短短24個(gè)小時(shí),132億元的銷量。天貓商城創(chuàng)造的這一紀(jì)錄,或許短期內(nèi)很難被超越。
連夜搶購的消費(fèi)者、分身乏術(shù)的賣家、舉杯相慶的平臺(tái)商,誰能從這場盛宴中賺得盆缽滿鈔?
天貓商城提供的數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)日天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到191億元,天貓破百億達(dá)到132億元,而淘寶為59億元,而這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)去年僅為33.6億元和18.4億元。
天貓總裁張勇透露,天貓對(duì)商家采取的是銷售提成的盈利模式,從3%的比例到5%不等。由此,或許可以算出,天貓?jiān)陔p十一最少進(jìn)賬4億元。
收益來自商家銷售提成
事實(shí)上,天貓商城從今年8月便開始籌備這場年度大戲。
鋪天蓋地的廣告從地鐵、公交、戶外到社交網(wǎng)站等可謂無孔不入,但是張勇拒絕透露天貓為此投入的營銷成本。
顯然,天貓并不愿意將此次活動(dòng)與盈利掛鉤,在被問到天貓這一天的收益時(shí),他坦言主要收入來自商家銷售的提成,從3%~5%不等,但他也一再強(qiáng)調(diào),平臺(tái)最重要的是能幫助商家成長。
天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示,在雙十一全天,共有3家店鋪銷售收入超過1億元,分別是杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店。同時(shí),有超過217家天貓商城的店鋪支付寶成交額突破千萬元,其中店鋪銷量在5000萬元以上的14家,另有1527家店鋪的支付寶成交額在百萬元以上。
奧朵燈飾旗艦店負(fù)責(zé)品牌的周小姐在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)透露,雙十一當(dāng)天,該店銷售額達(dá)到了3400萬元左右,而該店在2011年全年的銷售額為1.2億元。
周小姐還表示,為了能在雙十一當(dāng)天獲得更多關(guān)注,奧朵在天貓投放了近20萬元的廣告費(fèi)用,主要是用在投鉆石展位的競價(jià),平時(shí)1000次展示可能要十五六塊,但是雙十一這天暴漲,四五十塊都不一定能排上。
盡管價(jià)格上漲了幾倍,但是這并不能阻擋商家們的熱情。一位不愿透露姓名的商家告訴記者,幾十萬元的廣告費(fèi)用并不算多,一些熱門品牌的廣告預(yù)算費(fèi)用上百萬元的也不稀奇。
而按照奧朵與天貓的協(xié)議,天貓從其銷售額中的提成費(fèi)用為5%。
但是,電子商務(wù)觀察員魯振旺也提出了自己的質(zhì)疑,賣家在當(dāng)日銷售翻了數(shù)百倍,但可能是提前透支了消費(fèi)者的購物預(yù)算,整體核算平臺(tái)四季度的銷售額或許更有意義。
有商家不贊同爆發(fā)式促銷
另外一些商家也表達(dá)了不同的看法。上海樂麗電子商務(wù)有限公司是一家代運(yùn)營公司,該公司代理了一款知名品牌妝品,其負(fù)責(zé)人范小姐表示,天貓雙十一當(dāng)日并不賺錢,差不多達(dá)到收支平衡。像我們做代運(yùn)營的話都需要和品牌提前備貨,達(dá)到一定的量就不再銷售,而每一款產(chǎn)品首先就減掉了50%的利潤,剩下的并沒有多少。
她與奧朵燈飾的周小姐一致認(rèn)為,天貓進(jìn)行雙十一促銷的主要目的是品牌廣告營銷,以及依靠大流量帶來新用戶,尤其是化妝品和燈飾,需要不斷開拓新的用戶群,此類產(chǎn)品的毛利率大概在30%左右。
據(jù)悉,奧朵燈飾除了在天貓銷售外,還在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上進(jìn)行銷售,并正在和騰訊電商及亞馬遜洽談合作事宜,周小姐告訴記者,目前網(wǎng)上交易額的90%~95%來自天貓,但她并不太贊同如此爆發(fā)式的促銷。這樣給我們的發(fā)貨、客服都帶來了非常大的壓力,可能最近一兩個(gè)月我們都要去消化這些訂單,不如細(xì)水長流慢慢銷售。
對(duì)此,易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為,此前行業(yè)內(nèi)都覺得電商行業(yè)是賠本賺吆喝,但是現(xiàn)在天貓證實(shí)這一觀念是悖論。
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