____，支付時(shí)間：____。

    2、甲方支付乙方中介服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元，支付時(shí)間：____年____月____日。

    3、丙方支付乙方中介服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元，支付時(shí)間：____年____月____日。

    4、支付方式。如：□現(xiàn)金/口支付寶/口微信/□轉(zhuǎn)賬/口其它________。

    5、中介服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：____________。

    第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

    1、甲方有權(quán)要求丙方和乙方提供丙方真實(shí)有效的身份信息，乙方應(yīng)向甲方提供丙方的相關(guān)信息，包括資格證書，工作年限等。

    2、甲方有權(quán)要求乙方或丙方提供衛(wèi)生健康部門認(rèn)可的體檢單位出具的有效體檢合格證明；甲方有特別要求的，丙方體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

    3、甲方有權(quán)要求丙方提供家政崗位培訓(xùn)及相關(guān)家政等級(jí)培訓(xùn)的證明。

    4、甲方按照有關(guān)規(guī)定，可查驗(yàn)丙方的居家上門服務(wù)證并評(píng)價(jià)其服務(wù)。

    5、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)出示有效身份證件，如實(shí)告知家庭同住成員是否患有傳染性疾病、精神疾病等可能危及丙方身體健康和人身安全的嚴(yán)重疾病信息等。甲方有權(quán)要求乙方、丙方對(duì)其提供的信息保密。

    6、甲方應(yīng)按本合同第五條約定向乙方、丙方支付相關(guān)費(fèi)用。

    7、甲方應(yīng)尊重丙方的人格和勞動(dòng)，對(duì)勞動(dòng)過程中的注意事項(xiàng)應(yīng)事先提醒，并妥善保管家中貴重物品。

    8、甲方應(yīng)為丙方提供安全的工作環(huán)境以及必要的勞動(dòng)保護(hù)條件和休憩條件，對(duì)全日制和住家制家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)給予每周____天的休息時(shí)間。

    9、甲方不得強(qiáng)迫丙方提供合同約定以外的家政服務(wù)和可能對(duì)丙方人身安全造成損害的家政服務(wù)，不得謾罵、侮辱、虐待、毆打丙方。不得扣押丙方身份證、居家上門服務(wù)證、技能證明、健康證明等證件。

    10、丙方在提供家政服務(wù)時(shí)發(fā)生意外事故的，甲方應(yīng)及時(shí)采取必要的救治措施，并通知乙方。

    11、約定服務(wù)期滿，甲方如需要繼續(xù)服務(wù)的，提前____天向乙方和/或丙方提出續(xù)約申請(qǐng)。

    12、甲方對(duì)丙方負(fù)有告知、指導(dǎo)責(zé)任，應(yīng)詳細(xì)介紹非日常生活常見的或丙方此前從未接觸使用過的設(shè)備設(shè)施使用方法、甲方及甲方家庭成員的生活習(xí)慣、服務(wù)要求以及對(duì)丙方進(jìn)行必要的安全提醒等。

    13、在丙方為甲方服務(wù)期間，由于甲方故意或因設(shè)施、設(shè)備缺陷等原因造成丙方突發(fā)意外導(dǎo)致傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

    第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

    1、乙方應(yīng)對(duì)丙方身份信息進(jìn)行查驗(yàn)，并留存相關(guān)有效證明的復(fù)印件。

    2、乙方應(yīng)督促丙方進(jìn)行健康體檢，要求丙方提供衛(wèi)生健康部門認(rèn)可的體檢單位出具的有效體檢合格證明。

    3、乙方應(yīng)將丙方信息在信用信息平臺(tái)上備案，并定期更新完善從業(yè)信息。

    4、乙方應(yīng)對(duì)丙方的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，為丙方建立個(gè)人職業(yè)信息檔案。

    5、乙方應(yīng)對(duì)丙方提供必要的崗前培訓(xùn)，實(shí)行跟蹤管理、監(jiān)督指導(dǎo)，定期回訪了解丙方的服務(wù)情況。

    6、乙方不得扣押丙方身份證、技能證明、健康證明等證件。

    7、乙方應(yīng)當(dāng)建立方便、快捷的家政服務(wù)投訴處理機(jī)制。對(duì)于甲方或丙方的投訴、反映的情況，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方或丙方了解、核實(shí)情況，并作相應(yīng)處理。

    8、被甲方預(yù)約選定的服務(wù)員因故不能如期上崗，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商，甲方同意變更的，由甲方重新選定服務(wù)人員；甲方拒絕變更的，則本合同自動(dòng)終止。

    第八條 丙方權(quán)利義務(wù)

    1、丙方有人格和勞動(dòng)受尊重的權(quán)利。

    2、丙方有權(quán)拒絕提供合同約定以外的服務(wù)和可能對(duì)丙方人身安全造成損害的服務(wù)。

    3、丙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)向甲方和乙方說明從業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)技能、健康狀況以及有無不良嗜好等情況。

    4、開展家政服務(wù)時(shí)，丙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向甲方出示居家上門服務(wù)證。

    5、丙方在服務(wù)時(shí)間，應(yīng)注意安全，規(guī)范操作，增強(qiáng)防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒等安全意識(shí)。

    6、丙方不得謾罵、侮辱、虐待、毆打甲方及甲方家庭成員；不得偷盜、騙取或者故意毀損甲方的財(cái)物；不得向他人泄露甲方的家庭成員情況、經(jīng)濟(jì)狀況、工作或?qū)W習(xí)的地址、電話號(hào)碼、住址、身份等相關(guān)隱私信息。

    7、未經(jīng)甲方同意，丙方不得私自帶他人進(jìn)入合同約定的服務(wù)地點(diǎn)。

    8、丙方因故不能提供服務(wù)的，應(yīng)提前向甲方請(qǐng)假并取得同意。

    9、丙方提供服務(wù)過程中，遇到甲方（或甲方的其他家庭成員）發(fā)生人身傷害或是疾病發(fā)作以及意外事件等情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取力所能及的措施，并立即聯(lián)系通知甲方的其他家庭成員（或甲方）和相關(guān)部門，避免損害的擴(kuò)大。

    10、丙方有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反本合同約定的甲方解除本合同；丙方有權(quán)按時(shí)得到合同約定的勞務(wù)報(bào)酬；有權(quán)得到約定的全休時(shí)間，若甲方不能保證時(shí)，或要求丙方放棄約定的全休時(shí)間，且丙方同意提供家政服務(wù)時(shí)，丙方有權(quán)向甲方索要加班服務(wù)費(fèi)。

    11、丙方有權(quán)保護(hù)人身和名譽(yù)不受侵犯；有權(quán)追究因甲方過失造成丙方傷害的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任；或非丙方原因發(fā)生服務(wù)對(duì)象意外狀況，丙方不承擔(dān)任何責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。

    12、因丙方突發(fā)如感冒、手足口病等急性短期傳染病，經(jīng)甲方評(píng)估后準(zhǔn)予丙方繼續(xù)服務(wù)且丙方有繼續(xù)服務(wù)能力的，丙方應(yīng)在采取必要防范措施下繼續(xù)為甲方服務(wù)，丙方自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)；如丙方因此不得不中斷服務(wù)的，甲方應(yīng)按實(shí)結(jié)清薪資并告知乙方另行推薦新的服務(wù)人員，本合同即行終止；若經(jīng)甲方準(zhǔn)許讓丙方帶病繼續(xù)服務(wù)而導(dǎo)致甲方或其他家庭成員被傳染，丙方不承擔(dān)因此而發(fā)生的一切責(zé)任和后果，雙方各自承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)。

    13、甲方應(yīng)自行妥善保管家中現(xiàn)金和貴重物品，丙方不負(fù)責(zé)打掃、清理甲方的古董及貴重?cái)[件。

    第九條 保險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)

    1、甲方________（應(yīng)填“同意”或“不同意”不同意，打勾無效）委托乙方辦理個(gè)人投保的家政服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)或具有雇主責(zé)任險(xiǎn)功能的相關(guān)保險(xiǎn)，費(fèi)用由________承擔(dān)。具體保額、保費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。

    2、乙方________（應(yīng)填“同意”或“不同意”不同意，打勾無效）為□甲方、□丙方（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“√”）辦理家政服務(wù)有關(guān)保險(xiǎn)，費(fèi)用由________承擔(dān)。具體保額、保費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。

    3、丙方________（應(yīng)填“同意”或“不同意”不同意，打勾無效）委托乙方辦理個(gè)人投保的家政人員意外綜合保險(xiǎn)，費(fèi)用由________方承擔(dān)。具體保額、保費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。

    第十條 合同的解除和續(xù)簽

    1、有下列情形之一的，一方可書面通知其他兩方解除本合同，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償其損失，乙方對(duì)此有過錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)其過錯(cuò)范圍內(nèi)的責(zé)任：

    （1）丙方、甲方及甲方家庭成員患有傳染性疾病或嚴(yán)重精神疾病等危及健康和人身安全的情況且未如實(shí)告知或新發(fā)現(xiàn)的；

    （2）甲方或丙方中，任意一方存在謾罵、侮辱、虐待、毆打等嚴(yán)重?fù)p害另一方身心健康行為的；

    （3）甲方強(qiáng)迫丙方提供合同約定以外的家政服務(wù)或可能對(duì)丙方人身安全造成損害的家政服務(wù)的；

    （4）丙方自行或教唆他人盜竊、騙取或者故意損毀甲方財(cái)物、泄露甲方及甲方家庭成員隱私的。

    2、丙方因突發(fā)疾病等非過錯(cuò)原因無法繼續(xù)履行協(xié)議的，甲方有權(quán)要求按實(shí)結(jié)算勞務(wù)費(fèi)用。如在合同期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方另行推薦新的服務(wù)人員。

    3、合同到期，各方若無續(xù)簽，則合同自動(dòng)終止。

    第十一條 違約責(zé)任

    1、除本合同第十條情形外，任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)協(xié)商解決，如違約造成損失，遭受損失的一方可要求違約方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

    2、甲方無正當(dāng)事由逾期支付費(fèi)用的，每超過1天按應(yīng)付費(fèi)用的萬分之____向乙方或丙方支付違約金。

    3、本協(xié)議所約定的服務(wù)期內(nèi)，如出現(xiàn)丙方提前離職情形的，乙方應(yīng)在丙方離職后____小時(shí)（原則上不得超主過____小時(shí)）內(nèi)重新向甲方推薦家政服務(wù)員。若乙方未能向甲方成功推薦令甲方滿意的新的家政服務(wù)員的，甲方有權(quán)根據(jù)其尚未接受服務(wù)的期限占本協(xié)議所約定的服務(wù)期限的比例，要求乙方返還已付中介服務(wù)費(fèi)用。

    4、在服務(wù)期間因甲方過錯(cuò)造成丙方人身?yè)p害或經(jīng)濟(jì)損失的，丙方有權(quán)追究甲方相應(yīng)法律責(zé)任；丙方在出現(xiàn)身體不適或其他疾病、發(fā)生意外事件時(shí)，甲方未及時(shí)采取力所能及的措施造成損害擴(kuò)大的，增加的損失由甲方承擔(dān)。因丙方過錯(cuò)造成甲方人身?yè)p害或者經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)賠償。若乙方存在隱瞞丙方不良履歷信息，或乙方存在其他未適當(dāng)履行合同義務(wù)行為的，就丙方給甲方所造成的損失，乙方應(yīng)根據(jù)其過錯(cuò)程度，在相應(yīng)比例圍內(nèi)與丙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

    5、其他違約責(zé)任

    ____________________。

    第十二條 其他補(bǔ)充條款

    ____________________。

    第十三條 爭(zhēng)議解決方式

    發(fā)生爭(zhēng)議的，可由各方當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決，或向?qū)俚叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決，或向有關(guān)相關(guān)行政部門投訴；協(xié)商不成的，按下列第____種方式處理（只能選擇一種）：

    1.依法向____________人民法院起訴；

    2.提交____________仲裁委員會(huì)仲裁。

    第十四條 附則

    1、本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

    2、本合同自三方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

    （以下無正文）

    甲方：____________

    簽字/蓋章：____________

    簽約日期：____年____月____日

    乙方：____________

    簽字/蓋章：____________

    簽約日期：____年____月____日

    丙方：____________

    簽字/蓋章：____________

    簽約日期：____年____月____日

（二）家政服務(wù)合同

    甲方（雇主）：____________

    身份證號(hào)：____________

    聯(lián)系電話：____________

    乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：____________

    法定代表人（經(jīng)營(yíng)者）：____________

    服務(wù)電話：____________

    住所：____________

    社會(huì)統(tǒng)一信用代碼：____________

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，雙方遵循自愿、平等、誠(chéng)實(shí)、安全和方便的原則，就相關(guān)事宜簽訂本合同。

    第一條 術(shù)語釋義

    甲方：是指具有完全行為能力、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的購(gòu)買家政服務(wù)的消費(fèi)者。

    乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：指依法設(shè)立從事家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，包括企業(yè)和個(gè)體工商戶。

    第二條 服務(wù)內(nèi)容與要求

    1、乙方向甲方委派家政服務(wù)人員，為甲方提供（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“√”）

    □一般家務(wù)（不含擦拭窗戶外側(cè)、4米以上登高等具有危險(xiǎn)性的作業(yè)）；

    □照料孕、產(chǎn)婦與新生兒；□照料小孩；

    □照料老人；□護(hù)理家庭病人；

    □其他服務(wù)______________________。

    2、服務(wù)地點(diǎn)

    _______省______市（縣、區(qū)）________街道_________________________________

    3、服務(wù)期限：____年____月____日至____年____月____日；服務(wù)時(shí)間：每____，____時(shí)至______時(shí)。

    4、服務(wù)方式（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“√”）：

    □鐘點(diǎn)制□全日制□住家制

    第三條 費(fèi)用及支付方式

    1、費(fèi)用收取

    甲方向乙方支付家政服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/

    結(jié)算方式：□月付□季付□年付□其他：________

    支付方式：□現(xiàn)金/□轉(zhuǎn)賬/口支付寶/口微信/口其它________

    支付時(shí)間：____________

    若相關(guān)費(fèi)用由乙方所委派的家政服務(wù)人員代為收取的，乙方所委派的家政服務(wù)人員應(yīng)向甲方出具加蓋乙方財(cái)務(wù)印章的正式收款收據(jù)。

    2、服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為：____________

    3、其他____________（如有，請(qǐng)注明，如食宿情況）。

    第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)

    1、甲方權(quán)利

    （1）有權(quán)合理選定家政服務(wù)員，在家政服務(wù)員不能勝任工作的情況下要求乙方予以調(diào)換。

    （2）對(duì)乙方所委派的家政服務(wù)員的健康狀況有異議的，有權(quán)要求重新體檢，費(fèi)用由甲方先行承擔(dān)，體檢合格的，體檢費(fèi)用由甲方自行支付，如體檢不合格，體檢費(fèi)用由乙方支付；如要求增加非常規(guī)體檢項(xiàng)目，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

    （3）有權(quán)拒絕乙方家政服務(wù)員在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)從事與合同約定無關(guān)的活動(dòng)。

    （4）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)要求調(diào)換家政服務(wù)員或解除合同，情節(jié)嚴(yán)重的，可追究相應(yīng)的法律責(zé)任：

    ①家政服務(wù)員患有疾?。ㄈ绶ǘ▊魅静?、嚴(yán)重精神病等）不能工作或可能影響到甲方健康的；

    ②未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換服務(wù)人員或乙方所委派的服務(wù)人員擅自讓第三人代為提供服務(wù)的；

    ③家政服務(wù)員存在刁難、虐待、侮辱甲方或甲方家庭成員行為的；

    ④因家政服務(wù)員故意或重大過失給甲方造成較大人身財(cái)產(chǎn)損失的；

    ⑤家政服務(wù)員工作消極懈怠或服務(wù)質(zhì)量不合格的；

    ⑥家政服務(wù)員主動(dòng)要求離崗的（家政服務(wù)員自身原因非甲方原因造成）；

    ⑦家政服務(wù)員有其他違法和違反職業(yè)道德行為的；

    ⑧其他：________________。

    2、甲方義務(wù)

    （1）在簽訂合同前出示有效身份證件，如實(shí)告知乙方必要的個(gè)人信息和對(duì)乙方家政服務(wù)員的具體要求，以及與乙方家政服務(wù)員健康安全、工作安全有關(guān)的情況（如家中是否有法定傳染病人、嚴(yán)重精神病人，家中是否存在易損貴重物品或安全隱患），以上內(nèi)容變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

    （2）為乙方家政服務(wù)員提供必要的工作便利和安全提醒。

    （3）不得給乙方家政服務(wù)員隨意增加合同約定以外的服務(wù)內(nèi)容及工作量，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商，報(bào)酬另議。

    （4）保障乙方家政服務(wù)員合法權(quán)益，尊重其人格、個(gè)人隱私和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境，服務(wù)方式為住家制的還應(yīng)當(dāng)提供居住場(chǎng)所。如乙方家政服務(wù)員突發(fā)疾病或意外時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取力所能及的救治措施；若乙方所委派的家政服務(wù)員外出未歸或失聯(lián)，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的24小時(shí)內(nèi)通知乙方；若乙方家政服務(wù)員發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)通知乙方。

    （5）保證乙方家政服務(wù)員每周____天（每天____小時(shí)）的休息，或每天合理的休息時(shí)間；國(guó)家法定年節(jié)假日確需乙方家政服務(wù)員照常工作的，要給予加班服務(wù)費(fèi)，加班服務(wù)費(fèi)按照□____元/天（小時(shí)）□參照國(guó)家法定加班標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，或在征得乙方家政服務(wù)員同意的前提下安排補(bǔ)休。

    （6）妥善保管家中財(cái)物和貴重物品。

    （7）不得扣押乙方家政服務(wù)員財(cái)產(chǎn)、證件、資格證明或采取搜身、恐嚇、毆打等行為侵犯乙方家政服務(wù)員人身和財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益。

    （8）遵守家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，配合乙方的管理。

    （9）合同期滿或在合同期內(nèi)調(diào)換乙方員工時(shí)，甲方須陪同乙方員工到乙方所在地進(jìn)行事務(wù)交接。合同期滿前，甲方若續(xù)用乙方員工，應(yīng)提前10日與乙方續(xù)簽合同。

    （10）其他約定：________________。

    第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)

    1、乙方權(quán)利

    （1）有權(quán)向甲方詢問、了解投訴情況或核實(shí)家政服務(wù)員反映情況的真實(shí)性。

    （2）被甲方預(yù)約選定的服務(wù)員因故不能如期上崗，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商，甲方同意變更的，由□甲方□乙方重新選定服務(wù)人員；甲方拒絕變更的，則本合同自動(dòng)終止。

    （3）甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)召回家政服務(wù)員或解除合同，情節(jié)嚴(yán)重的，可追究相應(yīng)的法律責(zé)任：

    ①教唆家政服務(wù)員脫離乙方管理的；

    ②服務(wù)場(chǎng)所中有法定傳染病人、嚴(yán)重精神病人等未如實(shí)告知乙方，或未提供必要的工作便利和安全提醒的，并威脅到乙方家政服務(wù)人員人身安全的；

    ③無正當(dāng)理由未按時(shí)支付足額勞務(wù)費(fèi)的；

    ④約定的服務(wù)場(chǎng)所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得乙方同意的；

    ⑤對(duì)乙方家政服務(wù)員的工作要求違反國(guó)家法律、法規(guī)，或有刁難、虐待等損害乙方家政服務(wù)員身心健康情形的，或乙方家政服務(wù)員在出現(xiàn)身體不適或其他疾病、發(fā)生意外事件時(shí)，未及時(shí)采取力所能及的措施造成損害擴(kuò)大的；

    ⑥其他：________________。

    2、乙方義務(wù)

    （1）應(yīng)為甲方委派信息真實(shí)、體檢合格并符合合同要求的家政服務(wù)員。

    （2）應(yīng)根據(jù)甲方需要及實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力、經(jīng)雙方協(xié)商一致確定相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，簽訂合同前應(yīng)配合甲方查閱資質(zhì)文書，告知服務(wù)價(jià)格，支付方式等事項(xiàng)。

    （3）指導(dǎo)家政服務(wù)員為甲方完成約定的服務(wù)。

    （4）安排的家政服務(wù)員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行過程管理、服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，接受甲方投訴并妥善處理。

    （5）家政服務(wù)員在為甲方提供服務(wù)過程中，如遇到不公正待遇，或出現(xiàn)身體不適或其他疾病，或發(fā)生意外事件等特殊情況，應(yīng)做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)工作，依法維護(hù)家政服務(wù)員的合法權(quán)益。

    （6）家政服務(wù)員提供服務(wù)過程中，應(yīng)要求家政服務(wù)員遇到甲方（或甲方的其他家庭成員）發(fā)生人身傷害或是疾病發(fā)作以及意外事件等情形時(shí)，及時(shí)采取力所能及的措施，并立即聯(lián)系通知甲方的其他家庭成員（或甲方）和相關(guān)部門，避免損害的擴(kuò)大。

    （7）保障甲方及甲方家庭成員的信息安全和隱私。

    （8）遵守家政服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

    （9）其他約定：________________。

    第六條 保險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)

    甲方________（應(yīng)填“同意”或“不同意”，打勾無效）委托乙方辦理個(gè)人投保的家政服務(wù)責(zé)任保險(xiǎn)，費(fèi)用由________承擔(dān)。具體險(xiǎn)種、保額、保費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。

    第七條 合同的解除和續(xù)簽

    1、合同到期，雙方無續(xù)簽，合同自動(dòng)解除。如續(xù)用乙方家政服務(wù)員的，甲方應(yīng)提前____日與乙方續(xù)簽合同。

    2、合同履行期間，甲方擬提前解除合同的，應(yīng)提前____天通知乙方。

    3、其他約定雙方可解除合同的情況________________。

    第八條 違約責(zé)任

    1、任何一方如不能繼續(xù)履行合同的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商解決，如違約造成損失，遭受損失的一方可要求另一方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

    2、甲方無正當(dāng)事由逾期支付乙方費(fèi)用的，每超過1天按應(yīng)付費(fèi)用的萬分之____支付違約金。

    3、甲方因乙方家政服務(wù)員原因而不能繼續(xù)接受原家政服務(wù)員的服務(wù)的，乙方應(yīng)接到甲方要求更換家政服務(wù)員的通知之日____小時(shí)（原則上不得超過____小時(shí)）內(nèi)重新提供家政服務(wù)員，否則，每逾期1天按____元/人/天向甲方支付違約金。原家政人員離崗后新家政人員到崗前的期間應(yīng)當(dāng)停計(jì)服務(wù)費(fèi)。

    4、在服務(wù)期間因甲方過錯(cuò)造成乙方家政服務(wù)員人身?yè)p害或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方和家政服務(wù)員有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行追究相應(yīng)法律責(zé)任；乙方家政服務(wù)員在出現(xiàn)身體不適或其他疾病、發(fā)生意外事件時(shí)，甲方未及時(shí)采取力所能及的措施造成損害擴(kuò)大的，增加的損失由甲方承擔(dān)。

    5、因乙方所委派的家政服務(wù)員職務(wù)行為之外的侵權(quán)行為造成甲方損失的，甲方有權(quán)追究家政服務(wù)員的侵權(quán)法律責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助處理。

    6、乙方應(yīng)對(duì)其家政服務(wù)員因職務(wù)行為或與職務(wù)行為密切相關(guān)的行為給甲方造成的損失先行予以賠償，然后再視事由情況，根據(jù)其內(nèi)部合同決定是否對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行追償。

    第九條 其他約定條款

    ___________________________。

    第十條 合同爭(zhēng)議的解決方法

    發(fā)生爭(zhēng)議的，可由雙方當(dāng)事人可以自行協(xié)商解決，或向?qū)俚叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解解決，或向有關(guān)相關(guān)行政部門投訴；協(xié)商不成的，按下列第____種方式處理（只能選擇一種）：

    1.依法向________人民法院起訴；

    2.提交________仲裁委員會(huì)仲裁。

    第十一條 未盡事宜及生效

    未盡事宜雙方應(yīng)另以書面形式補(bǔ)充；本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字、蓋章之日起生效。如本合同和國(guó)家法律法規(guī)有違背之處，以國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)為準(zhǔn)。

    （以下無正文）

    甲方（簽字）：_____________

    _____年_____月_____日

    乙方（蓋章）：______________

    _____年_____月_____日